استراتژی کسب و کار در استراتژی بازاریابی خلاصه می شود. توانایی جذب مشتریان مناسب موفقیت کسب و کار را تعیین می کند. شما مسئول اتخاذ تصمیمات استراتژیک مهم برای کسب و کار خود هستید، به خصوص در چهار زمینه.

1. تخصص

تخصص به معنای تمرکز تمام تلاش ها بر روی یک محصول، خدمات، مشتری، بازار یا حوزه فناوری خاص است که "نیروی محرک" بازاریابی، فروش و فعالیت های تجاری است. می توان در یک محصول خاص تخصص یافت و ارزش افزوده منحصر به فردی را در آن گروه محصول ارائه داد که بهتر، سریعتر، ارزان تر و برتر از رقبا باشد. همچنین می توانید خدمات تخصصی ارائه دهید. شما می توانید خدمات خاصی را به گروه خاصی از بازار ارائه دهید که بهتر، ارزان تر، راحت تر و جذاب تر از خدمات رقبا باشد. شاید شما یک متخصص مشتری محور مانند والمارت باشید. والمارت بر مشتریانی متمرکز است که «با حقوق زندگی می‌کنند». ایده اولیه سام والتون ارائه محصولات خوب با قیمت های خوب برای اکثر مصرف کنندگان در آمریکا و سایر بازارها بود. شاید بازار خاصی را بر اساس حوزه تخصصی خود هدف قرار دهید. این بازار می تواند محلی، استانی، ملی یا حتی بین المللی باشد. اما زمانی که بازار خاصی را انتخاب می کنید، باید روی کسب تخصص در آن زمینه و ارائه چیزی ارزشمندتر از محصولات رقبا تمرکز کنید. شاید شما در یک فناوری یا حتی یک ویژگی خاص که رقبای شما فاقد آن هستند، تخصص دارید. بسیاری از شرکت ها از کانال توزیع تخصصی برای توزیع محصولات استفاده می کنند.

2. تمایز

این اصل نبض بازاریابی و دلیل اصلی موفقیت یا شکست کسب و کار است. حوزه تمایز جایی است که شما خود را از تمام شرکت‌هایی که سعی در فروش محصول مشابه به مشتریان دارند جدا می‌کنید. اکنون تمرینی برای شما داریم: تصور کنید همه رقبا به طور ناگهانی از بازار ناپدید می شوند و شما تنها عرضه کننده یک محصول یا خدمات خاص در بازار هستید. این چگونه فروش و سودآوری شما را تغییر خواهد داد؟ من معتقدم که این شما را به یکی از موفق ترین و سودآورترین مشاغل در صنعت خود و حتی جهان تبدیل می کند. سوال این است: چگونه می توانید محصول یا خدمات خود را به گونه ای متمایز کنید که مشتری فکر کند شما "تنها گزینه" خرید این محصول یا خدمات در بازار فعلی خود هستید؟

3. تقسیم بندی

امروزه بسیاری از متخصصان بازاریابی بر این باورند که آینده بازاریابی به توانایی تقسیم بندی دقیق بازار بستگی دارد. میلیاردها دلاری که هر ساله صرف تحقیقات بازار می‌شود، عمدتاً در تلاش است تا مشتریانی را که به‌جای تأمین‌کننده قبلی‌شان، محصول یا خدمات شما را خریداری می‌کنند، به‌دقت شناسایی کند. سوال این است که "مشتریانی که بیش از همه به تخصص، منحصر به فرد بودن یا برتری شما اهمیت می دهند و خواهان ویژگی ها و مزایای دقیقی هستند که شما قادر به ارائه آنها هستید، چه کسانی هستند؟" مشتری کامل یا ایده آل خود را چگونه توصیف می کنید؟ بازار هدف شما چه کسانی هستند؟ کدام افراد در اقیانوس مشتریان به دلیل ارزش افزوده منحصربفرد شما یا ارزش افزوده ای که با بهبود محصول یا خدمات خود ایجاد می کنید، تمایل و توانایی بیشتری برای خرید از شما دارند؟

