تبلیغات و بازاریابی در فرانسه

مشخصات مصرف کننده
جمعیت فرانسه در حال پیر شدن است ، میانگین سنی آنها در سال 2018 در حدود 8/42 سال در مقابل 41.3 سال در سال 2008 است. نیمی از جمعیت بین 20 تا 59 سال سن دارند ، در حالی که 24.1 درصد زیر 20 سال و 25.9 درصد بالای 60 سال سن دارند. خانوارهای فرانسوی بیشتر و بیشتر هستند و کوچک هستند ، به طور متوسط ​​از 2.2 نفر تشکیل شده است. بیش از یک سوم خانوارها از یک نفر تشکیل شده اند ، یک سوم از 2 نفر و کمتر از یک سوم از 3 نفر یا بیشتر. جمعیت فرانسه 48.4٪ مرد و 51.6٪ زن دارند. 80٪ از جمعیت در مناطق شهری به ویژه در منطقه Ile de France (پاریس و حومه آن) متمرکز شده اند. سطح تحصیلات و تعداد فارغ التحصیلان دانشگاه زیاد است و همچنان در حال افزایش است. کارمندان دفاتر نماینده 27.2 درصد از نیروی کار را تشکیل می دهند. مشاغل مدیریت میانه (مواضع واسطه بین مدیران و کارگران) 25.7٪ از جمعیت فعال را تشکیل می دهند ، در حالی که کارگران سطح پایین 21٪ و مدیران 18٪ را تشکیل می دهند. بقیه نیروی کار متشکل از تجار و کارآفرینان (6.5٪) و کشاورزان (1.6٪) است. با خرید PowerIn فرانسه ، تولید ناخالص داخلی سرانه از سال 2009 رو به افزایش بوده و در سال 2017 به 37000 یورو PPP در سال 2017 رسیده است (تقریباً 42850 دلار PPP). متوسط ​​حقوق سالانه یک فرد فرانسوی 33048 یورو است در حالی که درآمد شخصی یکبار مصرف 16668 یورو است. پیش بینی می شود قدرت خرید در سال 2018 (پس از رشد 1٪ در سال 2017) در سال 2018 (0.6٪) افزایش یابد. در سال 2018 ، مصرف خانگی پایدار است. با این حال ، نابرابری درآمدی وجود دارد (شاخص جینی 0.288 ، 1 نشانگر بالاترین سطح نابرابری است). طبق گزارش اینیس ، متوسط ​​حقوق مردان به طور متوسط ​​19٪ بیشتر از زنان است. سالمندان دارای بالاترین سطح متوسط ​​زندگی هستند ، در حالی که جوانان دارای پایین ترین سطح زندگی هستند. افراد شاغل بالاترین سطح زندگی را دارند و به دنبال آن کارمندان و مستمری بگیران به سر می برند. کودکان زیر 18 سال و زیر جمعیت غیرفعال ، یعنی دانش آموزان و بیکار ، زیر میانگین هستند.

رفتار مصرف کننده
جمعیت فرانسه از میزان مصرف انبوه زیاد و متنوع برخوردار است (به عنوان میانگین متوسط ​​مصرف بسیار بالا تعریف می شود که به موجب آن بیشتر مردم مقدار زیادی کالاها و خدمات غیر از برآورده شدن نیازهای اساسی مصرف می کنند). بیشتر فرانسوی ها معتقدند که مصرف مترادف با لذت است. بنابراین سفر ، رستوران ها ، ورزش ها ، فرهنگ و محصولات و خدمات تفریحی برای اکثر مصرف کنندگان فرانسوی بسیار مهم است. بیشتر مصرف کنندگان از خرده فروشان انبوه و شرکتهای بزرگ خریداری می کنند. متوسط ​​خرید در مناطق شهری در حال کاهش است اما با تعداد بازدید بیشتر از چندین مغازه جبران می شود. با این حال ، اعتماد مصرف کنندگان در خرده فروشان و شرکتهای بزرگ دو برابر کمتر از اعتماد به مغازه های کوچک و صنعتگران است (40٪ در مقابل 80٪). مردم فرانسه با فروش آنلاین ، تجارت الکترونیکی و تجارت الکترونیکی (استفاده از تلفن هوشمند) به طور فزاینده ای جذب می شوند. این عمل همچنین در مورد خرید محصولات مصرفی (در درجه اول مواد غذایی) از طریق توسعه خدمات درایو و تحویل منازل در شهرهای بزرگ اعمال می شود. محصولات خارجی در سوپر مارکت ها و سایر کانال های توزیع گسترده است. در شهرها ، زنجیره های رستوران های خارجی و سایر خدمات خارجی نیز همه گیر است. با این حال ، محصولات "ساخته شده در فرانسه" برای 79٪ از مصرف کنندگان فرانسوی ، که معتقدند در حمایت از اقتصاد محلی شرکت می کنند و محصولات داخلی را تضمین کیفیت می دانند ، در حال افزایش است.
با توجه به شرکت تحقیق بازار IFOP ، وفاداری به برند بستگی به نوع محصولات دارد. در مورد لوازم آرایشی ، پوشاک ، تلویزیون / سلام فناوری ، نیمی از مصرف کنندگان وفادار خواهند بود ، در حالی که برای لوازم خانگی و مبلمان خانگی ، اکثریت بی دین خواهند بود. بیشتر مصرف کنندگان فرانسوی نگران داده های بزرگ و محافظت از داده های شخصی هستند. رسانه های اجتماعی می توانند به لطف تبلیغات ، نظرات و نظرات کاربران و تأثیر گذاران ، در تصمیم گیری مصرف کننده به ویژه در مورد آشپزی ، محصولات زیبایی و مد تأثیر بگذارند. از هر سه کاربر اینترنت یک یا سه نفر از یک تأثیرگذار پیروی می کنند و 75٪ از این پیروان از طریق مشاوره یک تأثیرگذار در حال حاضر اقدام به خرید کرده اند.
با این حال ، رفتار مصرف کننده در فرانسه در سالهای اخیر دستخوش تغییرات بسیاری شده است. مصرف کننده به دنبال اتخاذ عادات مصرفی با مسئولیت پذیری بیشتر (کیفیت ، قابلیت ردیابی ، ترکیب ، اصالت ، شفافیت ، احترام به محیط زیست و ...) است. در سال 2017 ، 71.5٪ از مردم فرانسه احساس نگرانی از "مصرف پایدار" داشتند ، در حالیکه 60.5٪ در سال گذشته مخالف بودند. 70٪ مردم فرانسه انتظار دارند كه شركتها از نظر توسعه پایدار تلاش كنند. بنابراین ، در بخش مواد غذایی علیرغم کاهش قیمت در سالهای اخیر ، میزان کالاهای خریداری شده کاهش یافته است در حالی که کیفیت خریدها بهبود یافته است (افزایش فروش محصولات ارگانیک ، برچسب خورده ، وگان ، محلی ، تازه ، فصلی ، نکات برجسته کوتاه مدارها و غیره). درمورد حمل و نقل ، حتی اگر خودرو پرکاربردترین وسیله حمل و نقل باقی بماند ، توسعه حالت های جایگزین حمل و نقل در مناطق شهری (دوچرخه سواری ، اسکوتر و غیره) و همچنین مسافرت با اتوبوس نیز وجود دارد. استفاده از سکوهای مشترک مانند Airbnb ، Uber ، Blablacar به ویژه در بین جوانان رو به افزایش است.

تبلیغات و بازاریابی در سوئیس

مشخصات مصرف کننده
در سال 2018 ، جمعیت سوئیس اندکی از 8.5 میلیون نفر فراتر رفت. سوئیس با وجود رشد سالانه پیش بینی شده در سال 2035 ، عمدتاً به دلیل مهاجرت و میزان باروری نزدیک به سطح جایگزینی ، با جمعیت سالمند روبرو است. از سال 2012 ، بیگانگان مقیم 23.3 درصد از جمعیت را تشکیل می دادند که یکی از بزرگترین نسبت ها در جهان توسعه یافته است. بیشتر این (64٪) از کشورهای اتحادیه اروپا یا کشورهای EFTA بودند. ایتالیایی ها بزرگترین گروه جداگانه خارجی ها بودند که 15.6٪ از کل جمعیت خارجی را به خود اختصاص داده بودند و بعد از آن از نزدیک آلمانی ها (15.2٪) ، مهاجران از پرتغال (12.7٪) ، فرانسه (5.6٪) ، صربستان (5.3٪) ، ترکیه (3.8٪) ) ، اسپانیا (3.7٪) و اتریش (2٪). مهاجران از سریلانکا ، که اکثر آنها پناهجویان سابق تامیل بودند ، بزرگترین گروه در بین اقلیت های آسیایی (6.3٪) بودند.

بین دو سوم و سه چهارم جمعیت ، در مناطق شهری زندگی می کنند. سوئیس دارای شبکه متراکم از شهرها است ، که در آن شهرهای بزرگ ، متوسط ​​و کوچک مکمل هستند. این فلات بسیار متراکم است که در هر کیلومتر مربع حدود 450 نفر جمعیت دارد و منظره مرتباً نشانه هایی از حضور انسان را نشان می دهد. وزن بزرگترین مناطق شهری ، زوریخ ، ژنو - لوزان ، بازل و برن تمایل به افزایش دارد. در مقایسه بین المللی اهمیت این مناطق شهری از تعداد ساکنانشان قوی تر است. علاوه بر این ، دو مرکز اصلی زوریخ و ژنو به دلیل کیفیت عالی زندگی بسیار شناخته شده اند.

میانگین سنی 42.5 سال است. افراد بین 0 تا 14 سال 15.23 درصد از جمعیت را تشکیل می دهند ، گروه افراد بین 15 تا 24 سال 10.69 درصد از جمعیت را تشکیل می دهند ، گروه افراد بین 25 تا 54 سال 42.88 درصد از جمعیت را تشکیل می دهند ، گروه افراد سنی 55-64 سال 12.88 درصد از جمعیت را تشکیل می دهد و گروه بالای 65 سال ، 18/34 درصد از جمعیت را نشان می دهد (CIA World Factbook، 2018). در سال 2017 تعداد هر زن 97/0 مرد است.

متوسط ​​خانوار 2.2 نفر است. 36٪ خانوارهای سوئیسی تعداد 1 نفر ، 18٪ 4 یا 5 نفر و 2٪ بیشتر از 6 نفر (2017) دارند.

