مشخصات مصرف کننده
سن متوسط ​​در بلژیک 41.5 سال است. جمعیت بین سالهای 2017 و 2018 با نرخ 0.67٪ رشد داشته است. حدود 28.4٪ از جمعیت زیر 24 سال و 31٪ بالای 55 سال سن دارند. به طور متوسط ​​، خانوارها از 2.3 نفر تشکیل شده اند که 32٪ خانوارها از یک نفر تشکیل شده اند و 47.7٪ آنها زوج هایی با فرزند یا بدون فرزند هستند. نسبت جنسیت برای هر 100 زن 97 زن با 98٪ جمعیت ساكن در مناطق شهری است كه این كشور را به یكی از متراكم ترین جهان تبدیل می كند. بیشتر جمعیت در دو سوم شمالی کشور متمرکز است که جنوب آن کمتر جمعیت دارد. شهرهای اصلی بروکسل و آنتورور هستند. سطح تحصیلات در کشورهای OECD بالاترین سطح است که 75٪ از بزرگسالان دارای تحصیلات متوسطه و 5/36٪ دارای تحصیلات عالی هستند. حدود 6/39 درصد از افراد فعال شاغل در بخش خصوصی ، 24.3 درصد شاغل بخش خصوصی ، 9/21 درصد کارمند بخش دولتی ، 9.5 درصد خود اشتغالی ، 4 درصد کارفرمای و 7/0 درصد مشاغل بدون حقوق هستند.
قدرت خرید
تولید ناخالص داخلی سرانه PPP حدود 37،690 یورو در سال است. متوسط ​​حقوق سالانه کارگران تمام وقت 43.840 یورو است. در سال 2018 ، قدرت خرید بلژیکی ها افزایش یافت و باید در سال 2019 به رشد خود ادامه دهد. درآمد یکبار مصرف سالانه تعدیل شده براساس OECD حدود 26 320 یورو است. با وجود افزایش قدرت خرید ، مصرف تنها در سال 2018 0.8 درصد افزایش یافت ، زیرا خانواده ها ترجیح می دهند پس انداز کنند. شاخص جینی در مورد نابرابری درآمدی در پایین ترین سطح اروپا و در حال سقوط است. شکاف دستمزد بین زن و مرد 6.1٪ است که بلژیک یکی از کمترین شکاف در اتحادیه اروپا را دارد. مدیران شرکتهای بزرگ بالاترین حقوق را دارند در حالیکه سرورها و بارمنها کمترین حقوق را دارند. افراد بالای 60 سال هنوز در دفتر 113٪ بیشتر از جمعیت شاغل زیر 20 سال دارند. بیشترین حقوق در بروکسل و اطراف آن است و دارندگان مدرک کارشناسی ارشد حقوق 51٪ بالاتر از میانگین کشوری دارند.
رفتار مصرف کننده
بلژیک یک جامعه مصرف کننده است. در پی بحران ، مصرف کنندگان اهمیت بیشتری به قیمت محصولات داده اند. با بازگشت رشد و ثبات ، محصولات با کیفیت به طور فزاینده تقاضا می شوند. خریدها بیشتر در مراکز شهرها انجام می شود تا مراکز خرید. علاوه بر این ، بسیاری از بلژیکی ها برای انجام خرید خود به کشورهای مرزی می روند. مصرف کنندگان از سوپر مارکت ها دور می شوند اما سبد متوسط ​​آنها در حال رشد است. به طور متوسط ​​در هر هفته یک مصرف کننده 119 یورو از خرید مواد غذایی صرف می کند. اعتماد مشتری به دلیل بیکاری در کشور رو به کاهش است. حدود 3/4 از مصرف کنندگان با فروش در اینترنت 7 میلیارد یورو خریداری می کنند. مصرف کنندگان بلژیکی به طور کلی برای مارک های بین المللی باز هستند اما ممکن است شرکت های ملی یا اروپایی را ترجیح دهند.

وفاداری به برند بیشتر به تجربیات مثبت ، کیفیت و قیمت بستگی دارد. همچنین مصرف کنندگان نسبت به مارک های مواد غذایی وفادارتر به برندهای لوازم آرایشی و بهداشتی هستند. حدود 50٪ از جمعیت در شبکه های اجتماعی فعال هستند. اما ، 25٪ از کاربران اینترنت از مسدود کننده های تبلیغاتی استفاده می کنند (این رقم در بین جوانان به 47٪ افزایش می یابد). بنابراین شبکه های اجتماعی به مصرف کننده کمک می کنند تا در مورد محصولات بیاموزد و بلژیکی ها تمایل دارند که به دنبال اطلاعات باشند و منتظر نمانند که آنها به دست آنها برسد. حفاظت از داده ها مهم است اما کمتر از سایر کشورهای اتحادیه اروپا که 62٪ از مردم به این امر به مسئولان اعتماد دارند.
آگاهی از محیط زیست در بلژیک بسیار وجود دارد. محصولات ارگانیک ، پایدار ، محلی ، قابل ردیابی ، تازه ، وگان و غیره در حال رشد هستند. رسوایی های غذایی که در اروپا اتفاق افتاده و علاقه روزافزون به سلامتی یکی از دلایل موفقیت محصولات ارگانیک است. بازار دست دوم توسعه یافته است و 61 درصد مبادلات بین افراد انجام می شود. با این حال ، این بازار در سال 2018 کاهش جزئی داشته است. سکوی مشارکتی بطور گسترده در بلژیک ، به ویژه در شهرهای بزرگ ، با شرکتهایی مانند Uber ، Airbnb ، Blablacar ، Deliveroo و غیره توسعه یافته است.

مشخصات مصرف کننده
فیلیپین دارای جمعیت 105،893،381 (جمعیت ژوئیه 2018) و نرخ رشد جمعیت 1.55٪ (تخمین سال 2018) است. مذهب غالب ، کاتولیک رومی است ، با 80.6٪ ، به دنبال آن پروتستان یک 8.2٪ (شامل شورای کلیساهای انجیلی فیلیپین 2.7٪ ، شورای ملی کلیساها در فیلیپین 1.2٪ ، سایر پروتستان 4.3٪). مسلمانان 5.6٪ از جمعیت را تشکیل می دهند. در هر زن 1.01 مرد وجود دارد.

میانگین سنی 23.7 سال است. 33.07٪ از جمعیت در سن 14 سال یا زیر سن دارند ، 19.17٪ از جمعیت بین 15 تا 24 سال ، 37.11٪ از جمعیت بین 25 تا 54 سال سن دارند ، 6.04٪ از جمعیت بین 55 تا 64 سال سن دارند. و 4.61 of از جمعیت 65 سال یا مسن تر هستند.
46.9٪ از مردم در مناطق شهری زندگی می کنند. نرخ شهرنشینی سالانه 1.99٪ است. جمعیت در نزدیکی مزارع خوب کشاورزی متمرکز شده است. بیشترین غلظت ها شامل شمال غربی و جنوب مرکزی لوزون ، پسوند جنوب شرقی لوزون و جزایر دریای ویسایان ، به ویژه سبو و نگروس است. مانیل محل زندگی یک هشتم کل جمعیت ملی است.

متوسط ​​خانوار 4/7 نفر است ، 5 درصد خانوارها فقط یک نفر ، 26 درصد خانوار را 2 یا 3 نفر ، 37 درصد خانوار را 4 یا 5 نفر و 32 درصد خانوار را 6 نفر یا بیشتر تشکیل می دهند. .
مناطق عمده شهری مانیل با 13 هزار و 482 میلیون نفر جمعیت ، داوائو با 1،745 میلیون نفر جمعیت ، زامبونگا با 894000 نفر جمعیت و آنتی پولو با 837،000 نفر جمعیت هستند.
96.3٪ از مردم می توانند بخوانند و بنویسند (2015). 25.4٪ از جمعیت در بخش کشاورزی ، 18.3٪ در صنعت و 56.3٪ در خدمات (2017 ارزیابی) فعالیت می کنند.

