تبلیغات و بازاریابی در سوئیس

مشخصات مصرف کننده
در سال 2018 ، جمعیت سوئیس اندکی از 8.5 میلیون نفر فراتر رفت. سوئیس با وجود رشد سالانه پیش بینی شده در سال 2035 ، عمدتاً به دلیل مهاجرت و میزان باروری نزدیک به سطح جایگزینی ، با جمعیت سالمند روبرو است. از سال 2012 ، بیگانگان مقیم 23.3 درصد از جمعیت را تشکیل می دادند که یکی از بزرگترین نسبت ها در جهان توسعه یافته است. بیشتر این (64٪) از کشورهای اتحادیه اروپا یا کشورهای EFTA بودند. ایتالیایی ها بزرگترین گروه جداگانه خارجی ها بودند که 15.6٪ از کل جمعیت خارجی را به خود اختصاص داده بودند و بعد از آن از نزدیک آلمانی ها (15.2٪) ، مهاجران از پرتغال (12.7٪) ، فرانسه (5.6٪) ، صربستان (5.3٪) ، ترکیه (3.8٪) ) ، اسپانیا (3.7٪) و اتریش (2٪). مهاجران از سریلانکا ، که اکثر آنها پناهجویان سابق تامیل بودند ، بزرگترین گروه در بین اقلیت های آسیایی (6.3٪) بودند.

بین دو سوم و سه چهارم جمعیت ، در مناطق شهری زندگی می کنند. سوئیس دارای شبکه متراکم از شهرها است ، که در آن شهرهای بزرگ ، متوسط ​​و کوچک مکمل هستند. این فلات بسیار متراکم است که در هر کیلومتر مربع حدود 450 نفر جمعیت دارد و منظره مرتباً نشانه هایی از حضور انسان را نشان می دهد. وزن بزرگترین مناطق شهری ، زوریخ ، ژنو - لوزان ، بازل و برن تمایل به افزایش دارد. در مقایسه بین المللی اهمیت این مناطق شهری از تعداد ساکنانشان قوی تر است. علاوه بر این ، دو مرکز اصلی زوریخ و ژنو به دلیل کیفیت عالی زندگی بسیار شناخته شده اند.

میانگین سنی 42.5 سال است. افراد بین 0 تا 14 سال 15.23 درصد از جمعیت را تشکیل می دهند ، گروه افراد بین 15 تا 24 سال 10.69 درصد از جمعیت را تشکیل می دهند ، گروه افراد بین 25 تا 54 سال 42.88 درصد از جمعیت را تشکیل می دهند ، گروه افراد سنی 55-64 سال 12.88 درصد از جمعیت را تشکیل می دهد و گروه بالای 65 سال ، 18/34 درصد از جمعیت را نشان می دهد (CIA World Factbook، 2018). در سال 2017 تعداد هر زن 97/0 مرد است.

متوسط ​​خانوار 2.2 نفر است. 36٪ خانوارهای سوئیسی تعداد 1 نفر ، 18٪ 4 یا 5 نفر و 2٪ بیشتر از 6 نفر (2017) دارند.

سیستم آموزشی سوئیس تا حد زیادی غیرمتمرکز است. 26 کانتون وجود دارد که تحت نظارت دبیرخانه دولتی آموزش ، تحقیقات و نوآوری (SERI) قرار دارند. طبق نظرسنجی PISA ، مدارس سوئیس بالاتر از حد متوسط ​​OECD برای اجراها هستند. براساس گزارش OECD در مورد آموزش ، سطح دستیابی به متوسطه بالاتر در بین افراد 25 تا 64 ساله یکی از بالاترین در بین کشورهای عضو OECD و شریک زندگی با داده های موجود است (87.8٪ ، رتبه 10/45 ، 2017). سطح دستیابی به ثانویه فوقانی در بین افراد 25 تا 34 ساله یکی از بالاترین میزان در بین OECD و کشورهای همکار با داده های موجود است. (91.9٪ ، رتبه 10/45 ، 2017). برخلاف روندهای کلی در کشورهای عضو OECD ، زنان اکثر متقاضیان جدید را وارد برنامه های کارشناسی و کارشناسی ارشد در سوئیس نمی کنند. سهم ورود کنندگان زن جدید 6 درصد پایین تر از میانگین OECD برای هر دو سطح است: 48٪ در مقایسه با 54٪ برای برنامه های کارشناسی. 50٪ در مقایسه با 56٪ برای استادان. زنان در زمینه علوم ، فناوری ، مهندسی و ریاضیات (STEM) در سطح عالی حضور ندارند. تنها 17٪ از تازه واردان در رشته های مهندسی ، تولید و ساخت و ساز را زنان تشکیل می دهند ، کمتر از میانگین OECD 24٪.