سیستم آموزشی سوئیس تا حد زیادی غیرمتمرکز است. 26 کانتون وجود دارد که تحت نظارت دبیرخانه دولتی آموزش ، تحقیقات و نوآوری (SERI) قرار دارند. طبق نظرسنجی PISA ، مدارس سوئیس بالاتر از حد متوسط ​​OECD برای اجراها هستند. براساس گزارش OECD در مورد آموزش ، سطح دستیابی به متوسطه بالاتر در بین افراد 25 تا 64 ساله یکی از بالاترین در بین کشورهای عضو OECD و شریک زندگی با داده های موجود است (87.8٪ ، رتبه 10/45 ، 2017). سطح دستیابی به ثانویه فوقانی در بین افراد 25 تا 34 ساله یکی از بالاترین میزان در بین OECD و کشورهای همکار با داده های موجود است. (91.9٪ ، رتبه 10/45 ، 2017). برخلاف روندهای کلی در کشورهای عضو OECD ، زنان اکثر متقاضیان جدید را وارد برنامه های کارشناسی و کارشناسی ارشد در سوئیس نمی کنند. سهم ورود کنندگان زن جدید 6 درصد پایین تر از میانگین OECD برای هر دو سطح است: 48٪ در مقایسه با 54٪ برای برنامه های کارشناسی. 50٪ در مقایسه با 56٪ برای استادان. زنان در زمینه علوم ، فناوری ، مهندسی و ریاضیات (STEM) در سطح عالی حضور ندارند. تنها 17٪ از تازه واردان در رشته های مهندسی ، تولید و ساخت و ساز را زنان تشکیل می دهند ، کمتر از میانگین OECD 24٪.

3.3 درصد از نیروی کار در کشاورزی ، 8/19 درصد در صنعت و 76.9 درصد در خدمات (آخرین داده های موجود ، 2015).

قدرت خرید
با تولید ناخالص داخلی سرانه PPP تقریبا 61000 دلار ، مصرف کنندگان سوئیس از قدرت خرید ویژه بالایی برخوردار هستند. متوسط ​​دستمزد اسمی در سال 2017 62300 دلار بوده است. طبق تحقیقاتی که توسط "Gesellschaft für Konsumforschung" (GfK) انجام شده است ، سوئیس در سال 2018 قدرت خرید 40،456 یورو برای هر یک از ساکنین خواهد داشت. این مربوط به کل 340.6 میلیارد یورو است. براساس مطالعه جدید شرکت تحقیق بازار GfK ، کانتون مرکزی زوج سوئیس در صدر جدول خرید قدرت این کشور با متوسط ​​درآمد خالص یکبار مصرف 60 هزار یورو (70.500 فرانک) در هر سال است. این بدان معناست که درآمد خالص یکبار مصرف زوج با هزینه کم تقریباً یک و نیم برابر 40/456 یورو در سوئیس است. همچنین ، این کانتون را به وضوح بالاتر از کانتون های کم مالی Schwyz قرار می دهد که رقم آن 55411 یورو و Nedwalden (51،449 یورو) است. در زوریخ ، متوسط ​​درآمد خالص یکبار مصرف 46019 یورو است که آن را به چهارمین کانتون ثروتمندترین کشور تبدیل می کند. در همین حال ، کل برای کانتون پنجم ژنو 43،737 یورو است.

هزینه مصرف کننده در سوئیس در سه ماهه سوم سال 2018 از 92،630.50 میلیون CHF میلیون در سه ماهه دوم سال 2018 به 92700.20 CHF میلیون افزایش یافته است. هزینه های مصرف کننده در سوئیس از 1980 تا 2018 به طور متوسط ​​70،487.63 CHF میلیون CHF افزایش یافته است و به بالاترین میزان 92.700.20 CHF میلیون در سال رسیده است. سه ماهه سوم سال 2018 و رکورد کم 51،789 میلیون CHF میلیون در سه ماهه اول سال 1980.

در سوئیس متوسط ​​درآمد یکبار مصرف یکبار مصرف خالص تنظیم شده خانوار 36378 دلار در سال است که بالاتر از میانگین OECD 30563 دلار در سال است. بین ثروتمندترین و فقیرترین کشور شکاف قابل توجهی وجود دارد - 20٪ بالای جمعیت بیش از چهار برابر 20٪ پایین درآمد دارند.

شاخص GINI سوئیس در سال 2015 در سطح 32.3 قرار داشت. بین همه دستاوردهای تحصیلی که داده ها در آن وجود دارد ، بین درآمد زن و مرد تفاوت وجود دارد. زنان در سوئیس که دارای تحصیلات متوسطه بالاتر هستند به عنوان بالاترین سطح دستیابی به آنها 18٪ کمتر از مردان تحصیل کرده مشابه کسب می کنند. در بین کارگران دارای تحصیلات عالی ، اختلاف حتی بیشتر است: زنان کارگر 21 درصد کمتر از همکاران مرد خود درآمد می کنند. اما در هر دو مورد ، شکاف جنسیتی باریکتر از میانگین OECD 22٪ برای کارگران متوسطه بالاتر و 27٪ برای کارگران دارای تحصیلات عالی است.

رفتار مصرف کننده
اکثر مصرف کنندگان سوئیس به منشاء محصولات (به ویژه محصولات تازه) اهمیت زیادی می دهند و با قیمت برابر ، به یک محصول محلی بر کالایی که منشأ آن را بیان نمی کند ، ترجیح داده می شود. برای تصمیم گیری در مورد خرید ، مصرف کنندگان سوئیسی بیشتر از همتایان اروپایی خود به دنبال طراحی ارزش و اعتبار شهرت خود هستند تا به دنبال ارزش برای پول باشند. علاوه بر این ، خدمات پس از فروش برای این مصرف کنندگان بسیار مهم است.

با وجود محبوبیت روزافزون تجارت الکترونیکی ، بسیاری از سوئیسی ها خرید فقط از مغازه های کالاهای فیزیکی را ترجیح می دهند ، که این امکان را به آنها می دهد تا محصول را ارزیابی کرده و با یک فروشنده خبره صحبت کنند. حدود نیمی از جمعیت سوئیس حداقل یک خرید آنلاین در ماه انجام می دهند.

فناوری دیجیتال رفتار مصرف کننده در خرده فروشی سوئیس را در چند سال گذشته بسیار تغییر داده است. فروش محصولات به طور فزاینده ای به اینترنت تغییر می کند و نرخ رشد بالایی را ایجاد می کند. در عین حال ، مرزهای بین آفلاین و آنلاین در حال تار شدن است ، زیرا استفاده از دستگاه های دیجیتال و کانال های آنلاین اکنون بر خرید آجر و ملات (فروش آفلاین) نیز تأثیر دارد. بسیاری از مشتریان از دستگاه های دیجیتال (موبایل) برای بررسی اطلاعات مربوط به محصول مانند قیمت ، بررسی و در دسترس بودن سهام قبل یا در طول سفر استفاده می کنند. براساس یک مطالعه Deloitte درباره خرده فروشی دیجیتال در سوئیس: 83٪ از مصرف کنندگان سوئیس قبل از ، در طول یا بعد از سفر خرید فیزیکی خود از یک دستگاه دیجیتالی برای فعالیت های مرتبط با خرید استفاده می کنند. این نشان می دهد که دیجیتال بر کل سفر خرید آنلاین و آفلاین تأثیر می گذارد. طبق همین تحقیقات ، سیستم های پرداخت دیجیتال رو به افزایش است. در آینده ، 46٪ از مصرف کنندگان سوئیس دوست دارند از یک کیف پول موبایل برای تأمین هزینه استفاده کنند ، در حالی که 65٪ مایل به استفاده از سیستم های پرداخت خودکار هستند.

نظرسنجی نماینده ای که توسط شرکت تحقیقاتی بازار GfK به نمایندگی از WWF انجام شده است ، نشان داد که 9 از 10 سوئیسی در حال بررسی مجدد رفتار مصرف خود هستند تا مصرف کمتری داشته باشند ، البته به دلایل مختلف. در این بررسی مشخص شد که برای 44٪ از پاسخ دهندگان ، پس انداز پول دلیل اصلی تمایل به خرید کمتر بوده است. براساس این بررسی ، در سطح ملی ، تنها 20٪ از مردم برای محافظت از محیط زیست ، مصرف کمتری را در نظر داشتند. تمایل به صرفه جویی در پول به ویژه در فرانسوی زبان سوئیس ذکر شده است ، جایی که 19 نفر از 20 نفر گفتند که می خواهند مصرف کمتری داشته باشند. در عوض ، مردم سوئیس ایتالیایی زبان دغدغه های زیست محیطی را دلیلی برای تجدید نظر در مصرف بیشتر آنها در مورد سایر مناطق کشور ذکر کردند. برای آلمانی های سوئیسی آلمانی ، تمایل به وقت بیشتر به جای کالاهای مادی بیشتر از سایر مناطق ذکر شده بود.

سوئیس ها بزرگترین هزینه کننده محصولات ارگانیک در جهان هستند و تقاضای سوئیس یکی از بزرگترین در اروپا است. در سال 2016 ، گردش مالی حاصل از محصولات ارگانیک کنترل شده 2.5 میلیارد CHF بود. طبق اعلام دفتر فدرال كشاورزی ، یكی از ده مورد غذای تازه كه سال گذشته در سوئیس فروخته شده ، ارگانیك بود. دفتر زراعت گزارش داد كه سهم بازار محصولات ارگانیك از 4.6٪ در سال 2007 به 9٪ در سال 2017 افزایش یافته است ، در حالی كه سهم غذاهای ارگانیك تازه فروخته شده در سوئیس از مدت مشابه قبل از 6٪ به 11.5٪ افزایش یافته است. از هر چهار تخم مرغ که در سال 2017 در سوئیس فروخته شد ، یک ماده ارگانیک بود (6/26٪ از کل تخم ها). درصد مشابهی برای سبزیجات ارگانیک (1/23٪) و نان تازه آلی (1/22٪) ثبت شد. در فروش ، بازار مواد غذایی ارگانیک سوئیس در طی یک دهه گذشته 7.6٪ در سال رشد داشته است. ارزش کل مواد غذایی ارگانیک فروخته شده در سوئیس از 3.3 میلیارد CHF در سال 2007 به 7/7 میلیارد CHF در سال 2017 افزایش یافت. هزینه سالانه سرانه سالانه از CHF171 به CHF320 افزایش یافت.

با وجود اعتراضات و دعاوی ، سکوهای مشترک مانند Uber و AirBnb معمولاً در بین دانشجویان و زنان سوئیس استفاده می شود. طبق یک نظرسنجی ، حدود 60٪ از کاربران سرویسهای اشتراکی سواری زیر 35 سال و 20٪ دانشجو دارند. هم اکنون زنان 47 درصد از کاربران را نشان می دهند ، در حالی که 39 درصد در سال 2015 افزایش یافته است.