اصلاحات آموزش و پرورش اخیر در صدد تقویت سطح ثبت نام ، میزان فارغ التحصیلی و میانگین سال تحصیل در آموزش ابتدایی و متوسطه و ارتقاء کیفیت آموزش عالی بوده است. بسیاری از این اصلاحات بر علیه پس زمینه کاهش استانداردهای آموزشی در سیستم آموزش فیلیپین در دهه اول قرن بیست و یکم به تصویب رسید. گزارش ارزیابی اواسط دهه یونسکو در مورد سیستمهای آموزشی جنوب شرقی آسیا ، که در سال 2008 منتشر شد ، به عنوان مثال نشان داد که میزان مشارکت و پیشرفت در آموزش پایه در فیلیپین به دلیل کمبود مزمن مزمن به طرز چشمگیری کاهش یافته است. در سطح متوسطه نیز مشکلات همه جا بود: به طور مثال نرخ ثبت نام خالص در آموزش متوسطه تا سال 2005 به 58.5 درصد کاهش یافته است ، پس از افزایش از 55.4 درصد به حدود 66 درصد بین سال های 1991 و 2000. این نکته را می توان گفت که کشور ممکن است میزان سواد جوانان در حالی که هنوز هم مطابق با استانداردهای منطقه ای بالاست از 96.6 درصد در سال 1990 به 95.1 درصد در سال 2003 کاهش یافت و فیلیپین تنها کشور در آسیای جنوب شرقی با کاهش نرخ سواد جوانان بود. چنین نقایصی در عملکرد ضعیف دانشجویان فیلیپینی در آزمونهای ارزیابی بین المللی ، مانند روند مطالعات بین المللی ریاضیات و علوم (TIMSS) منعکس شده است. در سال 2003 ، سال گذشته که فیلیپین در این مطالعه شرکت کرده بود ، این کشور تنها در 34 کشور از 38 کشور در ریاضیات دبیرستان ها و 43 کشور از 46 کشور جهان در علوم دبیرستان قرار گرفت. در همین حال ، هزینه های آموزش و پرورش به عنوان درصد کل هزینه های دولت ، از 18.2 درصد در سال 1998 به 12.4 درصد در سال 2005 کاهش یافته است. برای رفع این کاستی ها ، دولت فیلیپین تغییرات ساختاری در سیستم آموزش ابتدایی را آغاز کرد و باعث افزایش چشمگیر مخارج آموزش شد.

قدرت خرید
تولید ناخالص داخلی سرانه (PPP) 8،400 دلار (2017) است که از 8000 دلار در سال 2016 در حال رشد است. شاخص جینی در فیلیپین 44.4 است (2015). این کشور را در 45مین نقطه در جهان قرار داده است. دستمزدها در فیلیپین از 9،876 PHP / Month در 2015 به 10458 PHP / Month در سال 2016 افزایش یافته است.

متوسط ​​درآمد سالانه خانواده های خانواده های فیلیپینی تقریباً 267 هزار پزو بود. در مقایسه ، متوسط ​​هزینه سالیانه خانواده برای همان سال 215000 پزو بود. از این رو ، خانواده های فیلیپینی به طور متوسط ​​سالانه 52 هزار پزو پس انداز می کنند. (اداره آمار فیلیپین)
در دوره Q4 (مصرف Q3: + 5.2٪ در سال) ، مصرف خصوصی نسبت به سال قبل 5.4٪ رشد داشته است ، که توسط یک بازار کار سخت تر حمایت می شود و تورم را کاهش می دهد.

براساس گزارش مجمع جهانی اقتصاد جهانی (WEF) فیلیپین از نظر 142 کشور از نظر برابری جنسیتی در رتبه نهم قرار گرفته است. براساس گزارش جهانی شکاف جنسیتی جهانی جهانی 2014 ، فیلیپین به عنوان یکی از 10 کشور برتر ، شرکت هایی با کشورهای پر درآمد نوردیک ، مانند فنلاند ، نروژ ، سوئد و دانمارک. شاخص شکاف جهانی جنسیت تفاوت بین دسترسی زنان و مردان به منابع و فرصت ها را به جای سطح کل دستیابی اندازه گیری می کند. رتبه نهم کلی فیلیپین با عملکرد بالا در دو شاخص: آموزش و سلامت و بقا انجام می شود. در هر دو بعد ، فیلیپین به بالاترین رتبه یک رسیده است ، تقریباً هیچ شکاف جنسیتی در میزان سواد ، ثبت نام در مقطع ابتدایی ، متوسطه و حتی تحصیلات عالی و امید به زندگی ندارد. با وجود این نتایج چشمگیر ، نابرابری جنسیتی در فرصت های اقتصادی و توانمندسازی سیاسی ، جایی که فیلیپین به ترتیب در رتبه های 24 و 17 قرار دارد ، ادامه دارد. رتبه بندی فیلیپین برای مشارکت نیروی کار حتی در 102 از 142 کشور جهان حتی پایین تر بود. این در شرایطی است که نرخ مشارکت زنان در کار فقط 53 درصد است که در مقایسه با میزان مشارکت مردان 81 درصد بسیار پایین است.

رفتار مصرف کننده
فیلیپین یک بازار مصرف جوان و پر جنب و جوش است که دارای پتانسیل رشد قوی است. تجربه خرید برای مصرف کنندگان فیلیپینی ، که نه تنها برای انجام خرید بلکه به عنوان یک فعالیت خانوادگی یا اجتماعی از مراکز مراجعه می کنند ، حائز اهمیت است. مصرف کنندگان طبقه متوسط ​​فیلیپینی ، خرید خرده فروشی مدرن را نمایانگر سبک زندگی شهری می دانند. اما در عین حال ، مصرف کننده فیلیپینی از مخارج ظاهری خوشش نمی آید ، به زندگی خانوادگی خود اولویت می بخشد و کاملاً متفقین و خودجوش است. تبلیغات با نشان دادن جذابیت های بدنی و کالاهای مادی به عنوان دروازه ای برای شادی و موفقیت ، به افزایش فرهنگ مصرف کننده کمک کرده است.

خرید آنلاین در بین فیلیپین های جوان روز به روز رایج تر می شود ، مصرف کنندگان فیلیپینی از بازدید از فروشگاه های خرده فروشی که در آن قادر به لمس و احساس محصول هستند ، لذت می برند و در طول فرآیند خرید از خدماتشان ارزش می گیرند. فیلیپین ها از جمله آگاه ترین مصرف کنندگان اجتماعی در جهان هستند. 86٪ از آنها مایل به پرداخت هزینه اضافی برای محصولات و خدمات حاصل از شرکتهایی هستند که متعهد به تأثیر مثبت اجتماعی و محیطی هستند.

مصرف کنندگان جوان همچنین به رشد چشمگیر اینترنت و خرده فروشی اینترنت موبایل کمک کرده اند. افزایش روز افزون خانواده های تک نفره و کوچکتر باعث افزایش تقاضا برای کالاهای خانگی فشرده می شود. خانوارهای کم درآمد تمایل دارند کالاهایی را با حجم کمتر یا وزن کمتر خریداری کنند ، حتی اگر این قیمت ها نسبت به بسته های بزرگتر گران باشد. استفاده از سکوهای مشارکتی مانند Airbnb و Uber طی سالهای گذشته در کشور رواج دارد.

در بازاریابی و فروش محصولات شما در بازار ژاپن گزینه های بسیاری وجود دارد.

صادرات مستقیم
صادرات مستقیم بجای تکیه به نمایندگان یا توزیع کنندگان ژاپنی گزینه ای محبوب در بین بنگاه های استرالیا است که محصولات خود را در ژاپن می فروشند. صادرات مستقیم به ژاپن به معنای درگیر شدن خود با هر جنبه از روند صادرات ، از جمله:

• تحقیقات بازار
• بازار یابی
• توزیع
• فروش و وصول مطالبات

مزایای صادرات مستقیم محصول شما شامل کنترل بیشتر کلیه جنبه های فرایند ، حاشیه بهتر و روابط مستقیم مشتری است. مضرات صادرات مستقیم شامل هزینه های بالاتری است که شما می توانید از استخدام تعدادی از کارمندان داخلی برای پوشاندن کلیه جنبه های فرایند فروش صادرات متحمل شوید.

نمایندگان و توزیع کنندگان

• نماینده: نماینده نماینده تهیه کننده است ، اما مالکیت کالا را تصاحب نمی کند. نمایندگی ها معمولاً مبلغ کمیسیون را بر اساس درصد توافق شده از ارزش فروش تولید شده پرداخت می کنند.
• توزیع کننده: یک توزیع کننده با خریدن آنها و فروش مجدد آنها در ژاپن ، یا فروشندگان محلی یا مصرف کنندگان ، مستقیماً مالکیت کالا را بدست می آورد. در برخی موارد ، توزیع کننده ممکن است به عمده فروشان دیگری که سپس به خرده فروشان محلی یا کاربران نهایی می فروشند ، بفروشد.
• مهمترین نکته در هنگام انتخاب نماینده یا توزیع کننده ، اطمینان از ایجاد روابط نزدیک کار است. باید بتوانید اعتماد به نفس بالایی داشته باشید و ارتباط منظم برقرار کنید.