ابتدا به "ویژگی های جمعیت شناختی" آنها نگاه کنید. سن، جنسیت، محدوده درآمد، تحصیلات، شغل یا تخصص مشتری ایده آل شما چیست؟ کجا زندگی می کند یا کار می کند؟ وضعیت خانوادگی یا ساختار خانواده او چگونه است؟ شاید قسمت دوم توصیف ایده آل مشتری مهمتر باشد. این قسمت را «ویژگی های روانی» می نامیم، یعنی آنچه در ذهن مشتری ایده آل می گذرد و بیشترین تأثیر را در خرید از شما، خرید از رقبای شما دارد یا خیر. اهداف و آرزوهای مهم مشتری بالقوه ایده آل چیست؟ خواسته ها، نیازها و انگیزه های او برای تصمیم گیری خرید چیست؟ چه امیدها، رویاها و آرزوهایی برای آینده دارد که با کمک محصول یا خدمات شما به واقعیت تبدیل شود؟ مشتری چه ترس، تردید یا نگرانی هایی دارد که باعث می شود محصول یا خدمات شما را نخرد؟ چه مشکلاتی در زندگی مشتری ایده آل شما وجود دارد که محصول یا خدمات شما به حل آنها کمک می کند؟ محصول یا خدمات شما چه نیازهایی را برآورده می کند؟ به مشتریان کمک می کند تا به چه اهدافی دست یابند؟ مشتری ایده آل چه دردی را دوا می کند؟

4. تمرکز کنید

تمرکز رکن چهارم استراتژی بازاریابی است که با تعریف واضح حوزه تخصص، تمایز و تقسیم بندی به دست می آید. شما می دانید چه چیزی را ارائه می دهید و چه چیزی را ارائه نمی دهید. شما می دانید که چرا مردم باید به جای رقبای شما از شما خرید کنند. شما مشتری ایده آل خود را شناسایی کرده اید. حال در مرحله چهارم باید بر مشتریانی تمرکز کنید که می توانند و در یک بازه زمانی معقول از شما خرید کنند. بهترین راه های ممکن برای تبلیغات و ارتباط با مشتریان ایده آل شما چیست؟ بهترین رسانه ای که به شما امکان می دهد با بیشترین تعداد مشتری با کمترین قیمت ممکن ارتباط برقرار کنید کدامند؟ مهمتر از همه، قدرتمندترین جاذبه های شما که باعث پاسخ سریع و حتی فوری به خرید می شوند، کدامند؟

برنامه بازاریابی شما

وقتی هفت بخش آمیخته بازاریابی را با چهار جزء استراتژی بازاریابی ترکیب کنید، در نهایت به یک برنامه بازاریابی عالی خواهید رسید.

یک طرح بازاریابی عالی چندین مزیت دارد. اول اینکه یک جریان دائمی از مشتریان مناسب را جذب می کند و رودخانه ای از مشتریان به سمت وب سایت یا دفتر شما سرازیر می شود. یک برنامه بازاریابی عالی بارها بر پیشنهاد فروش منحصر به فرد و "ارزش افزوده منحصر به فرد" شما تأکید می کند و به مشتریان یادآوری می کند که شما بهترین و تنها گزینه برای خرید یک محصول یا خدمات هستید. بازاریابی در بازار پر رقابت امروزی بسیار پیچیده و در عین حال بسیار ساده است. مشتریان ایده آل خود و نیازهای آنها را با دقت تعریف کنید. سپس راهی پیدا کنید تا آنچه را که می‌خواهند بهتر، سریع‌تر و ارزان‌تر از رقبا ارائه دهید.

امروزه در هر کسب و کاری داشتن دانش و آگاهی یکی از ملزومات پیشرفت و موفقیت در آن کار و یا هر کار دیگری است، داشتن دانش در آن زمینه می تواند کمک شایانی به رشد و دستیابی به موفقیت کند. یکی از مهمترین موارد برای رسیدن به نتیجه در هر کسب و کاری، مدیریت و آگاهی در اصل بازاریابی و فروش است.

باید بدانیم که در رونق هر کسب و کاری، یکی از اساسی ترین کاربردهای موفق، فروش محصولات یا کالاهاست. و در این بین نمی توان گفت که جذب افراد و مشتریان بالقوه باعث ایجاد سابقه یا تجربه در نوع فروش می شود. حتی نمی توان گفت داشتن مدرک عالی هم باعث جذب مشتری می شود. بلکه باید گفت که فروش هنری است که با وجود دانش کسب شده در این زمینه یا اجرا، داشتن مهارت می تواند در رسیدن به موفقیت موثر باشد.