تبلیغات و بازاریابی در آلمان

مشخصات مصرف کننده

میانگین سنی جمعیت 47.4 نفر است که سومین جمعیت قدیمی جهان است. جمعیت در حال پیر شدن است ، از آنجا که در سال 2010 میانگین سنی 44.3 سال بوده است. تعداد ساکنان رو به کاهش است و میزان رشد آن منفی است (17 / -0- درصد). در حالی که 22.8 درصد از جمعیت زیر 24 سال سن دارند ، 9/39 درصد بین 25 تا 54 سال و 37.3 درصد بالای 55 سال سن دارند. به طور متوسط ​​در سال 2017 ، خانواده ها از 2 نفر تشکیل شده اند در حالی که 41.8٪ از خانوارها افرادی هستند که به تنهایی زندگی می کنند ، بیشتر زنان. جمعیت این جمعیت 49.4٪ مردان و 51.6 زن است. تخمین زده می شود که 12٪ از جمعیت خارجی در آلمان در حالی که 77.3٪ از جمعیت در مناطق شهری زندگی می کنند و شهرهای برلین هامبورگ ، مونیخ و کلن بیشترین جمعیت را دارند. آلمان یکی از بالاترین سطح تحصیلات را دارد: 86٪ افراد 25 تا 54 ساله تحصیلات متوسطه را به اتمام رسانده اند. در بین جمعیت فعال ، 22٪ در استخراج مواد اولیه و صنعت کار می کنند ، 20٪ در سازماندهی مشاغل ، حسابداری ، قانون و اداره ، 18٪ در بهداشت ، اجتماعی و آموزش و پرورش ، 13٪ در حمل و نقل ، لجستیک ، حفاظت و امنیت و 12٪ در خدمات تجاری ، خرده فروشی ، هتل ها و گردشگری. خرید PowerGDP سرانه PPP 38،635 یورو تخمین زده شده است. حقوق متوسط ​​21920 یورو در سال است.

طبق اعلام GfK ، قدرت خرید در سال 2019 با حدود 3.3٪ افزایش می یابد. متوسط ​​درآمد یکبار مصرف در آلمان حدود 20766 یورو در سال است. مخارج خصوصی در پایان سال 2018 با حدود 1.5 درصد در ماه افزایش یافته است. شاخص جینی 0.31 است و به طور میانگین در اروپا قرار دارد. نابرابری دستمزد بین زن و مرد از سال 2014 در حال كاهش است. متوسط ​​درآمد سالانه یك مرد در آلمان 22472 یورو است ، در حالی كه حقوق زنان 21316 یورو است. علاوه بر این ، خطر نرخ فقر برای زنان ، بالای 65 سال و غیر آلمانی ها بیشتر است. در حقیقت ، اتباع 1.27 برابر بیشتر از ساکنان خارجی درآمد دارند. نظرسنجی BehaviourGermany یک جامعه مصرف کننده گسترده است. قبل از خرید ، فراتر از قیمت ، مصرف کنندگان آلمانی دوست دارند تا حد امکان در مورد سایر محصولات مشابه ، ویژگی ها ، پیشرو بودن و غیره بیاموزند. براساس برخی مطالعات ، مصرف کنندگان آلمانی از جمله مطالبات در جهان هستند. برخی از مصرف کنندگان مایل هستند هزینه بیشتری را برای یک محصول با کیفیت بهتر پرداخت کنند. اعتماد به نفس مصرف کننده بالاست (بالاتر از حد متوسط ​​برای کشورهای OECD) اما در سال 2018 کاهش یافته است. خرید آنلاین در آلمان به یک معیار تبدیل شده است و کشور بزرگترین بازار آنلاین اروپا است. مصرف کنندگان نسبتاً نسبت به محصولات شرکت های بین المللی باز هستند. با این حال ، محصولات محلی ، ملی و اروپایی ممکن است بعضی اوقات ترجیح داده شود. اگر محصول با کیفیتی باشد ، آلمانی ها نسبت به برندها وفادار هستند. حدود 60٪ از جمعیت حاضرند در این مورد چندین بار نام تجاری مشابهی را خریداری کنند. شبکه های اجتماعی یک روش مفید برای کسب اطلاعات در مورد محصولات بلکه در فرایند کشف است. نظرات باقی مانده توسط سایر کاربران می توانند تصمیم خرید را تعیین کنند. با این حال ، به دلیل نگرانی از جمع آوری داده ها توسط شرکت ها ، آلمانی ها می توانند کاربران منفعل شبکه های اجتماعی باشند.

آگاهی از محیط زیست در بین مصرف کنندگان آلمانی رایج است. این در مصرف ، با تولید محصولات ارگانیک ، وگان ، استفاده از انرژی اندک و غیره منعکس شده است. علاوه بر این ، مصرف کالای محلی برخی از مصرف کنندگان را که مایل به پرداخت هزینه بیشتری برای آن هستند جذب می کند. بازار دست دوم به دلایل اقتصادی ، زیست محیطی و اجتماعی در آلمان به ویژه در شهرهای بزرگ بسیار گسترده است. این ترجمه با خرید در یخچال ها ، فروشگاه های دست دوم بلکه با مبادلات آنلاین نیز انجام می شود. اقتصاد مشترک با توسعه سیستم عامل های VTC ، اجاره آپارتمان و کارپولینگ بسیار گسترده است.

The median age of the population is 47.4, the third oldest population in the world. The population is aging, since the median age was 44.3 years in 2010. The number of inhabitants is decreasing, the rate of growth being negative (-0.17%). While 22.8% of the population is under 24 years old, 39.9% is between 25 and 54 years old and 37.3% is over 55 years old. On average in 2017, households are made up of 2 people while 41.8% of households are people living alone, mostly women. The population is 49.4% men and 51.6 women. It is estimated that 12% of the foreign population in Germany while 77.3% of the population lives in urban areas, and the cities of Berlin Hamburg, Munich and Cologne are the most populated. Germany has one of the highest levels of education: 86% of people aged 25 to 54 have completed upper secondary education. Among the active population, 22% work in raw material extraction, and industry, 20% in business organization, accounting, law and administration, 18% in health, social and education, 13% in transport, logistics, protection and security and 12% in commercial services, retail, hotels and tourism.

Purchasing Power

GDP per capita PPP is estimated at 38,635 euros. The median salary is 21,920 euros per year. According to GfK, purchasing power will rise in 2019, by around 3.3%. The average disposable income in Germany is around 20,766 euros a year. Private spending is up at the end of 2018, at around 1.5% per month. The Gini index is 0.31, and fits into European averages. Wage inequalities between men and women have been decreasing since 2014. The median annual salary of a man in Germany is 22,472 euros, while that of women is 21,316 euros. In addition, the risk of poverty rate is higher for women, over 65s and non-Germans. In fact, nationals earn 1.27 times more than foreign residents.

Consumer Behaviour

Germany is a mass consumer society. Before making a purchase, beyond the price, German consumers like to learn as much as possible about other similar products, features, provenance etc. According to some studies, German consumers are among the most demanding in the world. Some consumers are willing to pay more for a better quality product. Consumer confidence is high (above the average for OECD countries) but has decreased in 2018. Online shopping has become the norm in Germany and the country is Europe's largest online market . Consumers are relatively open to the products of international companies. However, local, national and European products may sometimes be preferred.Germans are relatively loyal to brands if its a quality product. About 60% of the population is willing to buy the same brand several times in this case. Social networks are a useful way to learn about products, but also in the discovery process. Comments left by other users can determine a purchase decision. However, due to concerns about data collection by companies, Germans can be passive users of social networks.

Environmental awareness is common among German consumers. This is reflected in consumption, with the development of organic products, vegan, using little energy etc. In addition, local product consumption attracts some consumers who are willing to pay more for it. The second-hand market is very widespread in Germany, especially in the big cities, for economic, ecological and social reasons. This translates with the purchase in fripperies, second-hand stores but also with online exchanges. The collaborative economy is widely developed, both with VTC platforms, apartment rentals and carpooling.

تبلیغات و بازاریابی در ایتالیا

مشخصات مصرف کننده
ایتالیا 60.4 میلیون نفر جمعیت دارد که از این تعداد 48.6٪ مرد و 51.4٪ زن هستند (Istat، 2018). از نظر ساختار سنی ، 18.1 درصد از جمعیت بین 0 تا 19 سال سن ، 9/15 درصد بین 20 تا 34 سال ، 8/21 درصد بین 35 تا 49 سال ، 4/21 درصد بین 50 تا 64 و 22.5 درصد 65 ساله و مسن تر هستند. با میانگین سنی 45.9 سال (بالاتر از سطح اروپا). جمعیت ایتالیا پیر می شود و میزان تولد در سالهای اخیر رو به وخامت است (7.4 از 1000 نفر در سال 2018 ، از 8 در سال 2015 و 9.6 ده سال پیش). تعداد خانوارها در حال افزایش است اما اندازه آنها رو به کاهش است: تقریبا یک سوم خانوارها از یک نفر تشکیل شده اند (9/31٪) ، 27.5٪ از 2 نفر ، 19.6٪ از سه نفر ، 7/15٪ از چهار نفر و 3/5٪ پنج یا بیشتر 30٪ از مردم در مناطق روستایی زندگی می کنند ، در حالی که 70٪ ساکنان شهری هستند. با مناطق لومباردیا ، لاتزیو و کامپانیا تعداد بیشماری است.
تعداد افرادی که در دانشگاه شرکت می کنند در سالهای اخیر رو به کاهش است (-10.6٪ در سال 2017 در مقایسه با سال 2009). علاوه بر این ، براساس داده های Eurostat ، در ایتالیا تنها 20.6٪ از جمعیت بین 25 تا 54 سال تحصیلات عالی را کسب کرده اند (سطح دوم پایین در اروپا ، پس از رومانی). در ایتالیا ، 60٪ از بزرگسالان 25-64 ساله تحصیلات متوسطه را به اتمام رسانده اند.
داده های Istat نشان می دهد که از مجموع 23.5 میلیون کارگر ، نزدیک به 5.3 میلیون نفر کارگر مستقل هستند ، در حالی که 18 میلیون نفر کارمند هستند (از این تعداد 15 میلیون با قراردادهای دائمی و 3 میلیون قراردادهای کوتاه مدت دارند). ایتالیا همچنین کشوری در اروپا است که بیشترین تعداد کارگران آزاد (1.4 میلیون ، 19٪ از کل اتحادیه اروپا در سال 2017) را در اختیار دارد.