فروش آنلاین
ژاپن با بیش از 109 میلیون کاربر در جهان یکی از بالاترین میزان نفوذ اینترنت را دارد و رشد فروش آنلاین آن قوی است. پیش بینی می شود تا سال 2018 فروش تجارت الکترونیکی از 120 میلیارد AUD در سال 2014 به 164 میلیارد دلار برسد.

دو روند اصلی به طور گسترده مسئول رشد فروش آنلاین هستند. مورد اول افزایش آگاهی در مورد هزینه مصرف کنندگان ژاپنی است. دوم ، ژاپنی ها بیشتر از هر زمان دیگری در خانه می گذرانند ، در حالی که 46 درصد از پاسخ دهندگان در نظرسنجی مک کینزی با اشاره به احتمال احتمال ماندن در خانه ، در مقایسه با یک تا دو سال قبل ، بیشتر است.

فروش مستقیم
فروش مستقیم - برقراری تماس مستقیم با خریداران و کاربران نهایی - در سالهای اخیر در ژاپن کاهش یافته است ، زیرا کانال های خرده فروشی جدید و متنوع رونق گرفته اند. با این حال ، فروش مستقیم برای برخی از محصولات و در کنار برخی از انواع مصرف کنندگان ژاپنی گزینه ای باقی مانده است.

حق رای دادن
برای برندهای استرالیایی که می خواهند کالاها و خدمات خود را به ژاپن بیاورند ، حق رای دادن یک روش گسترش محبوب و اثبات شده است. Franchising امکان دسترسی به سرمایه محلی و دانش محلی درباره عادات مصرف کننده ، شیوه های خرده فروشی و فرصت های املاک و مستغلات را فراهم می کند. حق رای دادن در ژاپن به ویژه در صنایع غذایی و آشامیدنی و خدمات خرده فروشی و تجاری بسیار محبوب است.

بازاریابی و تبلیغات
رقابت برای توجه مصرف کنندگان شدید است. بهترین راه برای مقابله با پیچیدگی های ژاپن برای اهداف بازاریابی و تبلیغات سرمایه گذاری در آگاهی از دانش محلی است. ایجاد یک برنامه جامع بازاریابی حائز اهمیت است که شامل عناصری از قبیل هویت برند شما ، مدیریت ذینفعان ، روابط عمومی ، رسانه ها (سنتی ، دیجیتالی و اجتماعی) و گزاره ارزش محصول یا برند شما نیز می شود.

برچسب زدن

ژاپن قوانینی سختگیرانه برای برچسب زدن محصولات دارد ، خصوصاً هنگام برخورد با ایمنی مواد غذایی تازه و فرآوری شده. کلیه محصولات غذایی و آشامیدنی باید دارای یک برچسب باشد که در آن بسته بندی شده توضیحات مفصلی به زبان ژاپنی در مورد مطالب ، از جمله مواد نگهدارنده یا رنگ آمیزی مصنوعی ، نام و آدرس وارد کننده و تاریخ واردات و همچنین تاریخ ساخت ارائه شود. ظروف مواد کنسرو و بطری ، نوشابه ، غذاهای کوچک ، غذاهای یخ زده و غذاهای از قبل بسته بندی شده باید فقط در اندازه گیری متریال توسط صادرکننده استرالیا علامت گذاری و برچسب گذاری شوند.

مشخصات مصرف کننده
سن متوسط ​​در دانمارک 41.9 سال است. جمعیت اندکی پیر می شود اما این امر باید در سالهای آینده تثبیت شود. نرخ رشد جمعیت در سال 2018 0.59 درصد است. تقریباً 30٪ از جمعیت زیر 24 سال و 32٪ بالای 55 سال سن دارند. به طور متوسط ​​، یک خانواده از 2 نفر تشکیل شده است و این تعداد در حال کاهش است در حالی که میانگین آن در سال 2007 2.2 نفر بوده است. 44.4٪ از خانواده ها افرادی هستند که به تنهایی زندگی می کنند و 8/42٪ زوج های دارای فرزند یا بدون فرزند هستند. نسبت جنسیت برای هر 100 زن 97 مرد با 87.9٪ از کل جمعیت ساکن مناطق شهری است. نقاط تمرکز جمعیت عمدتاً در امتداد ساحل و در شرق کشور است. شهر اصلی کپنهاگ است ، جایی که در سال 2018 جمعیت 1.32 میلیون نفر جمعیت داشته است. سطح تحصیلات در کشور بسیار بالا است به طوری که 81٪ افراد 25 تا 64 ساله دارای آموزش متوسطه هستند و 37٪ افراد در همان سن دارند. آموزش دانشگاهی. اکثریت جمعیت در دولت ، عموم ، بهداشت و آموزش (31.7٪) ، تجارت و حمل و نقل (25٪) ، تولید (12٪) و سایر خدمات تجاری (11.1٪) مشغول به کار هستند. ) همچنین 6٪ از نیروهای کار در ساخت و ساز ، 4.3٪ آثار در هنر ، سرگرمی و فرهنگ ، 3.9٪ در کارهای اطلاعات و ارتباطات ، 3٪ در امور مالی و بیمه ، 1.5٪ در بخش کشاورزی و 1.4٪ در املاک و مستغلات فعالیت می کنند.
قدرت خرید
تولید ناخالص داخلی سرانه PPP 365 275 کرنر دانمارک است. متوسط ​​حقوق یک کارگر تمام وقت 320040 کرنر دانمارکی است. با وجود کاهش در سه ماهه دوم ، قدرت خرید خانوار در سال 2018 افزایش یافته است. درآمد سالانه یکبار مصرف یکبار مصرف تعدیل شده در سال 2018 ، 38382 DKK است. علیرغم کاهش سرعت در سه ماهه آخر سال 2018 ، میزان مصرف در سال 2018 افزایش یافته است (رشد 0.45٪ در این مدت). شاخص جینی در مورد نابرابری درآمدی اندکی پایین تر از میانگین اروپا و پایدار است. مردان به طور متوسط ​​سالانه 360 56 DKK درآمد کسب می کنند در حالی که زنان فقط 280 547 DKK درآمد دارند. افرادی که در استان های Kobenhavns Omegn و Nordsjëlland مشغول به کار هستند بالاترین دستمزد را دارند ، در حالی که افراد شاغل در استان های Bornholm و Fyn کمترین دستمزد را دارند.
رفتار مصرف کننده
دانمارک یک جامعه مصرف کننده است. به لطف قدرت خرید بالا و کیفیت خوب زندگی در کشور ، مصرف کنندگان به طور کلی توسط محصولات با کیفیت و خلاقانه جذب می شوند. مصرف کنندگان دانمارکی جزء پر مصرف ترین مصرف کنندگان اروپا هستند. فن آوری های جدید و دسترسی سریع به اطلاعات به مصرف کنندگان این امکان را می دهد تا قبل از خرید ارزیابی کنند. معمول نیست که مصرف کنندگان قبل از مراجعه به فروشگاه از برند یا کالایی سوال کنند. برای جذب مصرف کنندگان ، اغلب ایجاد تجربه خرید در فروشگاه یا بازار ضروری است. مصرف کنندگان به طور فزاینده ای به صورت آنلاین خرید می کنند که دلیل اصلی جلوگیری از صف ، ترافیک و حتی سهام است. اعتماد به نفس مصرف کننده نسبتاً زیاد است اما از تابستان سال 2018 رو به کاهش است. تجارت الکترونیکی تا حد زیادی در کشور عادی شده است و 4.6 میلیون کاربر اینترنت دارد. میزان مصرف در سایت های آنلاین رو به رشد است و 6،609 میلیون دلار در سال 2018 نشان می دهد. بیشترین خرید آنلاین محصولات (به ترتیب اهمیت) مد ، الکترونیک و رسانه ، بازی ها و اسباب بازی ها ، مواد غذایی و مبلمان هستند. محصولات خارجی به طور کلی مورد استقبال قرار می گیرند ، اما محصولات دانمارکی اغلب ترجیح داده می شوند ، و همچنین محصولات بین المللی با برند طولانی مدت در این کشور وجود دارد.

به طور کلی ، مصرف کنندگان نسبتاً نسبت به محصولات جدید باز هستند و وفاداری به برند در درجه اول از طریق خدمات به مشتری و برندسازی خوب حاصل می شود. دانمارک از نظر فن آوری های جدید یکی از پیشرفته ترین کشورهاست و استفاده از شبکه های اجتماعی تأثیر بر مصرف دارد. طبق یک مطالعه Deloitte ، 61٪ از مصرف کنندگان می گویند که تحت تأثیر توصیه‌های شبکه‌های اجتماعی و 44٪ توسط افرادی که در زمینه قرار دادن محصول (تأثیرگذار) قرار دارند ، تأثیرگذار هستند. محافظت از داده های کاربر در اینترنت موضوع مهمی در دانمارک است.