تعریف بازاریابی و فروش

یکی از نکات مهم در بازاریابی و فروش، تفاوت آنهاست که باید بدانیم نیاز به تخصص و کسب مهارت در هر یک به طور جداگانه دارد. برای رشد خوب در بخش کسب و کار، بهتر است در هر بخش جداگانه مدیریت در فروش و مدیریت در بازاریابی داشته باشید. در ادامه به تعریفی از مبحث بازاریابی و فروش اشاره خواهیم کرد تا با تفاوت این دو بخش آشنا شوید.

فروش: تبدیل آنچه برای فروش به پول است کار ساده ای است. در واقع همه افرادی که جذب محصول می شوند به مشتریان بالقوه ای تبدیل می شوند که برای خرید پول پرداخت می کنند و این ترغیب مشتریان به خرید و تبدیل شدن به مشتریان دائمی است. باید بگوییم هر کسب و کاری که محصولات و کالاهایی دارد و به مشتریان خدمات ارائه می کند، آن کالا یا کالا باید فروخته شود.

بر این اساس، فروشندگان در ارتباط نزدیکی که با مشتری برقرار می کنند، رضایت مشتری را جلب می کنند و اعتراض او را به خرید محصول تبدیل می کنند و با چانه زنی در مورد قیمت، مشتری را با رضایت به نتیجه دلخواه خود تبدیل می کنند. بازاریابی: هدف بازاریابی علاقه مند کردن مشتریان به خدمات یا محصولات و تشویق آنها به خرید محصول است.

آشنایی با وظایف بازاریابی و فروش

وظایف فروش:

1. ادامه مسیر بازاریابی

2. ایجاد رابطه و ایجاد اعتماد بین خریدار و مشتری

3. فروش ایجاد کنید

4. حفظ مشتری

وظایف بازاریابی:

1. اطلاعات و آگاهی

2. برقراری ارتباط

3. تبدیل مشتری واقعی به مشتری ثابت

4. اقدام و حفظ مشتری

حفظ ارتباط با مشتریان یکی از اصول بازاریابی و فروش است. مدیران باهوش می دانند که بستن فروش به معنای پایان تجربه خرید برای مشتری نیست. دانستن مکان، نحوه و زمان خرید مشتریان برای سلامت بلندمدت شرکت مهم است.

در فروش پیچیده تر، به خصوص فروش B2B، تیم فروش اطلاعاتی را در مورد مشتریان بالقوه جمع آوری می کند که برای تجزیه و تحلیل وارد سیستم می شود. پس از انجام فروش، داده های مربوط به حساب آن مشتری طبقه بندی شده و این مشتری با سایر مشتریان گروه بندی می شود. این باعث ایجاد پایگاه مشتری در شرکت می شود. نرم افزارهایی وجود دارد که مدیر فروش را قادر می سازد تا داده های جمع آوری شده در مورد جزئیات مختلف فروش را تجزیه و تحلیل کند. مدیران از این اطلاعات برای هدایت تلاش های فروش به سمت مناطقی استفاده می کنند که بهترین نتایج را به همراه دارد. بسیاری از سیستم ها مدل های پیش بینی فروش را ارائه می کنند که فروش آینده را بر اساس روندهای فعلی پیش بینی می کند. این مدل ها همچنین میزان رضایت مشتری را ارزیابی می کنند. این داده‌ها برای تعیین اینکه چگونه مشتریان را از دست ندهیم و کجا انرژی را برای تقویت روابط بلندمدت متمرکز کنیم، بسیار مهم است.

گروه های فروش

اصول بازاریابی و فروش - گروه های فروش

شرکت هایی که در مناطق بزرگ مانند چندین استان یا کل کشور تجارت می کنند، معمولاً گروه هایی برای انجام فعالیت های فروش دارند. تراکم جمعیتی که کسب و کار نیازهای آنها را برآورده می کند تأثیر مستقیمی بر تعداد اعضای گروه دارد. شهرهایی مثل تهران، اصفهان، تبریز و ... هستند که به تنهایی نیاز به چندین نماینده فروش دارند. هماهنگی بین مناطق مختلف یکی از وظایف اصلی مدیر فروش است. او کسی است که تعیین می‌کند چه کسی هر قلمرو را پوشش می‌دهد و از هر قلمرو چه چیزی انتظار می‌رود، و او کسی است که مطمئن می‌شود هر یک از اعضای گروه شانس عادلانه‌ای برای فروش دارند. مدیر علاوه بر اهداف کوتاه مدتی که برای دستیابی به اهداف بلند مدت باید محقق شود، اهداف بلندمدت را نیز مشخص می کند. ایجاد انگیزه و رقابت برای دریافت پاداش یکی از موثرترین راه ها برای تشویق نمایندگان فروش برای دستیابی به اهداف تعیین شده است. قدردانی از آنها نیز یک انگیزه موثر است.