قدرت خرید
در ایتالیا ، تولید ناخالص داخلی سرانه در سال 2017 معادل 34.046 یورو (تقریبا 39426 دلار آمریکا ، رقم بانک جهانی) بود. براساس داده های Istat ، در همان سال تولید ناخالص داخلی سرانه در منطقه شمال غربی 35 هزار و 400 یورو ، در شمال شرقی 34300 یورو و 30 هزار و 700 یورو در مرکز ، در حالی که در منطقه جنوبی و جزایر سرانه تولید ناخالص داخلی - در 18.500 یورو - 45 lower پایین تر از مرکز - شمال بود ، نشان دهنده نابرابری های سرزمینی کشور. در سال 2017 ، متوسط ​​درآمد 20.940 یورو (نسبت به سال گذشته 1.2٪) بود. در ایتالیا شکاف قابل توجهی بین ثروتمندترین و فقیرترین کشور وجود دارد ، به طوری که 20٪ برتر جمعیت نزدیک به شش برابر 20٪ پایین درآمد دارند. براساس داده های بانک جهانی ، شاخص GINI برای ایتالیا در 35.4 قرار دارد (100 نشان دهنده بالاترین سطح نابرابری ، 0 پایین ترین). در سال 2017 ، 9/28٪ از افراد مقیم این کشور در معرض خطر فقر یا طرد اجتماعی قرار گرفتند (اندکی پایین تر از سطح 30٪ نسبت به سال گذشته) ، اگرچه میزان فقر مطلق 8.4٪ از افراد (از 7.9٪ قبلی) بود. سال) در سال 2017 ، میزان مصرف خانوار نسبت به سال قبل 1.6 درصد افزایش یافته است (اما هنوز هم از سطح 2011 پایین تر است) و پیش بینی می شود در سال 2018 با 1 درصد افزایش یابد.
در سال 2017 ، سرانه درآمد یکبار مصرف خانوارها در شمال غربی حدود 21.900 یورو ، در شمال شرقی 21.400 یورو ، در مرکز 19.500 یورو و در جنوب و جزایر 13،700 یورو بود. قدرت خرید در سال 2017 0.63٪ افزایش یافت ، اما هنگام محاسبه دوره بین 2000-2016 ، ایتالیایی ها به طور متوسط ​​0.32٪ از قدرت خرید خود را در هر سال (Eurostat) از دست دادند.

سالمندان دارای بالاترین سطح متوسط ​​زندگی هستند ، در حالی که جوانان دارای پایین ترین سطح زندگی هستند. کارگران مستقل بالاترین درآمد متوسط ​​(41740 یورو) دارند و پس از آن کارآفرینان در شرکتهای انفرادی (21.080 یورو) ، کارمندان (20.680 یورو) و مستمری بگیران (17170 یورو) (اطلاعات وزارت دارایی) قرار دارند. آمارهای Eurostat نشان می دهد که به طور متوسط ​​در ایتالیا زنان 5.3٪ کمتر از مردان (بهتر از میانگین اتحادیه اروپا ، که تفاوت آن 16.2٪ است) درآمد مصرف کننده BehaviourItaly از سطح بالایی و متنوع مصرف انبوه برخوردار است (تعریف شده به عنوان بسیار بالا) سطح متوسط ​​مصرف که به موجب آن بیشتر مردم مقدار زیادی کالاها و خدمات غیر از ارضای نیازهای اساسی مصرف می کنند). با این حال ، از زمان بحران مالی ، اکثر مصرف کنندگان ایتالیایی عادت خرید خود را برای رفع محدودیت های اقتصادی مجددا سامان داده اند. براساس داده های Istat ، اعتماد مشتری از ابتدای سال 2019 رو به کاهش بوده است ، عمدتا به دلیل چشم انداز اقتصادی نامشخص این کشور. مصرف کنندگان ایتالیایی خواستار محصولات با کیفیت هستند ، بنابراین بیشتر از کیفیت تبلیغات نگران کیفیت کالاها و خدمات به مشتری هستند. با انتخاب این گزینه ، ایتالیایی ها محصولات تولید شده در ایتالیا را ترجیح می دهند ، اما محصولات خارجی نیز مد روز هستند (به خصوص برای کفش و لباس های خیابانی). از تازگی استقبال می شود ، به خصوص در بخش مد. بیشتر مصرف کنندگان از خرده فروشان و شرکتهای بزرگ به ویژه در شهرهای بزرگ خریداری می کنند. جمعیت سالخورده (پیش بینی می شود تا سال 2030 ایتالیا تقریباً 50 سال سن داشته باشد) تقاضای فزاینده ای را برای محصولات و خدمات تخصصی به وجود می آورد.
ایتالیایی ها به طور فزاینده ای توسط فروش آنلاین ، تجارت الکترونیکی و تجارت الکترونیکی جذب می شوند (این عمل همچنین در مورد خرید محصولات غذایی از طریق توسعه خدمات درایو و تحویل خانه در شهرهای بزرگ اعمال می شود). تخمین زده می شود 35.5 میلیون نفر از خدمات تجارت الکترونیکی در سال 2018 ، از 31.7 سال قبل (داده های دانشگاه پلی تکنیک میلان و نیلسن) استفاده کنند. بیشتر مصرف کنندگان چند کاناله هستند ، به این معنی که آنها هم از فروشگاه های عادی و هم به صورت آنلاین خریداری می کنند ، در حالی که حدود 12.4 میلیون نفر از اینترنت فقط برای جمع آوری اطلاعات در مورد محصولاتی که در کانال های استاندارد خریداری می کنند ، از اینترنت استفاده می کنند. 56٪ از خریداران الکترونیکی حداقل یک خرید آنلاین در هر ماه انجام می دهند.

ایتالیایی ها از نظر تاریخی به عنوان وفادار به برند شناخته شده اند ، با این حال این روند در سالهای اخیر در حال تغییر است ، به طوری که مصرف کنندگان علاقه بیشتری به تلاش برای محصولات جدید / مارک های تجاری (43٪ طبق نظرسنجی نیلسن دارند ، در حالی که 45٪ اعلام کرده اند برای تغییر مورد علاقه خود باز هستند. در صورت تبلیغات جالب از رسانه های جدید).
مصرف کنندگان ایتالیایی غالباً به اطلاعات ارائه شده در اینترنت و شبکه های اجتماعی ، به ویژه اطلاعاتی که از دیگر مصرف کنندگان (نظرات ، بررسی ها و غیره) حاصل می شود ، اعتماد می کنند. 5٪ از جوانان بین 15 تا 24 سال کالاهایی را خریداری کرده اند که توسط اینستاگرام یا فیس بوک تأثیرگذار تبلیغ می شوند و 37٪ تبلیغات در این سیستم عامل ها را جالب (Blogmeter) می دانند. در مورد داده های بزرگ ، مصرف کنندگان ایتالیایی درک روشنی از جمع آوری ، ذخیره و انتقال داده ها و استفاده از آنها ندارند.
ترجیح رو به رشد محصولات پایدار ، محلی و غذاهای ارگانیک در سالهای اخیر ثبت شده است. در حقیقت ، 85٪ از مصرف کنندگان فکر می کنند که محصولات پایدار از کیفیت بهتری برخوردار بوده و از ابتکاری بالاتری برخوردار هستند. با این وجود ، هفت مصرف کننده از ده محصول محصولی پایدار / ارگانیک را خریداری نمی کنند که 10٪ بیشتر از یک محصول معمولی هزینه داشته باشد و تنها 1٪ از مصرف کنندگان در صورت افزایش 20٪ در قیمت ، آنها را خریداری می کنند.
استفاده از سکوهای مشارکتی مانند Airbnb ، Uber ، Blablacar ، خدمات به اشتراک گذاری ماشین بویژه در بین جوانان رو به افزایش است.

بازاریابی تجارت در سوئد
انتقال بین المللی یک تجارت هنگام آماده سازی برای گسترش بیش از هزینه ها و رویه ها نیست. این سازگاری فرهنگی بیشتر از آکومن محاسباتی است. این اطمینان حاصل می کند که محصول یا خدمات شما متناسب با تمایلات و اصطلاحات خاص یک ملت است. یافتن راهی برای فرهنگ سازی شغل خود به منظور به دست آوردن همان نتیجه ای که کسب و کار شما در داخل کشور بدست آورده است. این کار از طریق یک مرحله ساده انجام می شود: بازاریابی مؤثر.

بازاریابی مشاغلتان در خاک بومی یک نوع هنری است. تلاش برای انجام این کار در خارج از کشور معجزه آسا است. کشورها ممکن است ناهمگن تر شوند ، اما پایه های یک فرهنگ به ندرت برای هر چیزی غرق می شوند: حساسیت های آنها ، سنت ها ، طنز ، گفتمان ها ، پروتکل ها اساساً تغییر ناپذیر و سرسختانه غیرقابل تغییر است. بنابراین ، هویت محصول یا خدمات شما نیاز به یکپارچه کردن خود بر یک ملت دارد ، نه اینکه راه دیگری باشد ، به امید بهترین ها ، در یک کفش بپوشید.

تبلیغات و تبلیغات فروش در سوئد
سوئد دارای آیین نامه تبلیغاتی سخت است که در آن باید کلیه ادعاها یا اظهارات تأیید شود اگر در سوئد مشاغل مستقر هستید ، هرگونه تبلیغی باید صحیح باشد و اظهارات گمراه کننده می تواند طبق قانون شیوه های بازاریابی منجر به پیگرد قانونی شود.

اگر مشاغل خود را در سوئد گسترش می دهید ، روزنامه ها مهمترین راه تبلیغاتی هستند که تبلیغات چاپی نیمی از کل هزینه ها را شامل می شود. روزنامه های اصلی از استکهلم ، گوتنبرگ و مالمو اداره می شوند و دارای تیراژ ملی هستند. دومین شکل مهم ارتقاء نامه مستقیم است که حدود 30٪ هزینه را شامل می شود. تا همین اواخر ، تلویزیون و رادیو منحصراً تحت کنترل دولت بودند اما اکنون کانال های تجاری مستقر شده اند و تبلیغات در رسانه های پخش رو به افزایش است.

استفاده از اینترنت در سوئد نیز رایج است ، تجارت الکترونیکی کاملاً در آنچه که به عنوان یکی از اتحادیه های اروپا پیشرو در اینترنت شناخته می شود ، برقرار است.

برای تبلیغات فروش ، ارائه هرگونه ادبیات به زبان انگلیسی قابل قبول است اگرچه توصیه می شود هرگونه ماده از استاندارد بالایی برخوردار باشد.

حساسیت فرهنگی
حساسیت فرهنگی و درک پروتکل از بازاریابی مؤثر است. پیچیدگی های یک ملت اعتقاداتش ، حتی خرافات آن نیز می تواند تجارت شما را خراب کرده یا از هم بکشد. شناخت بازار؛ خود را در آن غوطه ور کنید. هرگز تصور نکنید استراتژی بازاریابی شما قابل انتقال به یک کشور خارجی است. فقط یک زبان شانس باریک خوب ترجمه خواهد شد. ممكن است ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد ممكن باشد كشورهای آنگلوفونیك را حساس باشد ، اما اگر محصول یا خدمات شما با كیفیت خاصی از بریتانیا بازی كند یا شوخی داشته باشد ، به خوبی مورد استقبال قرار نخواهد گرفت.

در مورد سایر کشورها ، از استفاده از همان خطوط تسمه یا لکه دار استفاده نکنید. مگر اینکه کاملاً انتقالی باشند ، محصول یا خدمات شما به ویژه اگر به شوخ طبعی متکی باشد ، ممکن است رنج ببرد.

مگر اینکه مطمئن باشید محصول یا خدمات شما می توانند خود را به شایستگی های بومی بفروشند ، بازگرداندن امتیاز فروش آن برای یک بازار خارجی عاقلانه است. با این حال ، مثل همیشه ، فقط تحقیقات سریع شما می تواند نتیجه گیری کند.