عادت مصرف دانمارکی ها با آگاهی از محیط زیست در حال تغییر است. این کشور جزو اولین کشورهایی است که محصولات ارگانیک را تبلیغ کرده است. رفتارها به طور فزاینده با مصرف مسئول سیاره و همچنین برای مزایای سلامتی آن سازگار می شوند. بخش مواد غذایی بیشتر مورد توجه بسیاری از مصرف کنندگان است که مواد غذایی مانند دارو را در نظر می گیرند. محصولات شفاف ، پایدار ، اخلاقی ، دارای برچسب ، تازه و گیاهی به طور فزاینده ای مصرف می شوند. همچنین ، مصرف کنندگان به طور کلی به دنبال کاهش ضایعات خود ، مصرف حداقل محصولات با مواد افزودنی هستند. تعداد گیاهخواران و گیاهخواران رو به افزایش است اما افزایش انعطاف پذیری به ویژه در بین جوانان (کاهش مصرف گوشت و ماهی برای مصرف تنها کیفیت) وجود دارد. بازار دست دوم در حال حاضر در کشور توسعه یافته و اهمیت فزاینده ای پیدا می کند. در سال 2017 ، این بازار 7.2 میلیارد کرون دانمارکی ، 28.5٪ بیشتر از سال 2016 را نشان می داد. محصولات خریداری شده و فروخته شده از الکترونیک ، مبلمان ، مد و وسایل نقلیه متفاوت است. فروشگاه های دست دوم وجود دارد اما استفاده از وب سایت ها و برنامه های کاربردی تا حد زیادی از این بازار حمایت می کند. با ایجاد بسترهای لازم برای اجاره مسکن یا کارپولینگ ، اقتصاد مشارکتی در دانمارک در حال پیشرفت است.

مشخصات مصرف کننده

در سال 2017 ، جمعیت آرژانتین 44.27 میلیون نفر جمعیت بود که از این تعداد تقریباً 22.6 میلیون نفر زن و 21.6 نفر مرد بودند. سن متوسط ​​در آرژانتین 31 سال است ، 25.2٪ در سنین 0 تا 14 سال ، 63.6٪ بین 15 تا 64 سال و 1/11٪ 65 یا بیشتر سن دارند. اکثر خانوارها از دو یا سه نفر تشکیل شده اند که خانوارهای یک نفره 18٪ از کل خانوارها را تشکیل می دهند ، در حالی که دو یا سه نفر خانوار 42٪ از آنها را تشکیل می دهند ، 29٪ از آنها دارای چهار یا پنج نفر و 11٪ آنها شش یا ساکنان بیشتر آرژانتین با داشتن میزان سواد 99٪ ، همان میزان کودکانی که در آموزش ابتدایی ثبت نام کرده اند ، دارای سطح تحصیلات بالایی است. علاوه بر این ، 90٪ افرادی که دارای مدرک تحصیلات ابتدایی هستند ، می توانند در دوره آموزش متوسطه ثبت نام کنند. با این حال ، تنها حدود 21٪ از آرژانتین ها مدرک تحصیلات عالی را گذراندند. تعداد بیشتری از زنان نسبت به آقایان در مقطع تحصیلات عالی در کشور قرار دارند. در سال 2017 ، 22٪ از زنان لیسانس لیسانس را کسب کردند ، در حالی که تنها 15٪ از مردان این کار را کردند. جمعیت آرژانتین عمدتاً شهری است ، زیرا 92٪ از آرژانتین ها در شهرها زندگی می کنند ، و 10 منطقه کلانشهر تقریبا نیمی از جمعیت را تشکیل می دهد. یک سوم جمعیت به تنهایی در بوئنوس آیرس زندگی می کنند و جیب های جمع آوری عمدتاً در مناطق شمالی و مرکزی کشور رخ می دهد.
قدرت خرید
تولید ناخالص داخلی سرانه سالها در نوسان است. اما در سال 2017 ، این افزایش یافت و به PPP 14398 دلار رسید. متوسط ​​حقوق سالانه 9،985 دلار آمریکا است. در سال 2018 ، میزان مصرف خانوار اندکی افزایش یافته است و پیش بینی می شود که در سال 2019 همچنان ادامه یابد. غلظت ثروت در آرژانتین بسیار زیاد است ، زیرا ثروتمندترین کشور 10٪ ثروت بیشتر از فقیرترین 60٪ مردم را کنترل می کند. علاوه بر این ، ضریب شاخص جینی در آرژانتین در سال 2017 به 40.6.6 رسیده است. علاوه بر این ، شکاف دستمزد بین زن و مرد در سال 2018 به 19 درصد رسیده است. مورد توجه قرار نمی گیرد و 12.3٪ از زنان کشور در خدمات داخلی مشغول به کار هستند. از کل کارگران ثبت شده در کشور ، 41٪ زن و 59٪ مرد هستند. علاوه بر این ، 76٪ از جمعیت در بخش خدمات ، 24٪ در صنعت و 1٪ در كشاورزی فعالیت می كنند. بالاترین دستمزدها در کشور در بوینس آیرس و پس از آن کوردوبا ، سپس Corrientes است.
رفتار مصرف کننده

ترجیحات مصرف در آرژانتین به کشورهای کشورهای اروپایی نزدیک تر از همسایگان آمریکای لاتین است. با توجه به اینکه این کشور طی دو دهه گذشته بحران های زیادی را پشت سر گذاشته است ، مصرف کنندگان آرژانتین کاملاً ناخوشایند شده اند و مصرف به سمت ارزش پول تغییر کرده است. مصرف کنندگان آرژانتینی تمایل دارند که با پول خود منطقی و محافظه کار باشند و فقط آنچه را که لازم است خریداری کنند ، اولویت بندی قیمت ، هدر رفتن ، پیاده روی به جای رانندگی ، و خریدن مارک های جدید در هنگام ارزان تر نیست. در نتیجه ، خرید تمایل دارد تا خود را به سمت زیر مارک ها و پیشنهادهای ویژه متمایل کند و هزینه های خانوار کاهش یافته است. مصرف کنندگان نیز با توجه به محصولات جدید انتخابی تر و انعطاف پذیر تر شده اند. علاوه بر این ، مصرف کنندگان آرژانتین تمایل دارند به جای کالاهای وارداتی از کالای ملی حمایت کنند ، به ویژه که دومی می تواند سه برابر گران باشد. به گفته نیلسن ، طی یک سال گذشته مصرف کنندگان عادتهای خود را برای صرفه جویی در هزینه های خانوار تغییر داده اند ، وعده های غذایی سبزیجات و الکل را کاهش داده اند و هنگام خرید کالاهای فروشی به مارک های ارزانتر روی آورده اند. به ویژه در بخش مواد غذایی ، مصرف کنندگان تمایل به خرید هر چه ارزان تر دارند و به برندها وفادار نیستند. آنها همچنین قبل از خرید کالا بهترین قیمت ها و معاملات ویژه را جستجو می کنند ، حتی اگر این به معنای مراجعه به چندین مغازه مختلف در یک روز باشد. با این حال ، آنها تمایل دارند محصولات سالم اما طعم آور را انتخاب کنند که عملی و تهیه آن آسان باشد ، در حالی که همزمان به دنبال معامله هستند. آنها همچنین به زنجیره های خرده فروشی خاص وفادار نیستند ، و دائما به دنبال خدمات بهتر هستند ، در هر کجا که باشد ، زمان کمتری در انتظار برای روز قبل و در کل تجربه خرید بهتر. بنابراین ، مغازه ها برای جذب مشتری دائما در حال نبرد با یکدیگر هستند که این امر زنجیره های خرده فروشی را مجبور می کند تا در تبلیغات رسانه های جمعی سرمایه گذاری کنند ، تخفیف ها ، معاملات عالی و پیشنهادات ویژه را اعلام کنند. از طرف دیگر ، مصرف کنندگان ثروتمند قیمت های بالاتر از مارک های اصلی را می پذیرند ، زیرا آنها این مارک ها را برای تضمین محصولات ایمن تر و کیفیت بالاتر درک می کنند. علاوه بر این ، مصرف کنندگان جوان نسبت به مصرف کنندگان قدیمی ، نسبت به مصرف کنندگان قدیمی آگاهی بیشتری دارند ، و گرچه قیمت هنوز نگرانی خاصی دارد ، اما معمولاً آنها از پرداخت هزینه های بیشتر برای یک محصول با نام تجاری آگاه نیستند. حتی اگر خرید آنلاین در کشور رو به رشد بوده است - به ویژه در بین نسل های جوان - هنوز هم مصرف کنندگان ترجیح می دهند خرید خود را بصورت حضوری انجام دهند. هنگام خرید بصورت آنلاین ، خدمات پس از فروش و تحویل نقش مهمی در تصمیم گیری در بین اکثر آرژانتین ها دارند. بخش لوازم خانگی از اهمیت ویژه ای برخوردار است ، زیرا ترجیح کلی برای تعمیر به جای جایگزینی کالاهای قدیمی وجود دارد ، بنابراین بازار شکوفایی لوازم یدکی لوازم خانگی در کشور وجود دارد. مصرف کنندگان در سیستم عاملهای مشارکتی مانند Uber در آرژانتین بسیار مورد توجه هستند. با این وجود ، به جز استان مندوزا ، استفاده از چنین سیستم عامل هایی غیرقانونی تلقی می شود و مصرف کنندگان را به استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی یا تاکسی های دارای مجوز سوق می دهد.