اگر یک کسب و کار چندین پیشنهاد ارائه دهد، گروه ها فرصت بیشتری برای فروش دارند. به گروه ها آموزش هایی در زمینه فروش متقابل (فروش محصولات مختلف به مشتریان)، گران فروشی و فروش محصولات مختلف داده می شود. این استراتژی ها شامل متقاعد کردن مشتریان برای خرید محصولات یا خدمات جایگزین یا اضافی است که شرکت ارائه می دهد. بسته‌بندی فروش زمانی اتفاق می‌افتد که سایر عناصر با قیمت پایین‌تری برای هر خرید اضافه شوند. همه این استراتژی ها زمانی بهترین کار را انجام می دهند که نمایندگان فروش نیازهای مشتری بالقوه را درک کنند.

تیم های فروش برای انجام فروش داخلی و خارجی سازماندهی شده اند. فروش خارجی شامل نمایندگانی است که به طور فعال به دنبال مشتریان هستند، مانند یک فروشنده دوره گرد سنتی، در حالی که اعضای داخلی، بازدیدکنندگانی را که به آنها مراجعه می کنند، مانند خرده فروشی ها، مدیریت می کنند. گروه‌هایی که برای فروش حضوری سازماندهی شده‌اند کانال‌هایی ایجاد می‌کنند که نیاز به منابع انسانی زیادی برای فروش دارند و گاهی اوقات برای بستن یک معامله به جلسات متعدد نیاز دارند. اگرچه جستجو (شناسایی سرنخ ها) را می توان به روش های دیگری انجام داد، اما تا زمانی که مشتری بالقوه برآورده نشود، خرید انجام نمی شود.

فروش تلفنی به صورت تلفنی انجام می شود. اگر کسب و کار محصول یا خدماتی را ارائه می دهد که به طور گسترده شناخته شده است، این تکنیک فروش می تواند موثر باشد زیرا نمایندگان فروش می توانند هر روز تماس های زیادی برقرار کنند. اینترنت احتمالاً کارآمدترین روش فروش است زیرا شما فقط به چند کارمند برای اداره یک منطقه بزرگ نیاز دارید، با این حال این روش ارتباطی گاهی محدود به نظر می رسد. مزیت تلفن این است که هم تماس های زیادی برقرار می کند و هم ارتباط دو طرفه موثرتری را امکان پذیر می کند.

تبلیغات

برخی از مالکان کسب‌وکار، تصور می‌کنند که پس از راه‌اندازی و ساخت فروشگاه اینترنتی، کار مهم دیگری ندارند. پس از اینکه فروشگاه آنلاین خود را راه‌اندازی کردید، زمان آن رسیده که آن را به همه معرفی کنید. برخی از طریق شبکه‌های اجتماعی فروشگاه خود را تبلیغ می‌کنند، و برخی با راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی سعی در معرفی آن دارند.

علاوه بر شبکه‌های اجتماعی می‌توانید از سرویس ایمیل نیز، استفاده کنید و با ارسال ایمیل به مشتریان هدف آنها را از محصولات و تخفیفات جدید، آگاه کنید.

یکی از تاکتیک‌های خوب و مهم، تبلیغ در گوگل است. برخی از شرکت‌های میزبانی خصوصا آنهایی که سرویس فروشگاه‌ساز ارائه می‌کنند، امکاناتی را در اختیار شما قرار می‌دهند تا بتوانید سایت خود را در نتایج جستجوی گوگل، در رتبه‌های نخست قرار دهید. به عبارتی، هر زمان که شخصی محصول مرتبط با سایت شما را در گوگل جستجو می‌کند، نام سایت شما را در نتایج اولیه مشاهده می‌کند. پیشنهاد می شود مقاله مزایای تبلیغ در گوگل را مطالعه فرمایید.

برای اینکه فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشید، بسیار مهم است که در پروسه راه‌اندازی آن، به همه بخش‌ها توجه کافی داشته باشید.