اگر در حال گسترش مشاغل در سوئد هستید ، شناخت فرهنگ سوئدی مهم است. سوئدی ها به دلیل مساوات گرایی شناخته شده اند و رفتارهای خودخواهانه یا خودخواهانه از آن غافل شده است. رقابت در مدارس دلسرد می شود و از نظر فرهنگی مردم تمایل کمتری به سمت منافع شخصی دارند. لاگوم یا هر چیزی که در حد اعتدال است ، یک ویژگی معمولی سوئد است ، جایی که رفتار بیش از حد یا گرانبها ناخوشایند است. خانواده همچنین بخشی جدایی ناپذیر از جامعه سوئد است که موانع کمی برای کودکان در مکان ها ، مانند رستوران ها وجود دارد و بیشتر مناطق زندگی دوستانه خانواده است.

میانگین سنی جمعیت ، 41.1 سال و اندکی افزایش می یابد اما نسبتاً پایدار است. حدود 28.6٪ از جمعیت زیر 24 سال و 32٪ بالای 55 سال دارند. نرخ رشد جمعیت 0.8٪ است. به طور متوسط ​​، در هر خانوار 1.9 نفر وجود دارد ، 51.4٪ خانوارها متشکل از افرادی هستند که به تنهایی زندگی می کنند و 38.3٪ زوج های دارای فرزند یا بدون فرزند هستند. در سوئد تقریباً به همان میزان زنان در سوئد وجود دارند که 87.4٪ از جمعیت در مناطق شهری زندگی می کنند. منطقه جنوبی به دلیل آب و هوای بهتر و دسترسی به اروپا بیشتر جمعیت است. مناطق متراکم مخصوصاً در امتداد دریای بالتیک وجود دارد. استکهلم با 1.583 میلیون نفر جمعیت اصلی شهر است. سطح تحصیلات در سوئد بسیار بالاست و 83٪ بزرگسالان 25 تا 64 ساله دارای دوره متوسطه و 40٪ نیز به دانشگاه می روند. از جمعیت فعال ، 5/24٪ افراد حرفه ای ، 1/23٪ کارمندان فروش و خدمات ، 8/13٪ تکنسین ، 9/4٪ از صنعتگران و کارگران ماهر ، 8.5٪ منشی ، 7.1٪ کارگر و مونتاژ هستند و 6.9٪ کار می کنند. در بخش حقوقی و مدیریتی ، 5.6٪ مشاغل واسطه را اشغال می کنند ، 0.8٪ کشاورزان و 0.2٪ نظامی هستند. خرید قدرت تولید ناخالص داخلی سرانه PPP 475،099 SEK است. متوسط ​​حقوق سالانه 404 400 SEK است. قدرت خرید در سال 2017 بسیار اندک (0.25٪) افزایش یافته است و پیش بینی می شود در سال 2018 تثبیت شود. درآمد قابل استفاده یکبار مصرف سرانه 285،716 کرون ، تقریباً برابر با متوسط ​​برای کشورهای عضو OECD است. با وجود دو کاهش در سه ماهه اول و سوم ، میزان مصرف در سال 2018 اندکی افزایش یافت. معمول است که در این مواقع سال میزان مصرف در کشور کاهش می یابد. شاخص جینی در حالی که رو به افزایش است در 29.2 نسبتاً کم است. متوسط ​​حقوق سالانه یک مرد 428،400 کرون است در حالی که یک زن 380،400 کرون است. شکاف دستمزد بین دو جنس کمی پایین تر از میانگین اروپایی است. مصرف کننده BehaviourSweden یک جامعه مصرف کننده است. قیمت عامل اصلی در خرید است و کیفیت آن به دنبال آن است. سایر عواملی که ممکن است در تصمیمات خرید نقش داشته باشد ، دانش فنی و خدمات پس از فروش است. اکثر مصرف کنندگان قبل از خرید با 53٪ از سوئدی ها قبل از خرید به فروشگاه می پردازند و 13٪ قبل از خرید آنلاین (Postnord) از فروشگاه می پرسند. انتخاب روش های پرداخت نیز عامل مهمی است. حتی اگر اکثر مصرف کنندگان تا سال 2035 برای خرید خود به فروشگاه ها و سوپر مارکت ها مراجعه کنند ، 50 تا 75 درصد خریدها از طریق اینترنت انجام می شود. اعتماد مصرف کننده از نوامبر 2017 در حال کاهش است و پایین تر از حد متوسط ​​برای کشورهای عضو OECD است. تجارت الکترونیکی در سال 2017 حدود 16٪ رشد کرد و 67 میلیارد کرون سوئدی را نشان می دهد. این نماینده 8.7 درصد از سهم بازار خرده فروشی ها را در سال 2017 ، در مقابل 3 درصد در سال 2007 تشکیل می دهد. محصولات اصلی خریداری شده الکترونیک ، پوشاک و کفش ، کتاب ، مبلمان ، محصولات DIY ، ورزش و بازی ها هستند. اگرچه مصرف کنندگان نسبتاً نسبت به مارک های بین المللی باز هستند ، اما مارک های مورد علاقه سوئد ملی هستند. در 10 مارک محبوب برتر ، تنها 2 مارک بین المللی (Apple و Google در جایگاه 9 و 10) ظاهر می شوند.

مصرف کنندگان سوئدی به طور فزاینده ای نسبت به برندهایی که 77٪ از برنامه های وفاداری در مدت 2 سال از کار می افتند ، وفادارتر هستند. مشتری ها اگر در یک برنامه باشند یا نباشند ، دیگر وفادار نیستند. میزان نفوذ شبکه های اجتماعی 72٪ است و 58٪ از سوئدی ها هر روز از آنها استفاده می کنند. فیس بوک تقریباً پرکاربردترین شبکه است. از جمله راه های تصمیم گیری در مورد خرید ، پیروی از تأثیرگذار مهمترین است. در آگوست سال 2017 ، دو تأثیرگذار اصلی آنا Nystrîm (4.9 میلیون دنبال کننده) و Thisis MansWorld (2.1 میلیون نفر) بودند. به طور کلی ، 44٪ از سوئدی ها به محافظت از اطلاعات شخصی خود به مقامات اعتماد دارند.

سوئد از جمله کشورهای پیشرو است که هنگام مصرف ، سلامتی از اهمیت بالایی برخوردار است. تقاضا برای محصولات تازه ، سازگار با محیط زیست و دوستدار سلامتی که روی مواد تشکیل دهنده شفاف هستند رو به افزایش است. به عنوان مثال برای بخش زیبایی ، تقاضا برای محصولات طبیعی رو به افزایش است. مصرف محصولات ارگانیک رو به افزایش است. با توجه به عرضه ، بازار در سال 2017 3.3 درصد رشد کرد و به 28 میلیارد کرون سوئدی رسید. با این حال ، این روند در مقایسه با رشد دو رقمی سالهای گذشته کند می شود. بازار دست دوم در اینترنت و فروشگاه ها در حال گسترش است ، زیرا مصرف کنندگان به طور فزاینده ای به اقتصاد دایره ای و مزایای محیط زیست توجه می کنند. در سال 2016 ، 15 درصد از مردم از سکوهای مشارکتی مانند Airbnb ، Uber و غیره استفاده می کردند. شهرهای استکهلم ، گوتنبرگ ، Malmî و UmeÜ نیز به عنوان شهرهای آزمایشی برای برنامه اقتصاد تقسیم ملی تبدیل خواهند شد. رایج ترین سیستم عامل ها به شما امکان می دهد ماشین ، لباس ، بازی یا حتی مسکن را به اشتراک بگذارید.

تنها راه واقعی برای تبدیل شدن به یک نبوغ بازاریابی

برای بازاریابان یک تن از معلمان ، کتاب ها ، دوره ها ، سمینارها ، برنامه های مربیگری و غیره وجود دارد که همه آنها ادعا می کنند شما را یک نبوغ می دانند ، تا همه اسرار پنهان و پنهان جهان بازاریابی را تحویل بگیرید.

برخی از آنها در واقع خوب هستند. و من فقط افرادی را که می توانم به عنوان سر و شانه های بالاتر از بقیه جمعیت معرفی کنم ، تأیید می کنم.

اما این جمله قدیمی وجود دارد ، "شما نمی توانید یاد بگیرید که در یک سمینار دوچرخه سوار شوید." و این مهم نیست که در مورد چه جنبه ای از زندگی صحبت می کنیم ، تفاوت بسیار زیاد بین یادگیری یک گورو و انجام آن وجود دارد.

حقیقت واقعی و واقعی در مورد بازاریابان با استعداد و هر کس دیگری با یک کلمه روبرو می شود. فقط یکی.

کلمه این است: تست.

اگر آزمایش نکردید - اگر ایده ای ایجاد نکردید ، آن را بر روی پرچم پرچم قرار دهید و ببینید چه کسی سلام می کند ، با تعداد و درصد سختی - شما واقعاً چیزی نمی دانید.

اگر تست کنید - همه چیز را می دانید. و هیچ کس نمی تواند با شما استدلال کند. اگر آنها با شما مشاجره کنند ، به هیچ وجه اهمیتی نمی دهید.

این همه چیز در آنجاست.

سؤالاتی که می توان از آنها پرسید ، یا بحث کرد ، بی پایان است. آیا نسخه کپی طولانی کار می کند یا نسخه کوتاه بهتر است؟ آیا باید وب سایت نامه فروش یا سنتی داشته باشم؟ آیا باید این را با قیمت 500 دلار یا 1000 دلار قیمت کنم؟ آیا باید از رویکرد فروش نرم استفاده کنم یا فروش سخت تر است؟

جواب هر سؤال ، آزمون است.

یکی از دلایلی که من به سرعت در مورد Google AdWords وسواس پیدا کردم این واقعیت است که می توانید مواردی را با چنین سرعتی دقیق آزمایش کنید. دو تبلیغ را تقسیم کنید و پاسخ دهم درصد را اندازه گیری کنید. دو صفحه فرود را در وب سایت خود امتحان کنید و ببینید کدام یک سفارش بیشتری می گیرد یا منجر می شود. تست را روشن کنید و فوراً آن را خاموش کنید.

مراقب باشید: وقتی تست می کنید ، از نظر آماری به نتایج قابل توجهی نیاز دارید. اکنون می توانیم یک استاد ریاضی را بدست آوریم که در مورد این موضوع واضح باشد ، اما در واقع شما به محاکمات کافی نیاز دارید تا تعداد قابل اعتماد داشته باشید. اگر چهار بار یک سکه تلنگر بزنید و هر چهار بار سرتان بیاید ، به این معنی نیست که دم وجود ندارد.

هنوز 50 درصد احتمال سر یا سر احتمال وجود دارد ، شما فقط اتفاق می افتد که چهار سر در یک ردیف قرار بگیرید.

یک قانون ساده اما مفید برای آزمایش این است: شما باید تحت شرایطی ثابت ، 30 یا بیشتر پاسخ دریافت کنید ، تا تعداد آنها در پنج درصد دقیق باشد.