مشخصات مصرف کننده

ترکیه دارای جمعیت 80.745 میلیون نفری است و جمعیتی نسبتاً جوان و رو به رشد دارد و میانگین سنی آنها در سال 2019 30.2 سال در مقابل 28.3 در سال 2010 است. پیش بینی می شود این جمعیت تا سال 2025 به 86124 میلیون نفر برسد. این کشور بیش از 3 گروه قومی مختلف را تشکیل می دهد. از 70 تا 75 درصد ترکیه ، کردهای 19٪ و سایر اقلیت ها 7-12٪. بیشتر از نیمی از جمعیت بین 15 تا 54 سال سن دارند. در حالی که 24.68٪ زیر 14 سال سن دارند ، 16.11٪ بالای 55 سال سن دارند. ساخت ترکیه به یک کشور جوان و پویا. جمعیت ترکیه 50.75٪ زن و 49.25٪ مرد دارند. 72.2٪ از جمعیت در مناطق شهری به ویژه در سه شهر استانبول ، آنکارا و ازمیر متمرکز شده اند. به گفته ترکستات ، تا سال 2016 ، 23٪ از خانوارهای ترکیه درآمد سالانه 50،000 دلار یا بیشتر از 17٪ در سال 2011 داشته اند. به عنوان یک جمعیت ، ترک ها به طور فزاینده ای تحصیل کرده و شهر نشین می شوند. در سطح معینی ، ترکیه در سالهای اخیر در بسیاری از شاخص های استاندارد استاندارد پیشرفت کرده است ، اما نسبتاً همچنان از بیشتر کشورهای عضو OECD عقب مانده است. بیش از 6 میلیون نفر تحصیلات عالی دارند و از هر 10 جوان 3 نفر فارغ التحصیل دانشگاه هستند. میزان اشتغال فارغ التحصیلان آموزش عالی برای مردان مذکر 22٪ بیشتر از زن در همان سطح تحصیلات است. میزان اشتغال فارغ التحصیلان آموزش عالی در مقایسه با افراد دارای سطح تحصیلات پایین در کشور بیش از 50 درصد متفاوت است. بیش از 31 میلیون نفر در کشور نیروی کار را تشکیل می دهند. اشتغال در بخش صنعت 26.91٪ را نشان می دهد در حالیکه در بخش خدمات 54.34٪ و صنعت 1875٪ در کل کشور استخدام می شود.
قدرت خرید
در ترکیه ، تولید ناخالص داخلی سرانه از سال 2009 رو به افزایش بوده و در سال 2017 به تقریبا 26،518،853 دلار PPP رسیده است. درآمد سالانه خانوار ترکیه در دسامبر 2017 به 3،604.107 دلار در دسامبر سال 2017 رسیده است ، در مقایسه با ارزش قبلی 3،827.857 دلار در دسامبر 2016. درآمد سالانه خانوار ترکیه در هر درآمد اطلاعات سرانه سالانه به روز می شود ، از دسامبر 2007 تا دسامبر 2017 ، با میانگین ارزش 3،747.172 دلار در دسترس است. در ترکیه میانگین درآمد سالانه یکبار مصرف خالص تنظیم شده خانوار 21577 TRY (تقریبا 3،467 دلار) پایین تر از میانگین OECD از 30563 دلار در سال است. متوسط ​​حقوق یک شخص ترک در سال تقریبا 6336 یورو قبل از مالیات ، در پشت کشورهای اروپای شرقی مانند مجارستان ، کرواسی ، اسلوونی و لهستان است. پس از بروز بحران ارزی در سال 2018 ، مودی پیش بینی می کند که رشد اقتصادی ترکیه از نظر قدرت خرید در سال 2019 از 3.9 درصد در سال 2018 به 0.4 درصد برسد. برابری قدرت خرید ترکیه برای هر تولید ناخالص داخلی سرانه شاخص سرانه برای سال 2017 65 امتیاز بود. این ارزش در کشورهای اروپایی به طور متوسط ​​100 امتیاز دارد و نشان می دهد که ترکیه در پشت سر آنها قرار دارد. با این حال ، هنوز نابرابری درآمدی وجود دارد: درآمد ثروتمندترین کوینتیل 7.5 برابر بیشتر از درآمد فقیرترین کوینتیل برای ترکیه است.

شاخص جینی در ترکیه در 41.99 در سال 2016 گزارش شده است ، طبق مجموعه بانکهای جهانی شاخص های توسعه ، تهیه شده از منابع رسمی شناخته شده. براساس شاخص Gender Gap Index (2015) از مجمع جهانی اقتصاد ، ترکیه 130 کشور از 145 کشور جهان است. به عبارت دیگر ، ترکیه که هفدهمین اقتصاد بزرگ جهان است ، از نظر برابری جنسیتی ، پانزدهمین کشور آخر است. مانند بسیاری از جنبه های دیگر نابرابری جنسیتی در زندگی همچنان در بازار کار ادامه دارد. میزان مشارکت نیروی کار زنان 30٪ و 70٪ برای آقایان است (آمار آمار کار ترکیه 2015). نرخ بیکاری مردان 7/9 درصد و برای زنان 13 درصد است.

رفتار مصرف کننده
از نظر فرهنگی ، ویژگیهای جمعیت شناختی مصرف کنندگان ترکیه از نظر سن و جنبه فرهنگی متفاوت از ویژگی های مصرف کنندگان اروپایی و غربی است. بیشتر مصرف کنندگان ترکیه معتقدند که مراقبت از خود و پیروی از آخرین روند از اهمیت برخوردار است. بنابراین ، در حالی که تقاضا برای جراحی زیبایی در بین افراد میانسال افزایش می یابد ، همچنین علاقه به استفاده از رسانه های اجتماعی روی عادت مصرف کننده افزایش می یابد. علاوه بر این ، در ترکیه سنت خرید کالاهای لوکس و الکترونیک وجود دارد که باعث افزایش استفاده از کارتهای اعتباری برای خرید محصولات می شود. با توجه به تقسیم مصرف کننده با توجه به سن ، به نظر می رسد که مصرف کننده پروفایل سن ، وقت بیشتری را در رایانه ها می گذراند و به طور فزاینده ای به خرید آنلاین اسباب بازی می رود. در بین مصرف کنندگان نوجوان ، اینترنت جایگزین فعالیت های اوقات فراغت سنتی است. جوانان و بزرگسالان میانه تمایل به مصرف قرص و ارزش برندهای خودروی خود را دارند. اواسط و اواخر افراد از روشهای ارتباطی سنتی استفاده می کنند ، بنابراین افزایش تقاضا برای استفاده آسانتر از تلفن های همراه را افزایش می دهد. با این حال ، پس از افزایش تورم و نرخ بیکاری ، اعتماد مصرف کننده ترکیه از اکتبر سال 2017 رو به وخامت است.

طبق بررسی ها ، درک قیمت از مصرف کنندگان و درک ارزش آنها از ویژگی های محصولات بر رضایت مشتری تأثیر دارد. علاوه بر این ، کیفیت خدمات یک شرط لازم اما کافی برای وفاداری مشتری در ترکیه نیست.