توصیه ما استفاده از هاست فروشگاهی است. صفر تا صد راه اندازی فروشگاه اینترنتی شما توسط متخصصین مربوطه انجام می‌شود و شما تنها بر روی فروش و تحویل محصولات خود، متمرکز خواهید بود

انتخاب نام وب سایت برای ساخت فروشگاه اینترنتی

از مهم ترین اقدامات برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی، پس از تعریف محصول و خدمات و نیازمندی ها، این است که دامنه ای متناسب با نام برگزیده خود ثبت کنید. بنابراین قدم بعدی برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی، خرید دامنه سایت است.

یک دامنه ثبت کنید

نام دامنه همان نام مغازه شما در فروشگاه فیزیکی به حساب می اید. در واقع نام سایت شماست و مشتریان با وارد کردن آن در مرورگر سیستم یا گوشی همراه خود، وارد سایت شما می‌شوند. نامی برای سایت خود انتخاب کنید، که کوتاه و منحصربه‌فرد باشد و بتوان به راحتی آن را به خاطر سپرد. برای خرید دامنه، به سراغ شرکت‌های ثبت دامنه بروید و با بررسی نام‌های مختلف، نام مناسبی را ثبت کنید.

در هنگام ثبت دامنه، کمی خلاقیت به خرج دهید و نامی را انتخاب کنید که متناسب با کسب­ و­کار شما باشد.

محصول خود را شناختید، حالا ایده ساخت سایت فروشگاهی را پخته‌تر کنید

آیا شما به مغازه ای که نام و نشانی ندارد و فقط یک سری محصول در پشت ویترین چیده است، اعتماد می کنید؟ در مورد فروشگاه اینترنتی هم همین موضوع صادق است. پس برای حرفه خود ارزش قائل باشید و نام تجاری با برند خود را انتخاب کنید. نامی انتخاب کنید که در ذهن مشتری باقی بماند و در عین حال با بیزینسی که در حال راه اندازی فروشگاه اینترنتی آن هستید مرتبط باشد.

این نام برای شما همیشگی است، پس نامی را انتخاب کنید که همیشه برایتان تازگی داشته باشد.

در خصوص این مورد، کمی ‌در بازار جستجو و مشتریان هدف خود را مشخص نمایید. حتی در ابتدا می‌توانید، ایده خود را با دوستان و خانواده خود در میان بگذارید و نظرات افراد مختلف با سلیقه‌های متفاوت را، بسنجید.

فروشگاه ساز، بهترین راه ساخت فروشگاه اینترنتی 

اگر فکر می­‌کنید مراحلی که برای ساخت فروشگاه آنلاین ذکر شد، مراحل پیچیده‌ای هستند، راه‌حل ما برای شما، استفاده از فروشگاه‌ساز است.

سریع‌ترین و ساده‌ترین روش برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین، استفاده از فروشگاه‌ساز است. با این روش، شما تنها با یک کلیک، یک سایت فروشگاهی خواهید داشت. سایت فروشگاه‌ساز امکانی است که بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی، به راحتی می‌توانید با استفاده از آن، یک سایت فروشگاهی طراحی کنید. با استفاده از این خدمات هزینه راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود را به حداقل می رسانید.

یکی از روش های ساخت فروشگاه اینترنتی این است که به جای اینکه سایت خود را بخش به بخش طراحی کنید، می‌توانید همه بخش‌ها را با استفاده از یک فروشگاه‌ساز ساده، به راحتی ایجاد کنید. استفاده از فروشگاه ساز، ارزان ترین روش راه اندازی فروشگاه اینترنتی است.

فروشگاه‌سازها به دو دسته تقسیم می‌شوند :

دسته اول، سرویس‌هایی هستند که یک میزبانی با قالب سایت فروشگاهی آماده در اختیار شما قرار می‌دهند. در حقیقت شما با تهیه یک هاست وردپرس و انتخاب یک قالب از پیش طراحی شده، یک سایت فروشگاهی دارید که تنها باید محصولات خود را به آن اضافه کنید و متون مربوط به فروشگاه خود را در آن، قرار دهید. در این حالت شما دیگر نیازی به طراح ندارید و مدیریت صفحات سایت را بر عهده می‌گیرید. البته در این روش، نیاز دارید کمی با مفاهیم سایت آشنایی داشته باشید.