بنابراین اگر دو تست تبلیغی با هر کلیک را در Google آزمایش می کنید ، پنج کلیک و دیگری 10 عدد ، شما واقعاً نمی دانید کدام یک هنوز بهتر است. شانس این قرعه کشی می تواند به نفع یکی باشد. اما وقتی یکی 30 ساله می شود و دیگری 50 می شود ، شما کاملاً مطمئن هستید. در مورد پست مستقیم ، یا پاسخ به یک صفحه وب ، یا ایمیل یا هر چیز دیگری ، همین موضوع صادق است. حداقل 30 پاسخ برای هر چیزی که آزمایش می کنید.

تست ارزان و آسان است.

آزمایش قبلاً خیلی سخت تر از الان بود. تبلیغات علمی را بخوانید ، که در سال 1918 توسط کلود هاپکینز نوشته شده است. وی درباره ماهها برای تبلیغات در روزنامه ها ، جمع آوری کوپن از فروشگاه های خرده فروشی و ارزیابی موفقیت کمپین ها صحبت می کند. اکنون می توانید چند هزار ایمیل ارسال کنید ، بین یک پیشنهاد و پیشنهاد دیگر تقسیم کنید ، و می دانید طی چند ساعت بهترین پیشنهاد ارائه دارد.

آزمایش قبلاً بسیار گران بوده و هفته ها یا ماه ها طول می کشد. اکنون ارزان است و ساعت ها یا روزها طول می کشد. هیچ دلیلی وجود ندارد که با آزمایش ارزان بتوانید چیزی را که می خواهید بدانید بدانید! و هیچ دلیلی برای صرف میلیون ها دلار برای ایجاد ایده ای که هیچ کس خریداری نخواهد کرد. فروشندگان به رد به عنوان عدم موفقیت نگاه می کنند ، اما بازاریابان مستقیم آن را تنها یک آزمایش می دانند. کدام راه را می خواهید؟

آزمایش آن ایده های بد را عیب یابی می کند و شما را به سمت ایده های خوب سوق می دهد. پاسخ ها همیشه شما را شگفت زده می کند.

Testing is cheap and easy. 

Testing used to be a lot harder than it is now. Read Scientific Advertising, written in 1918 by Claude Hopkins. He talks about taking months to run ads in newspapers, collect coupons from retail stores, and assess the success of campaigns. Now you can send out a few thousand emails, split between one offer and another, and you know within a few hours which offer is better.

Testing used to be very expensive and take weeks or months. Now it’s cheap and it takes hours or days. There’s no reason why you can’t know anything you want to know with inexpensive testing! And no reason to spend millions of dollars developing an idea that nobody will buy. Sales people look at rejection as failure, but direct marketers see it as only a test. Which way do you want it?

Testing weeds out those bad ideas, and leads you to the good ones. The answers will always surprise you.

تنها راه واقعی برای تبدیل شدن به یک نبوغ بازاریابی

برای بازاریابان یک تن از معلمان ، کتاب ها ، دوره ها ، سمینارها ، برنامه های مربیگری و غیره وجود دارد که همه آنها ادعا می کنند شما را یک نبوغ می دانند ، تا همه اسرار پنهان و پنهان جهان بازاریابی را تحویل بگیرید.

برخی از آنها در واقع خوب هستند. و من فقط افرادی را که می توانم به عنوان سر و شانه های بالاتر از بقیه جمعیت معرفی کنم ، تأیید می کنم.

اما این جمله قدیمی وجود دارد ، "شما نمی توانید یاد بگیرید که در یک سمینار دوچرخه سوار شوید." و این مهم نیست که در مورد چه جنبه ای از زندگی صحبت می کنیم ، تفاوت بسیار زیاد بین یادگیری یک گورو و انجام آن وجود دارد.

حقیقت واقعی و واقعی در مورد بازاریابان با استعداد و هر کس دیگری با یک کلمه روبرو می شود. فقط یکی.

کلمه این است: تست.

اگر آزمایش نکردید - اگر ایده ای ایجاد نکردید ، آن را بر روی پرچم پرچم قرار دهید و ببینید چه کسی سلام می کند ، با تعداد و درصد سختی - شما واقعاً چیزی نمی دانید.

اگر تست کنید - همه چیز را می دانید. و هیچ کس نمی تواند با شما استدلال کند. اگر آنها با شما مشاجره کنند ، به هیچ وجه اهمیتی نمی دهید.

این همه چیز در آنجاست.

سؤالاتی که می توان از آنها پرسید ، یا بحث کرد ، بی پایان است. آیا نسخه کپی طولانی کار می کند یا نسخه کوتاه بهتر است؟ آیا باید وب سایت نامه فروش یا سنتی داشته باشم؟ آیا باید این را با قیمت 500 دلار یا 1000 دلار قیمت کنم؟ آیا باید از رویکرد فروش نرم استفاده کنم یا فروش سخت تر است؟

جواب هر سؤال ، آزمون است.

یکی از دلایلی که من به سرعت در مورد Google AdWords وسواس پیدا کردم این واقعیت است که می توانید مواردی را با چنین سرعتی دقیق آزمایش کنید. دو تبلیغ را تقسیم کنید و پاسخ دهم درصد را اندازه گیری کنید. دو صفحه فرود را در وب سایت خود امتحان کنید و ببینید کدام یک سفارش بیشتری می گیرد یا منجر می شود. تست را روشن کنید و فوراً آن را خاموش کنید.

مراقب باشید: وقتی تست می کنید ، از نظر آماری به نتایج قابل توجهی نیاز دارید. اکنون می توانیم یک استاد ریاضی را بدست آوریم که در مورد این موضوع واضح باشد ، اما در واقع شما به محاکمات کافی نیاز دارید تا تعداد قابل اعتماد داشته باشید. اگر چهار بار یک سکه تلنگر بزنید و هر چهار بار سرتان بیاید ، به این معنی نیست که دم وجود ندارد.

هنوز 50 درصد احتمال سر یا سر احتمال وجود دارد ، شما فقط اتفاق می افتد که چهار سر در یک ردیف قرار بگیرید.

یک قانون ساده اما مفید برای آزمایش این است: شما باید تحت شرایطی ثابت ، 30 یا بیشتر پاسخ دریافت کنید ، تا تعداد آنها در پنج درصد دقیق باشد.

بنابراین اگر دو تست تبلیغی با هر کلیک را در Google آزمایش می کنید ، پنج کلیک و دیگری 10 عدد ، شما واقعاً نمی دانید کدام یک هنوز بهتر است. شانس این قرعه کشی می تواند به نفع یکی باشد. اما وقتی یکی 30 ساله می شود و دیگری 50 می شود ، شما کاملاً مطمئن هستید. در مورد پست مستقیم ، یا پاسخ به یک صفحه وب ، یا ایمیل یا هر چیز دیگری ، همین موضوع صادق است. حداقل 30 پاسخ برای هر چیزی که آزمایش می کنید.

تست ارزان و آسان است.

آزمایش قبلاً خیلی سخت تر از الان بود. تبلیغات علمی را بخوانید ، که در سال 1918 توسط کلود هاپکینز نوشته شده است. وی درباره ماهها برای تبلیغات در روزنامه ها ، جمع آوری کوپن از فروشگاه های خرده فروشی و ارزیابی موفقیت کمپین ها صحبت می کند. اکنون می توانید چند هزار ایمیل ارسال کنید ، بین یک پیشنهاد و پیشنهاد دیگر تقسیم کنید ، و می دانید طی چند ساعت بهترین پیشنهاد ارائه دارد.

آزمایش قبلاً بسیار گران بوده و هفته ها یا ماه ها طول می کشد. اکنون ارزان است و ساعت ها یا روزها طول می کشد. هیچ دلیلی وجود ندارد که با آزمایش ارزان بتوانید چیزی را که می خواهید بدانید بدانید! و هیچ دلیلی برای صرف میلیون ها دلار برای ایجاد ایده ای که هیچ کس خریداری نخواهد کرد. فروشندگان به رد به عنوان عدم موفقیت نگاه می کنند ، اما بازاریابان مستقیم آن را تنها یک آزمایش می دانند. کدام راه را می خواهید؟

آزمایش آن ایده های بد را عیب یابی می کند و شما را به سمت ایده های خوب سوق می دهد. پاسخ ها همیشه شما را شگفت زده می کند.

Testing is cheap and easy. 

Testing used to be a lot harder than it is now. Read Scientific Advertising, written in 1918 by Claude Hopkins. He talks about taking months to run ads in newspapers, collect coupons from retail stores, and assess the success of campaigns. Now you can send out a few thousand emails, split between one offer and another, and you know within a few hours which offer is better.

Testing used to be very expensive and take weeks or months. Now it’s cheap and it takes hours or days. There’s no reason why you can’t know anything you want to know with inexpensive testing! And no reason to spend millions of dollars developing an idea that nobody will buy. Sales people look at rejection as failure, but direct marketers see it as only a test. Which way do you want it?

Testing weeds out those bad ideas, and leads you to the good ones. The answers will always surprise you.

مهارت های بازاریابی: 11 مهارت ضروری برای موفقیت شغلی در بازاریابی
در طول چند سال گذشته ، ما ده ها هزار ساعت کار با صدها بازاریاب مختلف را گذرانده ایم. وقتی این مدت زمان زیادی را با افراد در یک نقش خاص می گذرانید ، یکی از جالب ترین کارهایی که می توانید انجام دهید این است که مهارتهایی را تعیین کنید که باعث می شود فردی در آن نقش موفق باشد. این امر به ویژه برای حوزه بازاریابی بسیار جالب است زیرا بازاریابی در دهه گذشته بسیار تغییر کرده است. در حالی که بازاریاب های موفق می توانند صفات متنوعی را به نمایش بگذارند ، ما 11 مهارت بازاریابی را شناسایی کرده ایم که امروزه واقعاً برجسته هستند.

مهارت های اساسی بازار امروز
به طور کلی ، بازاریابان بسیار موفق امروز:

• بازاریاب محور درآمد هستند
• مشتریان و بازارهایشان را بشناسید
• تجارب قابل توجه مشتری ایجاد کنید
• داستان نویسان عالی هستند
• همه چیز را امتحان کنید و هیچ چیز را فرض نکنید
• هرگز دست از کلاهبرداری های جدید در بازاریابی نکشید
• برای تصمیم گیری از داده استفاده کنید
• از کار با فناوری لذت ببرید
• کار خود را طبق یک برنامه مدیریت کنید
• خیلی خوب بنویس
• نتایج خاص و قابل شناسایی ارائه دهید
• بازاریابی رانندگی

بازاریاب هایی که قادر به درآمدزایی رانندگی هستند ، تمایل به پیشرفت در حرفه خود دارند. به این دلیل است که بیشتر مدیر عاملان معتقدند که بازاریابان از اهداف مشاغل شرکتی جدا شده اند. نظرسنجی اخیر توسط گروه بازاریابی Fournaise این مشکل را برجسته می کند - 78٪ از مدیران عامل معتقدند که بازاریابی متمرکز بر تولید رشد درآمد ساده نیست. و 80٪ مدیران عامل معتقدند كه بازاریابان از اهداف مالی كوتاه و بلند مدت جدا هستند. بازاریابانی که می توانند تلاش خود را برای بهبود درآمد پیوند دهند ، در چنین محیطی رشد می کنند.