عدم اطمینان سیاسی و اقتصادی اخیر رشد درآمد یکبار مصرف و همچنین هزینه های مصرف کننده را كاهش داده است كه بین سال های 2015 و 2016 كاهش یافته است. با این وجود ، انتظار می رود جمعیت جوان و پویا كشور با كمك دسترسی بیشتر به اعتبار مصرف كننده ، اقتصاد را در سالهای آینده تقویت كند. نگرانی های امنیتی و عادت های سنتی هنوز هم بسیاری از مصرف کنندگان را از مکان های خرید پر رفت و آمد دور می کند اما باعث افزایش خرید آنلاین می شود. با توجه به حمل و نقل ، اتومبیل ها رایج ترین وسیله حمل و نقل ، توسعه سایر روش های حمل و نقل مانند مترو ، dolmuş ، "متروبوس" و اتوبوس ها در شهرهای بزرگ مانند استانبول ، آنکارا و ازمیر رایج است. استفاده از سیستم عامل های همکاری و فناوری مانند Uber و Bitaksi به دلایل امنیتی در حال کاهش است اما دولت طرفدار استفاده از وسایل نقلیه مشترک است. با این حال ، افزایش قیمت برق ، گاز و فرآورده های روزانه فشار را بر بودجه خانوار وارد می کند و عادت مصرف کنندگان ترکیه را تغییر می دهد.

مشخصات مصرف کننده
جمعیت شیلی پیر می شود اما نسبتاً جوان است. میانگین سنی 34.8 سال است و جمعیت با 34٪ 0.75٪ با 34٪ جمعیت زیر 24 سال و 22.4٪ بالای 55 سال در حال رشد است. به طور متوسط ​​خانوارها از 2 نفر تشکیل شده اند ، وسعت خانوار در سالهای اخیر در حال کاهش خالص است. خانواده های یک نفره رواج بیشتری پیدا می کنند. با توجه به نسبت جنسیت ، برای هر 100 زن در شیلی 97 مرد وجود دارد. جمعیت شیلی با 87.6٪ در مناطق شهری و 90٪ در وسط کشور در حوالی پایتخت سانتیاگو و شمال واقع شده است. جنوب کشور بسیار کم جمعیت است. شهرهای اصلی سانتیاگو ، والپارایزو و کنسپسیون هستند. سطح تحصیلات در شیلی در کشورهای OECD با 65٪ بزرگسالان 25 تا 64 ساله دارای دوره متوسطه و 1.3٪ دارای تحصیلات دانشگاهی از پایین ترین سطح است. حدود 57٪ از نیروی کار در بخش خصوصی کار می کنند ، 35/21٪ افراد خود اشتغالی ، 12.2٪ در بخش دولتی کار می کنند ، 4.5٪ به عنوان کارفرمایان ، 3.54٪ به عنوان کارمندان خدماتی و 1.2٪ بی کار می شوند.
قدرت خرید
تولید ناخالص داخلی سرانه PPP در شیلی تقریباً 9،990،000 پزوی شیلی (15346 دلار) است. متوسط ​​حقوق هر کارگر تمام وقت در سال 12 094 616 پزو است. از آنجا که تورم سریعتر از رشد دستمزدها در پایان سال افزایش یافته است قدرت خرید در سال 2018 کاهش یافته است. مصرف خانوار در سال 2018 به دلیل تورم و تنگ بازار کار کاهش یافته است: در سه ماهه اول سال 2018 با 4.71٪ کاهش ، سپس با 3.2٪ افزایش و در نهایت شروع به کاهش -0.27٪ کرد. شاخص جینی در مورد نابرابری درآمدی بالا است اما چندین سال رو به کاهش است. شیلی یکی از بالاترین شکاف جنسیتی در OECD را دارد و این شکاف برای تجارت های ماهر حتی بیشتر است.
رفتار مصرف کننده
مصرف شیلی دیگر برای تأمین نیازها نیست بلکه بیانگر یک وضعیت اجتماعی خاص است. رشد این کشور باعث شده تا مصرف کنندگان بتوانند محصولات با کیفیت بهتری داشته باشند. قیمت عامل اصلی در تصمیم گیری های خرید است اما سایر عوامل تعیین کننده کیفیت ، دوام ، فناوری ، خدمات به مشتری ، تجربه مشتری و در دسترس بودن هستند. در ژوئیه سال 2018 ، اعتماد مصرف کننده به محصولات کاهش یافت. خریدها در فروشگاههای آجر و ملات بلکه بصورت آنلاین انجام می شود. اغلب ، مصرف کنندگان پیش از خریدن آن در فروشگاه ، محصولات را در اینترنت مشاهده می کنند. سیستم عامل های تجارت الکترونیکی در حال رشد هستند و فروش آنلاین در سال 2017 به 3 میلیارد دلار رسیده است. مصرف کنندگان معمولاً برای مارک های بین المللی باز هستند اما ممکن است مارک های محلی را برای محصولات خاصی (مانند شراب) ترجیح دهند. معمولاً شیلیایی ها به برندهای بسیار وفادار نیستند که 67٪ از آنها استقلال خود را ابراز دارند. دسترسی به شبکه های اجتماعی در کشور رو به رشد است اما بیشتر برای اهداف سرگرمی. با این حال ، برخی از مصرف کنندگان وقتی می خواهند اطلاعات مربوط به محصول را تهیه کنند ، از پروفایل مارک مشاوره می کنند. شیلی ها به طور کلی نسبت به محافظت از اطلاعات شخصی در مقامات اطمینان کافی دارند.
احترام به محیط زیست در تصمیمات مربوط به مصرف اهمیت فزاینده ای پیدا می کند. در آمریکای لاتین ، شیلی بیشترین آگاهی راجع به مسائل زیست محیطی به حساب می آید. مصرف کنندگان توجه بیشتری به برچسب های روی کالاهایی که مصرف می کنند ، دارند. بازار دست دوم از طریق بازارها یا فروشگاه های پررونق توسعه یافته است. سکوهای همکاری در شیلی مانند Airbnb و Uber در حال توسعه هستند اما عمدتا در شهرهای بزرگ وجود دارد.

مشخصات مصرف کننده
برزیل کشوری از جوانان است ، به طوری که 62 درصد از برزیلی ها در سن 29 سال و زیر سن دارند. سن متوسط ​​31 سال است. این کشور تقریباً 215 میلیون نفر جمعیت دارد که 49.2٪ آن مرد و 50.8٪ زن هستند. تعداد خانواده های برزیل رو به افزایش است. در حال حاضر 12٪ خانوارها از یک نفر تشکیل شده اند ، 47٪ آنها از دو یا سه نفر ، 32٪ چهار یا پنج نفر و 9٪ شش یا بیشتر ساکن دارند. آموزش خوب یک ضرورت مهم برای یافتن شغل خوب در برزیل است. با این حال ، تنها 49٪ بزرگسالان 25-64 ساله تحصیلات متوسطه متوسطه را در کشور به اتمام رسانده اند. از بین افرادی که مدرک تحصیلی دارند 46٪ آنها مرد و 52٪ نیز زن هستند. برزیل کم جمعیت است و اکثریت مردم در ساحل زندگی می کنند ، به خصوص در اطراف سائوپائولو و ریودوژانیرو. در سراسر کشور ، بیشتر مردم در نزدیکی یا مناطق شهری زندگی می کنند. با این حال ، برخی از مناطق کشور اساساً متروک و عمدتاً در منطقه آمازون متروک هستند. بخش خدمات تقریبا 70 درصد نیروی کار فعال را به کار می گیرد. در حالی که کشاورزی 10٪ از کشور را استخدام می کند ، بخش صنعت 20٪ از کل نیروی کار فعال را به کار می گیرد.
قدرت خرید
در برزیل ، تولید ناخالص داخلی سرانه از سال 2011 رو به کاهش بوده است. متوسط ​​حقوق سالانه یک برزیل 7،100 دلار آمریکا است. بعد از افزایش در سال 2017 ، مصرف خانگی در سال 2018 کاهش یافته است. نابرابری درآمد مسئله بزرگی در برزیل است ، کشوری که شش ثروتمندترین مرد با ثروت خود را با فقیرترین 50٪ از جمعیت (که حدود 100 میلیون نفر است) و جایی که ثروتمندترین 5٪ از جمعیت درآمد مشابه با 95٪ باقیمانده دارند. علاوه بر این ، ضریب جینی کشور با افزایش فقر و نابرابری در کشور رو به افزایش است (53 ، 3 در سال 2017). علاوه بر این ، دستمزد زنان به طور متوسط ​​، 91٪ از همتایان مرد خود است. علاوه بر این ، در حالی که 76 درصد از مردان در کار دستمزد هستند ، تنها 54 درصد از زنان شغل دارند. مناطق مختلف کشور دارای استانداردهای مختلف زندگی است که بهترین آنها در مناطق جنوبی برزیل و فقیرترین شرایط زندگی در شمال و شمال شرقی وجود دارد.