دسته دوم، در این سرویس تمامی مراحل طراحی سایت فروشگاهی، طراحی و مدیریت سایت بر عهده شرکت میزبانی است. حتی ثبت قرارداد با بانک‌ها برای دریافت درگاه پرداخت نیز از سمت آنها، انجام خواهد شد. ضمن اینکه می‌توانید همیشه از مشاورین فنی و متخصصین دیجیتال مارکتینگ آنها برای گسترش هر چه بیشتر سایت خود، استفاده‌کنید. این نوع فروشگاه‌ساز ساده، بهترین و سریع‌ترین امکان برای ساخت یک فروشگاه‌اینترنتی است. برای درک مفهوم بازاریابی آنلاین، به مقاله digital marketing چیست رجوع فرمایید

اگر تجربه کافی از نحوه ساخت فروشگاه اینترنتی را ندارید، سرویس‌هایی وجود دارند که با استفاده از آن‌ها می‌توانید در کمترین زمان فروشگاه خود را راه‌اندازی کنید و محصولات خود را به فروش برسانید. ضمن اینکه، نیازی نیست با تکنینک‌های طراحی سایت آشنا باشید.

فروشگاه‌ساز، بهترین، سریع‌ترین و ارزان‌ترین روش برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی است

با نوشتن محتوا برای وبلاگ های دیگر می توانید تجارت خود را تبلیغ کنید. شما می خواهید در مقاله یا در بیوگرافی نویسنده به وب سایت یا محصول خود پیوند داشته باشید. با وبلاگ نویسی مهمان ، شما تخصص تخصصی خود را با دیگران به اشتراک می گذارید که وضعیت تخصصی شما را بالاتر می برد. نکته کلیدی در کسب درآمد از ترافیک پست های مهمان ، داشتن تبلیغات مجدد در فروشگاه شما است که به طور مداوم در حال اجرا است. بنابراین اگر شخصی در وب سایت شما قرار گرفت و خریدی انجام نداد ، می توانید بازاریابی مجدد را از طریق تبلیغات برای وی ادامه دهید. هنگام انتخاب وب سایت برای وبلاگ نویسی مهمان ، بر روی طاقچه های مرتبط و مکمل تمرکز کنید. برای یک مکان خاص ، ممکن است پست های مهمان را در وبلاگهای موجود در مکان خود بنویسید که فروشگاه ندارند. طاقچه مکمل نوعی مکمل است که مخاطبان مشابهی داشته باشد اما محصولات مختلفی مانند فروشگاه عینک آفتابی را که با یک مارک ضد آفتاب همکاری می کند به فروش برساند. به همین دلیل وبلاگ نویسی مهمان یکی از راه هایی است که می توانید با ایجاد فرصت ها و ارتباطات تجاری ، تعیین ارزش نام تجاری و ایجاد لینک ، روابطی را ایجاد کنید که در طولانی مدت به شما کمک کند.

8. از محتوای تولید شده توسط مشتری استفاده مجدد کنید

با محبوبیت فروشگاه شما ، مشتریان شروع به اشتراک گذاری تصاویر محصولات شما می کنند. تصاویر مشتری را در وب سایت خود اضافه کرده و مجدداً در رسانه های اجتماعی خود پست کرده و برچسب گذاری کنید. وقتی مشتری جدیدی از وب سایت شما بازدید می کند ، اگر عکس مشتری را از شخصی که آن را به اشتراک گذاشته است مشاهده کند ، از آنجا که می داند محصول دریافت شده چگونه است ، مجبور به خرید می شود. آنها همچنین می دانند که دیگران از فروشگاه شما خرید کرده اند و آنچه را که به اندازه کافی برای به اشتراک گذاشتن تصاویر خود دریافت کرده اند دوست دارند. این تقریباً مانند یک بررسی محصول است.

حتی ممکن است برخی از مشتریان با استفاده از عکسهایی در فروشگاه شما ، نقد و بررسی بگذارند که می توانید برای به اشتراک گذاشتن آنها در شبکه های اجتماعی خود نیز استفاده کنید. همچنین هزینه های شما را پایین نگه می دارد زیرا به شما امکان می دهد زاویه ها و تصاویر مختلفی از محصول خود را به نمایش بگذارید بدون اینکه بخواهید برای عکاسی بیشتر از محصول سرمایه گذاری کنید. قبل از ایجاد تبلیغات با چهره روی مشتری ، از او اجازه بگیرید زیرا این امر باعث می شود در معرض نور قرار گرفتن در سطح بالایی احساس ناراحتی کنند. می توانید تصاویر آنها را مجدداً در شبکه های اجتماعی پست کنید اما به خاطر بسپارید که اعتبار آنها را کسب کنید.