بازار خود را بشناسید
موفقیت یک سازمان بازاریابی به توانایی آن در درک بازار هدف خود بستگی دارد. بازاریابی که بتواند آنچه را که مشتریان و رقبا انجام می دهند را بفهمد و بطور مؤثر بیان کند ، یک مهارت بازاریابی اساسی دارد. تبدیل شدن به صدای مشتری برای یک تجارت خصوصاً ارزشمند است. بازاریاب هایی که می توانند داده های کمی و کیفی در مورد مشتریان جمع کنند و این داده ها را به شیوه استراتژیک به مدیران ارائه دهند بسیار با ارزش هستند. نکته دیگر - این فقط در مورد جمع آوری داده ها از طریق نظرسنجی ها نیست. مکالمات مستقیم با مشتریان برای این تلاش بسیار مهم هستند و معمولاً با ارزش تر از داده های نظرسنجی هستند.

تجربه های مشتری سفارشی را ایجاد کنید
امروزه موفق ترین بازاریاب تجربیات قابل توجهی را برای مشتریان ایجاد می کند. به لطف اینترنت ، امروزه نقاط متقابل بسیاری دیگر بین مشتری و برند وجود دارد. این تعامل ها غنی تر و غنی تر می شوند و ایجاد و مدیریت این تجربیات کار بازاریابی است. بازاریابانی که می توانند تجاربی را ایجاد کنند که واقعاً با مشتریان طنین انداز باشد ، نادر هستند ، اما مواردی که می توانند نتایج کسب و کارهایی را ارائه دهند که بسیار بالاتر از حد معمول است.
تبدیل به یک داستان نویس شوید
بخش بزرگی از ایجاد یک تجربه قابل توجه مشتری ، داستان خوبی را بیان می کند. جلب توجه مشتری دشوارتر از همیشه است. به همین دلیل است که بازاریابان مانند ست گودین معتقدند که داستان پردازی برای بازاریابی موفق بسیار مهم است. بازاریابان باید به دلایلی ساده که مشتریان با داستانهای قانع کننده بیش از هر چیز دیگری روایت می شوند ، داستان نویسان خوبی باشند. اکثر کمپین های بازاریابی موفق داستانی را بیان می کنند که مشتریان با یک سطح عاطفی با آنها ارتباط برقرار می کنند. بازاریابی که می تواند داستانهای خوبی را از طریق انواع کمپین های بازاریابی برای مشتریان بازگو کند ، در دنیایی ضروری است که جلب توجه مشتری می تواند چالش برانگیز باشد.
آزمایش هر کاری؛ فرض کنید نه
بسیاری از بازاریابان بر اساس غرایز روده خود تصمیم گیری می کنند ، اما با توجه به ثروت داده هایی که در اختیار آنها قرار دارد ، نیازی به این نیست. بازاریابان خوب به طور مداوم مواردی مانند کمپین های بازاریابی جدید ، کپی آگهی و قیمت گذاری را آزمایش می کنند تا داده ها را به نتایج تجاری تبدیل کنند. خوشبختانه اکنون تعدادی ابزار مانند سیستم عاملهای تبلیغاتی آنلاین و ابزارهای SaaS در دسترس هستند و آزمایش را آسانتر از همیشه انجام می دهند. به عنوان مثال ، تست های ساده A / B به شما کمک می کند تا اثربخشی پیشنهادات نسبی ، کپی و طرح ها را آزمایش کنید.

هرگز یادگیری را متوقف نکن
به لطف پویایی هایی مانند اینترنت و تغییر رفتار مشتری ، بازاریابی با سرعت زیادی در حال تغییر است. این بدان معناست که بازاریابان باید سریعتر از همیشه یاد بگیرند. چیزی به آسانی که یادگیری به یک مهارت اساسی در بازاریابی تبدیل شده است. خوشبختانه ، تعداد زیادی از اطلاعات به صورت آنلاین موجود است که می تواند به بازاریابان کمک کند تا در مورد روندهای جدید بازاریابی اطلاعاتی کسب کنند. بسیاری از بهترین بازاریاب های جهان به طور فعال وبلاگ نویسی می کنند و آخرین اطلاعات و اطلاعات را توییت می کنند. LinkedIn یکی دیگر از ابزارهای قدرتمند برای دستیابی به دانش بازاریابی است. نمونه هایی از موضوعات برای یادگیری در حال حاضر شامل رسانه های اجتماعی ، بازاریابی محتوا ، داده های بزرگ و بازاریابی تلفن همراه است. بنیانگذار من ، کریگ روزنبرگ ، اهمیت یادگیری مداوم را از این طریق می گوید: "تا جایی که می توانید خودآموز باشید. بازاریابی که در مدرسه یا کتاب می آموزید بسیار متفاوت از عملکرد بازاریابی است. شما باید بلاگ ها ، برگه های سفید را بخوانید ، در وبینارها شرکت کنید ، به آموزش های آنلاین و آفلاین بروید ... حتی CMO وقت زیادی را برای آموزش در بازاریابی صرف می کند. شما هرگز نمی توانید به اندازه کافی بدانید. "
برای گرفتن تصمیم گیری از داده های سفارشی استفاده کنید
اکنون بازاریابان به حجم عظیمی از داده ها دسترسی دارند. در نتیجه شرکتها قادر به درک مشتریان خود بسیار بهتر از گذشته هستند. بازاریابانی که یاد می گیرند چگونه داده های مشتری را جمع آوری و تجزیه و تحلیل کنند در تصمیم گیری بهتر می توانند طی دهه های بعدی تقاضای بسیار بالایی داشته باشند. این که آیا از این داده ها برای درک ساده بازار و یا ایجاد و بهینه سازی فعالیتهای بازاریابی موثرتر استفاده می شود ، بیشتر کارفرمایان به دنبال افرادی هستند که در استفاده از داده ها ماهر باشند. پیشینه آمار ، دانش عمیق از اکسل و درک ابزارهای تحلیلی مهارتهای مفیدی در این زمینه است. و فراموش نکنید که برخی از اطلاعات ارزشمند مشتری به صورت مکالمه های یک به یک با مشتریان به دست می آید.

تبدیل به یک فن آوری بازاریابی
گارتنر پیش بینی کرده است که تا سال 2017 بازاریابی بیشتر از خود گروه فناوری اطلاعات هزینه بیشتری را صرف فناوری خواهد کرد. این بدان معناست که بازاریاب هایی که با برنامه ها و سیستم های بازاریابی مشترک مهارت دارند ، رشد خواهند کرد. این بدان معنا نیست که شما برای موفقیت باید مهندس باشید ، اما باید بتوانید از بسیاری از این برنامه ها به عنوان کاربر شغلی استفاده کنید. فن آوری های بازاریابی که معمولاً مورد استفاده قرار می گیرد شامل CRM ، اتوماسیون بازاریابی ، بازاریابی از طریق ایمیل ، تجزیه و تحلیل بازاریابی و تعداد زیادی از فن آوری های بازاریابی آنلاین در حال ظهور است.
مدیریت یک برنامه
بازاریابان موفق از برنامه ها و برنامه های پروژه استفاده می کنند تا اطمینان حاصل کنند که کار خود را به موقع انجام می دهند. بیشتر کارها در یک سازمان بازاریابی با محوریت مهلت انجام می شود. به عنوان مثال ، کمپین های بازاریابی دارای تاریخ هایی هستند که همه افراد روی این کمپین روی آن تمرکز می کنند. بازاریابان خوب از تاریخ شروع به عقب کار می کنند و برنامه ای را تنظیم می کنند که حاوی کارهایی است که انجام می دهند. آنها همچنین با تاریخ های پرتاب مانند کتاب مقدس رفتار می کنند ، و هر کاری را انجام می دهند تا مطمئن شوند که به موقع پرتاب می شوند.

یاد بگیرید که چگونه بنویسید
بسیاری از بازاریابان اهمیت نوشتن را دست کم می گیرند ، اما نوشتن کپی از مهمترین مهارت هایی است که یک بازاریاب می تواند داشته باشد. این پایه و اساس تقریباً هر کمپین بازاریابی است. از نسخه تبلیغ ، گرفته تا ایمیل ، تا صفحه های فرود ، نوشتن کپی یک مهارت نسبتاً اساسی است که می تواند تأثیر بزرگی بر نرخ تبدیل داشته باشد. همچنین این اتفاق می افتد که پایه و اساس بسیاری از ارتباطات داخلی است که بازاریابان باید در داخل شرکت خود مدیریت کنند.

نتایج اختصاصی ، نتایج شناسایی شده
سرانجام ، بازاریابی به زمینه ای تبدیل شده است که بازاریابان باید نتایج را ارائه دهند. این که آیا این افزایش آگاهی از مارک ، ایجاد تعداد مشخصی از راه حل های واجد شرایط یا درآمد حاصل از آن است ، بازاریابی اکنون برای انجام این کار سخت است. بازاریاب های موفق روی ارائه نتایج سه بخش از ویژگی ها متمرکز هستند. اول ، نتایج حاصل از ارائه آنها توسط کسب و کار به راحتی قابل شناسایی و درک است. دوم ، آنها نتایجی را ارائه می دهند که تأثیر بر تجارت دارد ، معمولاً در سمت درآمد کارها. سوم ، آنها این نتایج را به صورت ماهانه ارائه می دهند.

این 11 مهارت بازاریابی است که ما در کار صدها بازاریاب طی چند سال گذشته شناسایی کرده ایم. به هر حال ، ما اخیراً 18 مهارت فروش را نیز شناسایی کردیم که فروشندگان باید از آن برخوردار باشند. و اگر می خواهید اطلاعات بیشتری در مورد چگونگی این مهارت ها در داشتن یک حرفه طولانی و کارآمد در بازاریابی کسب کنید ، می توانید از پست های اخیر ما در زمینه شغل بازاریابی مطلع شوید. فکر می کنید بازاریابان امروز باید چه مهارتهایی داشته باشند؟ در قسمت نظرات پایین ما را آگاه کنید.

بازاریابی در یک کشور خارجی
با تحقیق و ارزیابی وضعیت موجود در کشوری را که در نظر گرفته اید ، بدانید. محصول یا خدماتی که به فروش می رسد باید با گروه های متمرکز و سایر ابزارهای تحقیق بازار در خود کشور با دقت آزمایش شود. این کار باید توسط یک شرکت معتبر و متخصص تحقیق در بازار انجام شود ، که در حالت ایده آل و مستقر در آن کشور است. همچنین باید به طور کامل بررسی کنید که چه نوع رقابتی در آنجا خواهید داشت. دریابید که آیا شخص دیگری در آن کشور تلاش کرده و شکست خورده است - و از همه مهمتر ، چرا آنها شکست خوردند. البته تحلیل موفقیت یک رقیب نیز بسیار با ارزش و روشنگری است.