رفتار مصرف کننده
به تازگی ، برزیلی ها نسبت به اقتصاد این کشور خوشبین تر شده اند که به آنها این امکان را داده است تا هزینه های خود را افزایش دهند. حتی اگر مصرف کننده برزیلی به اقتصاد امیدوار باشد ، رکود اقتصادی اخیر این کشور بر نحوه مدیریت هزینه های خود تأثیر گذاشته است. امروزه برزیلی ها تمایل دارند که هنگام خرید ، به اندازه توان خود صرفه جویی کنند. علاوه بر این ، حتی اگر مصرف کنندگان معمولاً به مارک های مورد علاقه خود وفادار هستند ، در صورتی که قیمت مناسب باشد ، این کار را انجام می دهند. مصرف کنندگان همچنین ممکن است برای یافتن خرده فروشانی که محصولات خاص یک مارک خاص را با قیمت های پایین تر می فروشند ، به فروشگاه مراجعه کنند. به این ترتیب ، مصرف کنندگان بدون صرف هزینه های زیاد ، اقدام به خرید اقلام از مارک های مورد علاقه خود می کنند. برزیلی ها تمایل دارند تحقیقات مربوط به محصول را انجام دهند و قبل از خرید به دنبال معاملات بگردند. برای صرفه جویی در هزینه ، مصرف کنندگان برزیل اغلب در زنجیره های تخفیف محبوب خرید می کنند. با این حال ، آنها هنوز انتظار محصولات با کیفیت را دارند. علاوه بر این ، مشتریان خواستار خدمات فروش با کیفیت بالا و پشتیبانی از مشتری هستند. خدمات پشتیبانی مشتری آنلاین در برقراری ارتباط با مشتریان بسیار مفید است ، اما مشتریان انتظار دارند در هنگام تماس با شرکتها از طریق رسانه های اجتماعی ، سریع پاسخ دهند ، زیرا بیشتر آنها امیدوارند که پاسخی در کمتر از یک ساعت داشته باشند. مصرف کنندگان از هر زمان دیگری به اطلاعات بیشتری دسترسی دارند و احتمالاً برای کمک به تصمیم خرید ، می توانند اطلاعات موثق را در مورد برندها و محصولات جستجو کنند. علاوه بر این ، شهرت و محبوبیت این برند بیش از گذشته نسبت به مصرف کننده متوسط ​​برزیل امروزه اهمیت دارد. مردم تمایل دارند به همان اندازه که خرج محصولات می کنند ، پول خود را صرف تجربیات کنند. علاوه بر این ، برزیلی ها مبلغ قابل توجهی را صرف لوازم الکترونیکی و محصولات زیبایی می کنند و این کشور یکی از بزرگترین بازارها برای محصولات زیبایی در جهان است. طبق تحقیقات انجام شده از خدمات محافظت از اعتبار اعتباری برزیل ، 7/65 درصد از برزیلی ها می گویند مراقبت از ظاهر آنها یک تجملی نیست بلکه یک ضرورت است و یک چهارم برزیلی ها می گویند که آنها بیشتر از آنچه لازم است برای زیبایی هزینه می کنند. مصرف کنندگان جوان تمایل به خرید محصولات مرسوم و مد روز ، به ویژه محصولاتی دارند که در رسانه های اجتماعی محبوب هستند. علاوه بر این ، افراد جوان تر از 25 سال معمولاً مستعد تبلیغات هستند ، خصوصاً آنلاین. مصرف کنندگان برزیل نیز تحت تأثیر نظرات رسانه های اجتماعی قرار دارند ، بنابراین اگر تعداد قابل توجهی از بررسی های منفی در مورد یک محصول در رسانه های اجتماعی وجود داشته باشد ، آنها اقدام به خرید نکرده اند. تجارت الکترونیکی به طور مداوم در حال رشد بوده است و مصرف کنندگان برزیل بیشتر از فروشگاه های اینترنتی اقدام به خرید آنلاین می کنند. با این حال ، پس از کاهش به مدت چهار سال متوالی ، تعداد مشتریانی که مرتباً خرید خود را در فروشگاه انجام می دهند در سال 2018 افزایش یافته است ، به طوری که 61 درصد خریداران مرتباً حضوری خریداری می کنند. با این حال ، این بدان معنی نیست که خرید آنلاین در برزیل قوی نیست. حدود 51٪ از مردم خریدهای مکرر را بصورت آنلاین در کشور انجام می دهند که خرید آنلاین در دو سال اخیر به سرعت در حال رشد است ، خصوصاً وقتی صحبت از طریق تلفن های هوشمند انجام می شود. برزیلی ها به جای پرداخت به طور کامل ، ترجیح قوی برای پرداخت هزینه خرید برای اقساط دارند. این گزینه پرداخت قدرت خرید مصرف کننده را تقویت می کند و در نتیجه میانگین ارزش معاملات برای هر مشتری را بالا می برد. سه چهارم مصرف کنندگان معمولاً با پرداخت اقساط ، به طور متوسط ​​شش پرداخت در هر خرید و یک سوم مصرف کنندگان در صورت عدم ارائه گزینه پرداخت اقساط ، خرید را انجام نمی دهند. حتی اگر هنوز مصرف کنندگان برزیل "آگاه از محیط زیست" تلقی نمی شوند ، آگاهی کلی بهبود یافته است. از مهمترین نگرش های سازگار با محیط زیست در بین مصرف کنندگان ، تبادل یا اهدا کالاهایی است که دیگر از آنها استفاده نمی کنند ، از چاپ اسناد جلوگیری می کنند و چراغ هایی را که مورد استفاده قرار نمی گیرند خاموش می کنند. برزیل محل بسیاری از سیستم عاملهای همکاری بین المللی است و استفاده از Uber و Airbnb بسیار متداول است.

تبلیغات و بازاریابی در استرالیا

مشخصات مصرف کننده
سن متوسط ​​در استرالیا طی دو دهه گذشته 2 سال افزایش یافته است و از 35 سال در سال 1998 به 37 سال در 2018 افزایش یافته است. نسبت جمعیت زیر 15 سال 18.8٪ است و سال به سال کاهش می یابد ، در حالی که نسبت جمعیت بالای 65 سال همچنان به 15.7٪ افزایش می یابد. خانوارها به طور متوسط ​​2.55 نفر تشکیل شده اند ، کمی از 2001 تا جایی که 2.6 نفر بود. حدود 24٪ خانوارها فقط یک نفر دارند و 37٪ از خانواده ها زوج هایی هستند که دارای فرزند یا بدون فرزند هستند. نسبت جنسیت 98.4 مرد در هر 100 زن است در حالی که 85.9٪ از جمعیت در مناطق شهری زندگی می کنند. نیو ساوت ولز دارای 32٪ جمعیت ، ویکتوریا 26٪ و کوئینزلند 20٪ است. جنوب کشور پرجمعیت ترین است و شهرهای سیدنی ، ملبورن و بریزبن بیشترین سکنه را دارند. استرالیا از نظر تحصیلی جزو بهترین کشورهای OECD است که در حدود 80٪ افراد 25 تا 64 ساله دارای آموزش متوسطه و 43٪ تحصیلات عالی دارند. نیروی کار متشکل از 23.7٪ متخصصان ، 14.4٪ کارمندان اداری و اداری ، 14٪ تکنسین ها و کارگران ماهر ، 12.5٪ مدیران ، 10.7 کارمندان خدمات اجتماعی و شخصی ، 9.7٪ کارگران ، 8.8٪ از مشاغل تجاری و 6.6٪ از اپراتورهای ماشین آلات و رانندگان هستند. .
قدرت خرید
تولید ناخالص داخلی سرانه PPP در این کشور 75500 دلار استرالیا یا حدود 53،799 دلار آمریکا است. پیش از مالیات ، متوسط ​​حقوق سالانه 82.400 AUSD است و از سال 2017 2.6 است. قدرت خرید استرالیایی ها زیاد است و در سال 2018 افزایش یافته است. درآمد یکبار مصرف قابل تنظیم برای هر نفر 47189 AUSD در سال است. مصرف در این کشور با وجود کاهش سرعت در سه ماهه سوم سال 2018 رو به افزایش است. شاخص جینی به طور میانگین در کشورهای عضو OECD ، 343/0 است. زنان احتمالاً بیشتر از مردان در زیر خط فقر زندگی می كنند و 15.3٪ كمتر از مردان پرداخت می كنند. والدین مجرد ، افراد بالای 65 سال ، افراد کشورهای غیر انگلیسی زبان و بیکاران کمترین درآمد در استرالیا را دارند.
رفتار مصرف کننده
استرالیا جامعه مصرفی انبوه است. تصمیمات خرید در استرالیا معمولاً با تجزیه و تحلیل عملکرد قیمت انجام می شود. در واقع ، قیمت تعیین کننده مهمی است ، اما کیفیت ، تصویری که توسط محصول از صحت و محبوبیت آن پیش بینی شده است ، تأثیر دارد. اماکنی که فروشگاههای استرالیایی از فروشگاههای مختلف یا سوپر مارکت ها گرفته تا خرده فروشان کوچک متنوع هستند. به طور متوسط ​​، قیمت ها هنگام خرید زیاد هستند و با تقاضا برای محصولات با کیفیت تمایل به افزایش دارند. اعتماد به نفس مشتری در سال 2018 کاهش یافته است ، اگرچه در اوایل سال 2019 بهبود می یابد. استرالیایی ها اغلب از اینترنت برای خرید استفاده می کنند و اغلب از سایت های خرده فروشی خریداری می کنند. سهم تجارت الکترونیک رو به افزایش است. از آنجا که تولید داخلی مصرف کشور را پوشش نمی دهد ، مصرف کنندگان عادت به خرید محصولات خارجی دارند. به طور کلی منابع اثبات شده آسیا ، آمریکای شمالی و اروپا هستند.
عواملی که باعث می شود مصرف کننده وفادار باشد ، کیفیت (45.9٪ از ساکنان) ، قیمت (16.1٪) و کیفیت خدمات پس از فروش (15.1٪) است. افراد مسن نسبت به مصرف کنندگان جوان وفادارتر هستند و با تجربه خرید منفی مواجه هستند که تقریبا نیمی از مصرف کنندگان می گویند که آنها برای جلوگیری از خرید مارک آماده هستند. شبکه های اجتماعی برای یادگیری در مورد محصولات مفید است (به ویژه به خاطر نظرات مصرف کنندگان) ، بلکه همچنین برای کشف محصولات جدید و تغییر عادات خرید آنها. محافظت از داده های آنها معمولاً مسئله مهمی برای استرالیایی ها است.