9. مشخص کنید که چه نوع محتوایی را باید ایجاد کنید

فرصت های محتوا بسیار زیاد است - شما می توانید از وبلاگ ها ، مقالات ، کتاب های الکترونیکی ، اینفوگرافی ها ، رسانه های اجتماعی ، فیلم ها یا هر چیز دیگری برای انتشار مطالب خود استفاده کنید. اما س mainال اصلی این است که می خواهید در چه نوع محتوایی سرمایه گذاری کنید. ایجاد محتوای جذاب و غنی از برند راهی برای جلب توجه آنلاین و جلب توجه شما خواهد بود. شما می توانید از ابزارهایی مانند BuzzSumo برای تعیین بیشترین مقالات در وب سایت رقبا و حتی وب سایت خود استفاده کنید.

با تجزیه و تحلیل اینکه چه نوع محتوایی بیشتر به اشتراک گذاشته می شود ، می توانید نوع محتوایی را که ایجاد می کنید چه وبلاگ یا ویدیو ایجاد کنید. شما یاد خواهید گرفت که محتوای بهتری ایجاد کنید که برای خوانندگان شما ارزش قائل شود. با ارائه محتوای با ارزش تر ، شانس اشتراک مطالب خود ، افزایش مخاطبان و افزایش فروش را افزایش می دهید. همچنین می توانید از ابزارهایی مانند CoSchedule’s Headline Analyzer برای ایجاد عناوینی استفاده کنید که نرخ کلیک بالاتری را جذب می کنند. وقتی مطالب خود را به درستی انجام دادید ، به شما امکان می دهد تا به روشی منحصر به فرد با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و می تواند به ایجاد اعتماد و اطلاع کاربران کمک کند.

10. فیلم های YouTube ایجاد کنید

YouTube ماهانه بیش از 1.5 میلیارد کاربر دارد. این پلتفرم به قدری گسترده است که به 80 زبان مختلف می توان به آن دسترسی پیدا کرد و 95٪ از جمعیت جهان را شامل می شود. به همین دلیل ، YouTube مارک شما یک کانال فروش منحصر به فرد برای بازاریابی محصولات شما فراهم می کند و کاربران می توانند آن را به روشی آسان تر تجربه و به اشتراک بگذارند.

YouTube به مشاغل مانند Luxy Hair در تبلیغ محصولات خود کمک کرده است. ایجاد محتوای منظم به شما کمک می کند تا برای مشتریان خود ارزش قائل شوید ، حضور برند خود را افزایش دهید و فروش فروشگاه خود را بهبود ببخشید. تنها نکته قابل توجه این است که شما باید مرتباً به ساختن ویدئوها بپردازید. در ابتدا ، ممکن است بخواهید چندین ویدیو در هفته ایجاد کنید و پس از ایجاد مخاطبان قابل توجه ، آن را به هفته ای یک بار کاهش دهید. اگر برس تک شاخ می فروشید می توانید آموزش های آرایش ایجاد کنید. اگر پوشاک می فروشید می توانید فیلم های راهنمایی یک ظاهر طراحی کنید. اگر ژورنال می فروشید می توانید فیلم هایی درباره تعیین هدف ، سازماندهی و ذهن آگاهی ایجاد کنید. در نهایت ، شما باید تعیین کنید که چگونه ارزش خود را به مشتریان بر اساس جایگاه خود ارائه دهید.