فعالیت ها و استراتژی ها
شما به طور خودکار نمی توانید فرض کنید که فعالیت ها و استراتژی های بازاریابی فعلی شما در کشور خارجی مؤثر است. به عنوان مثال ، شما ممکن است در انجام بسیاری از فعالیت های فعلی خود از طریق اینترنت و فروشگاه ها بسیار موفق باشید. در کشورهایی که فرهنگ حول روابط شخصی می چرخد ​​، احتمالاً این کار نخواهد کرد. اگر استراتژی فعلی شما به دور قیمت می چرخد ​​، کشوری که آنها بر روی ویژگی ها و مزایای آن متمرکز شوند ، نیاز به استراتژی دارد که روی آن خصوصیات متمرکز باشد. دسترسی گسترده و فعال جهانی به اینترنت ، سایر شکل های ارتباطی ، مسافرت بین المللی و حمل و نقل ، بسیاری از مشاغل اکنون در دست هستند. فعال در عرصه بین المللی. این به کسب و کار شما این فرصت را می دهد تا پایه مشتری خود را گسترش داده و درآمد شما را افزایش دهد. با این حال ، بازاریابی در یک کشور خارجی چالش های مختلفی را نسبت به باز کردن شعبه جدید داخلی ایجاد می کند.

خطرات خاص تجاری
مهمترین عامل در نظر گرفتن و پرداختن به بازاریابی در خارج از کشور ، خطرات ویژه ای است که شما با آن روبرو خواهید شد ، خصوصاً خطرات اقتصادی و سیاسی. نرخ ارز را نظارت کنید ، زیرا مشتریان خارجی به شما ارز خود را پرداخت می کنند و باید آن را برای ارز داخلی خود مبادله کنید. این تأثیر زیادی در قیمت گذاری شما خواهد داشت. ممکن است خطرات سیاسی جنگ ، دولت محلی ناپایدار یا غیر دوستانه یا خیزش های سیاسی و مذهبی داخلی وجود داشته باشد. همچنین سیستم بانکی و کارت اعتباری در کشور خارجی تأثیر زیادی در چگونگی و زمان جمع آوری پول از فروش خود در آنجا می گذارد.
جهانی و محلی
حتی اگر یک مارک جهانی بسیار محبوب داشته باشید ، هنوز هم نیاز دارید که برنامه ریزی و اجرای بازاریابی مؤثر بر روی زمین در هر کشور خارجی انجام دهید. این شاید در مورد مکانیسم های واقعی فروش و توزیع محصول صادق باشد. بسیاری از شرکت ها ، حتی مارک های بزرگ جهانی ، برای انجام فروش و توزیع واقعی با شرکت های خارجی همکاری می کنند ، زیرا تخصص بسیار ارزشمندی در رابطه با مصرف کنندگان و لجستیک در آنجا دارند.

بهترین کانال های بازاریابی برای تجارت شما به نوع محصولی که می فروشید بستگی دارد. بدون دانستن نوع کالای مورد نظر خود ، باید در نظر داشته باشید که آیا شما در حال تولید محصولات جدید هستید یا در حال فروش مجدد شخص دیگری هستید و امتیاز (های) قیمت این محصولات را نیز باید بررسی کنید.

پس از آن ، شناسایی بازار هدف شما می تواند به تعیین بهترین کانالها کمک کند. این سؤالات را در نظر بگیرید:

- محصولات (بازارهای) جمعیتی به چه بازارهایی متوسل می شوند؟ بیشتر زنان ، نوجوانان ، آقایان یا مخاطبان مختلط هستند؟

- آیا بازارهای هدف شما در مناطق مرفه و کلان شهر زندگی می کنند یا در جوامع کم سابقه ای زندگی می کنند؟

- نقاط فروش منحصر به فرد چیست؟

سپس در نظر بگیرید که محصول خود را در کجا می فروشید. آیا می توانید آن را در کل کشور یا در مناطق خاص بفروشید؟

از آنجا ، آن را پایین بکشید تا مشخص کنید که به احتمال زیاد با این بازار هدف که می خواهید به چه مکانی وصل شوید. آیا آنها در رسانه های اجتماعی فعال هستند؟ آیا آنها به ایمیل پاسخگو هستند؟ آیا سرمقاله سنتی در روزنامه ها یا مجلات محلی و رادیو به آنها می رسد؟

یک روش آسان و ارزان برای پیدا کردن این اطلاعات انجام یک نظرسنجی است. از مردم بپرسید که چه مقالات و مجله هایی را می خوانند ، چه ایستگاه رادیویی به آنها گوش می دهند و چه کانالهای اجتماعی را برای وقت خود اختصاص می دهند.

پاسخ دادن به این سؤالات باید در مورد بهترین مراحل بعدی شما راهنمایی کند. در نهایت شما باید انواع ارتباطات و تبلیغات مختلف را از طریق ایمیل ، کانالهای اجتماعی ، روابط عمومی برای چاپ و انتشار سرمقاله های آنلاین ، از جمله سایرین ، آزمایش کنید تا ببینید بهترین کارها چیست.

بازاریابی رسانه ای جدید چیست؟ ارتباط با مخاطب مدرن
تعریف: مراکز بازاریابی رسانه ای جدید در زمینه تبلیغ مارک ها و فروش محصولات و خدمات از طریق کانال های آنلاین مستقر و در حال ظهور ، استفاده از این عناصر رسانه های جدید برای جذب مشتریان بالقوه و فعلی. بازاریابی رسانه ای جدید شامل رسانه های مختلف ، از جمله تبلیغات نمایش ، بازاریابی محتوا و تبلیغات رسانه های اجتماعی است. هدف از کل بازاریابی رسانه ای جدید این است که مصرف کنندگان را به تعامل با برند و درگیر کردن آنها به روشی افزایش دهند که باعث افزایش آگاهی و ارتباط با فروش شود.

چگونه بازاریابی رسانه ای جدید تجارت الکترونیکی را تغییر می دهد؟
امروزه مصرف کنندگان با داشتن اطلاعات باورنکردنی توانمند هستند و به آنها امکان می دهند قبل از تماس با یک تجارت ، خریدهای خود را به طور کامل تحقیق کنند. به گزارش سرویس وب سرویس بازار 8 ، در واقع ، بیشتر مردم قبل از صحبت با یک متخصص فروش تصمیم می گیرند که بخرند. این تغییر الگوی بین خریداران و فروشندگان ، مشاغل را مجبور کرده است که رویکرد خود را به بازاریابی تغییر دهند. رسانه های جدید به مشاغل آنلاین کمک می کنند:

جمع آوری داده های مشتری: رسانه های جدید به شرکت ها کمک می کنند تا جزئیات بیشتری در مورد مشتریان هدف خود جمع کنند. با استفاده از برنامه های پیشرفته مانند سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری ، مشاغل می توانند اطلاعاتی را در مورد بهترین مشتریان خود جمع آوری کرده و از آنها برای پرورش روابط طولانی مدت استفاده کنند.
ایجاد روابط: از آنجا که بیشتر مشتریان خود را از طریق روند فروش راهنمایی می کنند ، شرکت ها باید قبل از آماده شدن برای خرید ، با آنها رابطه برقرار کنند. مشاغل از ابزاری مانند رسانه های اجتماعی برای تعامل با افراد در سطح شخصی استفاده می کنند ، اطلاعات و تجربیات را به روشی که انسان را از برند شخصی می کند به اشتراک می گذارد.
می دانید چه موقع بفروشید: مردم در تمام طول روز از تبلیغات غرق می شوند. بررسی ها نشان داده است که متوسط ​​افراد طبق روز تحقیقات شرکت SJ Insights ، هر روز 5000 تبلیغات یا بیشتر می بینند ، و در نتیجه مقدار مشخصی از "نابینایی آگهی" در بین کاربرانی که در اینترنت مرور می کنند ، است. چگونه می توان تجارت خود را در حالی متمایز کرد که تمام دنیا در حال جلب توجه هستند؟ گاهی اوقات راه حل این است که از تبلیغ برند خود دست بردارید و به جای آن روی مردم و نیازهای آنها تمرکز کنید. دانستن زمان ارسال و فروش پیام پیام فروش برای موفقیت در بازاریابی رسانه ای جدید بسیار مؤثر است.

استراتژی های جدید موفقیت در بازاریابی رسانه ای
بازاریابی رسانه ای جدید تلاشی همواره در حال تغییر برای مشاغل است. در اینجا فقط چند مورد از مناطقی که مارک ها بصورت آنلاین در حال رشد هستند ، آورده شده است.

مشاغل بازاریابی ویدیویی: بازار کشف کرده است که هیچ راه بهتری برای جلب توجه مصرف کنندگان نسبت به فیلم وجود ندارد. شرکت تأسیس بازاریابی Brainshark گزارش داد ، حدود 65 درصد از مردم بیشتر فیلم را در مقایسه با خواندن مطالب تماشا می کنند. شرکت ها می توانند از دوره های آنلاین و سیستم عامل های یادگیری استفاده کنند و به مصرف کنندگان بیاموزند که چگونه از محصولات خود استفاده کنند و ویژگی های مختلفی را نشان دهند و در عین حال از شخصیتی با برند استفاده می کنند که از آن لذت می برند.
حفظ یک وب سایت پویا: دیگر کافی نیست فقط حضور در وب داشته باشید. مارک ها به وب سایت های پویا و با محتوای تازه ارسال شده اغلب نیاز دارند ، و مردم را ترغیب می کنند تا با نام تجاری شما درگیر شوند.
بهینه سازی موتور جستجو: رتبه بندی در صفحه یکی از نتایج موتور جستجو یک هدف مهم برای هر مشاغل است. با به روزرسانی مداوم وب سایت خود با محتوای تازه ، آموزنده و کسب لینک های ورودی از وب سایت های با کیفیت ، کسب و کار شما شاهد پیشرفت های مترقی در این کانال مهم خواهد بود. با استفاده از تجزیه و تحلیل های بازاریابی پیشرفته برای پیوند محتوای خود به اهداف تبدیل خاص ، می توانید به راحتی تأثیر تلاش های خود را در خط پایین اندازه گیری کنید.
بازاریابی رسانه های اجتماعی: ایجاد روابط با افراد در رسانه های اجتماعی بستگی به استفاده از مهارت های خوب گوش دادن و پاسخ دادن به چیزهایی دارد که مردم درباره آن صحبت می کنند. وقتی افراد شروع به فکر کردن به نام تجاری شما به عنوان یک منبع قابل اعتماد می کنند ، به احتمال زیاد به احتمال زیاد می توانند با شما تجارت کنند.