3.3 درصد از نیروی کار در کشاورزی ، 8/19 درصد در صنعت و 76.9 درصد در خدمات (آخرین داده های موجود ، 2015).

قدرت خرید
با تولید ناخالص داخلی سرانه PPP تقریبا 61000 دلار ، مصرف کنندگان سوئیس از قدرت خرید ویژه بالایی برخوردار هستند. متوسط ​​دستمزد اسمی در سال 2017 62300 دلار بوده است. طبق تحقیقاتی که توسط "Gesellschaft für Konsumforschung" (GfK) انجام شده است ، سوئیس در سال 2018 قدرت خرید 40،456 یورو برای هر یک از ساکنین خواهد داشت. این مربوط به کل 340.6 میلیارد یورو است. براساس مطالعه جدید شرکت تحقیق بازار GfK ، کانتون مرکزی زوج سوئیس در صدر جدول خرید قدرت این کشور با متوسط ​​درآمد خالص یکبار مصرف 60 هزار یورو (70.500 فرانک) در هر سال است. این بدان معناست که درآمد خالص یکبار مصرف زوج با هزینه کم تقریباً یک و نیم برابر 40/456 یورو در سوئیس است. همچنین ، این کانتون را به وضوح بالاتر از کانتون های کم مالی Schwyz قرار می دهد که رقم آن 55411 یورو و Nedwalden (51،449 یورو) است. در زوریخ ، متوسط ​​درآمد خالص یکبار مصرف 46019 یورو است که آن را به چهارمین کانتون ثروتمندترین کشور تبدیل می کند. در همین حال ، کل برای کانتون پنجم ژنو 43،737 یورو است.

هزینه مصرف کننده در سوئیس در سه ماهه سوم سال 2018 از 92،630.50 میلیون CHF میلیون در سه ماهه دوم سال 2018 به 92700.20 CHF میلیون افزایش یافته است. هزینه های مصرف کننده در سوئیس از 1980 تا 2018 به طور متوسط ​​70،487.63 CHF میلیون CHF افزایش یافته است و به بالاترین میزان 92.700.20 CHF میلیون در سال رسیده است. سه ماهه سوم سال 2018 و رکورد کم 51،789 میلیون CHF میلیون در سه ماهه اول سال 1980.

در سوئیس متوسط ​​درآمد یکبار مصرف یکبار مصرف خالص تنظیم شده خانوار 36378 دلار در سال است که بالاتر از میانگین OECD 30563 دلار در سال است. بین ثروتمندترین و فقیرترین کشور شکاف قابل توجهی وجود دارد - 20٪ بالای جمعیت بیش از چهار برابر 20٪ پایین درآمد دارند.

شاخص GINI سوئیس در سال 2015 در سطح 32.3 قرار داشت. بین همه دستاوردهای تحصیلی که داده ها در آن وجود دارد ، بین درآمد زن و مرد تفاوت وجود دارد. زنان در سوئیس که دارای تحصیلات متوسطه بالاتر هستند به عنوان بالاترین سطح دستیابی به آنها 18٪ کمتر از مردان تحصیل کرده مشابه کسب می کنند. در بین کارگران دارای تحصیلات عالی ، اختلاف حتی بیشتر است: زنان کارگر 21 درصد کمتر از همکاران مرد خود درآمد می کنند. اما در هر دو مورد ، شکاف جنسیتی باریکتر از میانگین OECD 22٪ برای کارگران متوسطه بالاتر و 27٪ برای کارگران دارای تحصیلات عالی است.

رفتار مصرف کننده
اکثر مصرف کنندگان سوئیس به منشاء محصولات (به ویژه محصولات تازه) اهمیت زیادی می دهند و با قیمت برابر ، به یک محصول محلی بر کالایی که منشأ آن را بیان نمی کند ، ترجیح داده می شود. برای تصمیم گیری در مورد خرید ، مصرف کنندگان سوئیسی بیشتر از همتایان اروپایی خود به دنبال طراحی ارزش و اعتبار شهرت خود هستند تا به دنبال ارزش برای پول باشند. علاوه بر این ، خدمات پس از فروش برای این مصرف کنندگان بسیار مهم است.

با وجود محبوبیت روزافزون تجارت الکترونیکی ، بسیاری از سوئیسی ها خرید فقط از مغازه های کالاهای فیزیکی را ترجیح می دهند ، که این امکان را به آنها می دهد تا محصول را ارزیابی کرده و با یک فروشنده خبره صحبت کنند. حدود نیمی از جمعیت سوئیس حداقل یک خرید آنلاین در ماه انجام می دهند.

