بازاریابی ایمیلی چیست؟ تکنیک های ایمیل مارکتینگ چیست؟

ایمیل مارکتینگ یکی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است که در بازاریابی محتوا از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

هر زمان که بازاریابان دیجیتال سعی در ایجاد استراتژی محتوایی برای یک کسب و کار دارند، باید به این سوال پاسخ دهند که چه موقعیتی را می خواهند برای بازاریابی ایمیلی در نظر بگیرند.

تفاوت بین تبلیغات ایمیلی و بازاریابی ایمیلی چیست؟

بسیاری از ما از بازاریابی ایمیلی و تبلیغات ایمیلی به عنوان مترادف استفاده می کنیم.

اما بازاریابی ایمیلی بسیار گسترده تر از تبلیغات ایمیلی است.

در تبلیغات ایمیلی، شما یک پیام تبلیغاتی خاص دارید و می خواهید آن را از طریق ایمیل برای تعداد زیادی از افراد ارسال کنید. در چنین شرایطی حتی ممکن است اصول اخلاقی را زیر پا بگذارید و با خرید ایمیل بانک این کار را انجام دهید.

اما وقتی از بازاریابی ایمیلی صحبت می کنیم، منظورمان ارتباط بلندمدت و دو طرفه با مشتریان بالقوه و بالفعل است. این رابطه با اجازه مشتری شروع شده و با رضایت او ادامه می یابد. علاوه بر این، پیام هایی که رد و بدل می شود فراتر از پیام های تبلیغاتی است.

اگر دوره ایمیل مارکتینگ یا اسپمر را بخوانید، مفهوم این رشته را بهتر درک خواهید کرد. همچنین با مطالعه درس انواع ایمیل در ایمیل مارکتینگ، عمق و وسعت این زمینه برای شما آشکار خواهد شد.

چگونه یک لیست ایمیل بسازیم؟

وقتی تاکید می کنیم که در بازاریابی ایمیلی، یک رابطه دو طرفه مبتنی بر رضایت شکل می گیرد، طبیعی است که این سوال را از شما بپرسید که چگونه ایمیل های مخاطبان و مشتریان را جمع آوری کنم؟

من یک لیست از 1000، 10، 100 هزار نفر می خواهم که بتوانم از طریق ایمیل با آنها ارتباط برقرار کنم و آنها نیز از این ارتباط راضی هستند. چنین کاری ساده به نظر نمی رسد.

در درس ایجاد لیست ایمیل به این سوال پرداختیم و در آنجا سعی کردیم نکات مربوط به روش های جمع آوری ایمیل و موضوعات مرتبط با رضایت مشتری را مرور کنیم.

خبرنامه های خوب چگونه طراحی می شوند؟

یکی از ابزارهای ایمیل مارکتینگ، خبرنامه ایمیلی است. این بدان معناست که یک کسب و کار در فواصل زمانی معین (مثلاً هفتگی یا ماهانه) خبرنامه ای را در قالب ایمیل برای مخاطبان خود ارسال می کند.

ظاهر کار بسیار جذاب است: شما به طور مرتب برای مخاطبان خود پیام می فرستید و برند خود را به آنها یادآوری می کنید. همچنین گاهی اوقات از این طریق فروش، تخفیف و جشنواره را به آنها اطلاع می دهید.

اما اجرای پروژه خبرنامه ایمیلی اصلا آسان نیست. بسیاری از ایمیل ها هرگز باز نمی شوند. کسانی که ایمیل را باز می کنند ممکن است از محتوای آن راضی نباشند و دفعه بعد ایمیل را باز نکنند.

بنابراین طراحی یک خبرنامه خوب دارای جزئیات زیادی است که در صورت نادیده گرفتن آنها می تواند باعث شکست این پروژه شود.

یکی از درس های بازاریابی ایمیلی ما به این موضوع اختصاص دارد:

خبرنامه ایمیل چیست؟ چگونه خبرنامه موفق تری داشته باشیم؟

چه شاخص هایی برای سنجش اثربخشی بازاریابی ایمیلی وجود دارد؟

بسیاری از شاخص های مختلف برای اندازه گیری اثربخشی بازاریابی ایمیلی تعریف شده اند.

کافیست KPIهای بازاریابی ایمیلی گوگل را پیدا کنید تا مجموعه وسیعی از شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) مرتبط با بازاریابی ایمیلی را پیدا کنید.

ما درسی از مجموعه آموزش بازاریابی ایمیلی را به این شاخص ها اختصاص داده ایم:

تجزیه و تحلیل نتایج ارسال ایمیل در بازاریابی ایمیلی

از کدام پلتفرم ایمیل انبوه استفاده کنم؟

اگر عبارت نرم افزار بازاریابی ایمیلی را جستجو کنید، با تعداد زیادی از ارائه دهندگان خدمات مواجه خواهید شد که همگی در یک زمینه خاص با یکدیگر رقابت می کنند: برای تصاحب خدمات بازاریابی ایمیلی شما.

طبیعتا قیمت این خدمات متفاوت است. بر این اساس، بسیاری از کسب و کارها معمولا از همه این ارائه دهندگان خدمات پرس و جو می کنند و قیمت ها را کنار هم قرار می دهند و خدماتی را انتخاب می کنند.

در این میان پارامترهای زیادی وجود دارد که در هنگام خرید خدمات ایمیل مارکتینگ باید به آنها توجه کنیم.

یکی از درس‌های ما فقط به این سؤال می‌پردازد و به شما کمک می‌کند هنگام انتخاب یک ارائه‌دهنده خدمات ایمیل انبوه، عوامل تصمیم‌گیری را درک کنید:

کدام سرویس را برای ارسال ایمیل و خبرنامه انبوه انتخاب کنم؟

آداب ارسال ایمیل

ایمیل های ارسال شده توسط یک شخص به فرد دیگر را به سختی می توان نمونه ای از بازاریابی ایمیلی در نظر گرفت.

اما از طرف دیگر وقتی در متمم یک دوره ایمیل مارکتینگ داریم، انتظار می رود نکاتی را در زمینه اصول اخلاقی و حرفه ای در ارتباطات ایمیلی مطرح کنیم. به همین منظور درسی را به آداب ایمیل اختصاص داده ایم.

اگر فکر کردن به این درس به عنوان زیرمجموعه ایمیل مارکتینگ برایتان سخت است، هنگام خواندن آن وانمود کنید که در حال خواندن درسی از زیرمجموعه مهارت های ارتباطی هستید.

چه درس های دیگری در این مکمل مکمل بازاریابی ایمیلی در نظر گرفته می شود؟

پاسخ به این سوال بسته به اهداف بازاریابی ایمیلی شما متفاوت است.

اگر به کارهای ساده ای مانند جمع آوری لیست ایمیل و ارسال خبرنامه راضی هستید، این آموزش های ایمیل مارکتینگ (که ترتیب آن در انتهای این مقاله مشخص شده است) برای شما کافی خواهد بود.

اما اگر می خواهید از حداکثر پتانسیل بازاریابی ایمیلی استفاده کنید، درس های زیر نیز می توانند به شما کمک کنند:

استراتژی محتوا

تولید محتوا

مدیریت ارتباط با مشتری (به ویژه مدل IDIC)