آگاهی جهانی در مورد گرم شدن کره زمین و بطور کلی محیط در استرالیا وجود دارد. مصرف محصولات طبیعی و ارگانیک به ویژه برای میوه و سبزیجات رو به افزایش است. بازار دست دوم مهم است و 44 میلیارد دلار تخمین زده می شود و 100 میلیون کالا در سال 2017 به دلایل اقتصادی و زیست محیطی مورد معامله قرار گرفت. اقتصاد مشارکتی در استرالیا عمدتاً به دلایل مالی در حال رشد است (موجب صرفه جویی در پول یا پس انداز).

تبلیغات و بازاریابی در مکزیک

مشخصات مصرف کننده
جمعیت مکزیک حتی اگر پیری باشد نسبتاً جوان است. سن متوسط ​​28.6 سال است ، در حالی که در سال 2010 7/22 بود. جمعیت در حال رشد با نرخ 1.09 درصد است در حالی که 44 درصد جمعیت زیر 24 سال و 15 درصد بالای 55 سال سن دارند. به طور متوسط ​​3.7 نفر در هر خانوار با 10٪ خانوار به تنهایی زندگی می کنند ، 52٪ زوج هایی هستند که دارای فرزند یا بدون فرزند هستند ، و 25٪ آنها خانواده مادری هستند. با گذشت زمان کاهش اندکی در اندازه خانوار مشاهده می شود. نسبت زن و مرد به ازای هر 100 زن با 80٪ جمعیت ساكن در مناطق شهری حدود 97 مرد است. اکثر مکزیکی ها در میان کشور بین ایالات جالیسکو و وراکروز زندگی می کنند. حدود یک چهارم جمعیت در اطراف و در مکزیکو سیتی زندگی می کنند. شهرهای اصلی عبارتند از مکزیکو سیتی ، گوادالاجارا ، مونتری ، پوئبلا ، تولوکا د لرژ و تیژوانا. سطح تحصیلات در مکزیک بسیار پایین تر از حد متوسط ​​برای کشورهای عضو OECD است. تنها 37٪ بزرگسالان 25 تا 64 ساله دارای تحصیلات دبیرستانی و 16٪ نیز به دانشگاه رفته اند. حدود 47٪ از جمعیت فعال ، کارمند ، 41.8٪ خود اشتغالی ، 6.7٪ کارگر بدون حقوق و 5.04٪ کارفرمای هستند.
قدرت خرید
تولید ناخالص داخلی سرانه PPP 170756 پزو مکزیکی است. حقوق متوسط ​​سالانه حدود 115248 پزو است ، در حالی که میانگین حقوق یک کارمند تمام وقت 162154 پزو است. قدرت خرید مکزیکی ها حدود سی سال در حال کاهش است. از بین رفتن قدرت خرید بین سالهای 1987 و 2017 80٪ تخمین زده می شود. فقط قدرت خرید طبقه متوسط ​​بهبود یافته است. درآمد یکبار مصرف قابل تنظیم برای هر نفر تقریباً 267.986 پزو است. میزان مصرف در سال 2018 به طور قابل توجهی افزایش یافته است ، با نرخ رشد بین 1 تا 2.4 درصد در هر سه ماه. نابرابری درآمد بالا است و شاخص جینی 43.4 است اما در سال های اخیر رو به کاهش است. سهم زنان در نیروی کار در پایین ترین سطح در کشورهای عضو OECD است. فاصله دستمزد بین دو جنس 16.7٪ است.
رفتار مصرف کننده
معیارهای خرید معمولاً کیفیت محصول ، کاربردی بودن (صرفه جویی در وقت) و قیمت هستند. خدمات مشتری به طور فزاینده ای اهمیت دارد. فروشگاه های خرده فروشی زیادی در مکزیک وجود دارد (کیوسک ، بازارهای روباز و تحت پوشش ، اماکن با مغازه ها ، مراکز خرید و سوپر مارکت ها.) بسته به منطقه جغرافیایی ، برخی از انواع تجارت بیشتر از سایرین حضور دارند. اعتماد مصرف کننده به لطف افتتاح رئیس جمهور جدید متعهد به سرعت بخشیدن به رشد ، برآورد خود را از اقتصاددانان در دسامبر 2018 فراتر برد. مکزیک یک کشور آمریکای لاتین با بیشترین تجارت الکترونیکی است و 85 درصد از مردم در سال گذشته حداقل یک محصول یا خدمات را در اینترنت خریداری می کنند. آمازون بزرگترین خرده فروش آنلاین ، پیش از Mercado Libre و Wal-Mart مکزیک است. مصرف کنندگان مکزیک ، به ویژه در پایتخت ، برای شرکتهای بین المللی بازتر هستند. مصرف کنندگان مکزیک جزو وفادارترین برندهای دنیا هستند. بسیاری به دنبال برقراری ارتباط با برند یا شرکت هستند. همچنین مکزیکی ها فوق العاده متصل به شبکه های اجتماعی هستند. آنها چهارمین کاربر (بعد از فیلیپین ، برزیل و آرژانتین) از نظر زمان صرف شده در شبکه ها بزرگترین کاربر هستند. ضریب نفوذ بسیار بالا است و در سال 2018 برای فیس بوک به 98٪ رسیده است. بیش از نیمی از افرادی که داده های شخصی را در یک شبکه اجتماعی یا حرفه ای ارائه داده اند نگران سوء استفاده احتمالی هستند.

از بین گرایش مصرف کنندگان در مکزیک ، محصولات و خدمات با صرفه جویی در زمان از اهمیت بالایی برخوردار هستند. به عنوان مثال ، وعده های غذایی آماده شده است ، به طوری که 63 درصد از مکزیکی ها احساس می کنند که وقت کافی برای تهیه غذاهای معتبر خود را ندارند. تقاضا برای محصولات ارگانیک با میل به یک رژیم غذایی سالم تر در حال رشد است. به عنوان یک یادآوری ، مکزیک به عنوان دومین کشور چاق جهان شناخته می شود. محصولات ارگانیک همچنان گران هستند اما بازار 10 درصد در سال در حال رشد است. مصرف بیشتر محصولات طبیعی و مصنوعی در حال افزایش است. بازار دست دوم عمدتاً در بخش های اتومبیل ، مد و مبلمان ، اعم از آنلاین و یا فروشگاهی توسعه یافته است. اقتصاد مشارکتی تازه شروع به رشد می کند. شرکت های حمل و نقل جایگزین (Ecobici ، Smartbike ، Mibici و غیره) مانند بخش مسکن و کارپولینگ ایجاد می شوند.