فناوری دیجیتال رفتار مصرف کننده در خرده فروشی سوئیس را در چند سال گذشته بسیار تغییر داده است. فروش محصولات به طور فزاینده ای به اینترنت تغییر می کند و نرخ رشد بالایی را ایجاد می کند. در عین حال ، مرزهای بین آفلاین و آنلاین در حال تار شدن است ، زیرا استفاده از دستگاه های دیجیتال و کانال های آنلاین اکنون بر خرید آجر و ملات (فروش آفلاین) نیز تأثیر دارد. بسیاری از مشتریان از دستگاه های دیجیتال (موبایل) برای بررسی اطلاعات مربوط به محصول مانند قیمت ، بررسی و در دسترس بودن سهام قبل یا در طول سفر استفاده می کنند. براساس یک مطالعه Deloitte درباره خرده فروشی دیجیتال در سوئیس: 83٪ از مصرف کنندگان سوئیس قبل از ، در طول یا بعد از سفر خرید فیزیکی خود از یک دستگاه دیجیتالی برای فعالیت های مرتبط با خرید استفاده می کنند. این نشان می دهد که دیجیتال بر کل سفر خرید آنلاین و آفلاین تأثیر می گذارد. طبق همین تحقیقات ، سیستم های پرداخت دیجیتال رو به افزایش است. در آینده ، 46٪ از مصرف کنندگان سوئیس دوست دارند از یک کیف پول موبایل برای تأمین هزینه استفاده کنند ، در حالی که 65٪ مایل به استفاده از سیستم های پرداخت خودکار هستند.

نظرسنجی نماینده ای که توسط شرکت تحقیقاتی بازار GfK به نمایندگی از WWF انجام شده است ، نشان داد که 9 از 10 سوئیسی در حال بررسی مجدد رفتار مصرف خود هستند تا مصرف کمتری داشته باشند ، البته به دلایل مختلف. در این بررسی مشخص شد که برای 44٪ از پاسخ دهندگان ، پس انداز پول دلیل اصلی تمایل به خرید کمتر بوده است. براساس این بررسی ، در سطح ملی ، تنها 20٪ از مردم برای محافظت از محیط زیست ، مصرف کمتری را در نظر داشتند. تمایل به صرفه جویی در پول به ویژه در فرانسوی زبان سوئیس ذکر شده است ، جایی که 19 نفر از 20 نفر گفتند که می خواهند مصرف کمتری داشته باشند. در عوض ، مردم سوئیس ایتالیایی زبان دغدغه های زیست محیطی را دلیلی برای تجدید نظر در مصرف بیشتر آنها در مورد سایر مناطق کشور ذکر کردند. برای آلمانی های سوئیسی آلمانی ، تمایل به وقت بیشتر به جای کالاهای مادی بیشتر از سایر مناطق ذکر شده بود.

سوئیس ها بزرگترین هزینه کننده محصولات ارگانیک در جهان هستند و تقاضای سوئیس یکی از بزرگترین در اروپا است. در سال 2016 ، گردش مالی حاصل از محصولات ارگانیک کنترل شده 2.5 میلیارد CHF بود. طبق اعلام دفتر فدرال كشاورزی ، یكی از ده مورد غذای تازه كه سال گذشته در سوئیس فروخته شده ، ارگانیك بود. دفتر زراعت گزارش داد كه سهم بازار محصولات ارگانیك از 4.6٪ در سال 2007 به 9٪ در سال 2017 افزایش یافته است ، در حالی كه سهم غذاهای ارگانیك تازه فروخته شده در سوئیس از مدت مشابه قبل از 6٪ به 11.5٪ افزایش یافته است. از هر چهار تخم مرغ که در سال 2017 در سوئیس فروخته شد ، یک ماده ارگانیک بود (6/26٪ از کل تخم ها). درصد مشابهی برای سبزیجات ارگانیک (1/23٪) و نان تازه آلی (1/22٪) ثبت شد. در فروش ، بازار مواد غذایی ارگانیک سوئیس در طی یک دهه گذشته 7.6٪ در سال رشد داشته است. ارزش کل مواد غذایی ارگانیک فروخته شده در سوئیس از 3.3 میلیارد CHF در سال 2007 به 7/7 میلیارد CHF در سال 2017 افزایش یافت. هزینه سالانه سرانه سالانه از CHF171 به CHF320 افزایش یافت.

با وجود اعتراضات و دعاوی ، سکوهای مشترک مانند Uber و AirBnb معمولاً در بین دانشجویان و زنان سوئیس استفاده می شود. طبق یک نظرسنجی ، حدود 60٪ از کاربران سرویسهای اشتراکی سواری زیر 35 سال و 20٪ دانشجو دارند. هم اکنون زنان 47 درصد از کاربران را نشان می دهند ، در حالی که 39 درصد در سال 2015 افزایش یافته است.