درست مثل کاری که ما در اوبرلو انجام می دهیم: بسیاری از مطالب ما در YouTube به اشتراک گذاشته می شود - مانند این ویدیوی عالی با حتی نکات بیشتر برای افزایش فروش:

یک پاسخ احساسی استخراج کنید

برای فروش آنلاین محصولات ، باید پاسخ عاطفی مشتریان خود را بگیرید. این کار را می توانید با افزودن تاکتیک های کمیابی و اضطراری در فروشگاه خود مانند تایمرهای شمارش معکوس ، نمایش مقادیر محدود و فروش فلش انجام دهید. با انجام این کار ، بازدیدکنندگان فروشگاه برای تشویق خرید هم اکنون ترغیب می شوند. همچنین می توانید با کپی خود مانند توصیفات محصول ، یک واکنش احساسی به همراه داشته باشید. اگر محصول شما مشکلی را حل می کند ، ذکر مشکل و توضیح چگونگی حل این مشکل توسط محصول می تواند به مردم کمک کند تا مشکل محصول شما را حل کنند. نسخه شما همچنین می تواند با کلماتی مانند "همین الان" یا "امروز" فوریت ایجاد کند. تصاویر موجود در وب سایت شما همچنین می توانند یک واکنش احساسی ایجاد کنند. از احساسات چهره مدل خود گرفته تا رنگ هایی که در وب سایت خود استفاده می کنید ، می توانید مشتریان را از طریق کانال فروش خود هدایت کنید. ممکن است بخواهید در مورد روانشناسی رنگ تحقیقات قبلی انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که احساسات مناسب را در وب سایت خود ایجاد می کنید. قسمت اصلی درک گروه هدف شماست.

ارتباط عاطفی غیر قابل تعویض است. صرف نظر از اینکه شما ایده های تجاری متعارف یا غیرمعمولی را اجرا می کنید ، باید یک نقطه فروش احساسی پیدا کنید که مورد توجه مشتریان قرار گیرد و در جهت ارتقا آن از طریق محتوای خود تلاش کنید. از روابط عاطفی که با مشتریان ایجاد می کنید به نفع خود استفاده کنید و آنها را از طریق محتوا یا اقدامات خود به عنوان مارکی نشان دهید که به آنچه برایشان مهم است اهمیت می دهید. دریابید که چه جمعیتی خاصی را مورد توجه شما قرار می دهد و محتوای احساسی ایجاد کنید که توجه آنها را جلب کرده و کاربران را به اقدام سوق دهد.

5. تجربه را شخصی کنید

ثابت شده است که شخصی سازی فروش آنلاین را افزایش می دهد ، بازاریاب ها با شخصی سازی وب سایت خود 20 درصد بیشتر از این سود می برند. شما می توانید تجربه خرید را به طرق مختلف شخصی سازی کنید. شما ممکن است محصولاتی را براساس تجربه مرور مشتری ، از طریق هدف گیری مجدد ، ارسال نامه های الکترونیکی با نام آنها یا استقبال از آنها در وب سایت خود مانند "Welcome Jim Jim" هنگام ورود مشتری به شما پیشنهاد دهید. شما می توانید اندازه های پیشنهادی را بر اساس وزن مشتری به آنها ارائه دهید. و قد برای کمک به آنها در تعیین بهترین تناسب.

با این حال شخصی سازی فقط به دیدن مصرف کنندگان در بالای ایمیل محدود نمی شود. این در مورد ارائه محتوای مربوط به آنها است. شخصی سازی ایجاد راحتی برای مصرف کنندگان است. باید این احساس را ایجاد کند که وقتی صفحه یا نامه الکترونیکی برای آنها ارسال می شود ، آنها در مورد اطلاعات علاقه مند یا هیجان زده شده اند. به طور کلی ، با شخصی سازی تجربه برای مشتری شما ، احتمال خرید او بیشتر است. شخصی سازی در بازاریابی راهی پیش رو برای ایجاد روابط بهتر با مشتریان هدف شماست.

6. ایجاد راهنماهای هدیه

بیشتر افراد بر روی ایجاد راهنماهای هدیه در فصل تعطیلات تمرکز دارند ، اما ایجاد آنها ماهها قبل از آن به محتوای شما این امکان را می دهد تا رتبه بندی خود را در موتورهای جستجو آغاز کنند. اگر لباس زیر می فروشید ، ممکن است راهنماهای هدیه برای سالگردها ، عروسی ها ، دوش های عروس ، مهمانی های مجردی ، روز ولنتاین و موارد دیگر ایجاد کنید. اگر پوشاک مردانه می فروشید ، ممکن است برای تعطیلات مانند جمعه سیاه ، کریسمس ، روز پدر و غیره راهنماهای هدیه ایجاد کنید. شما همچنین می توانید راهنماهای هدیه را برای مخاطبان خاص مانند راهنماهای هدیه برای او ، او ، عاشقان یا سایر مخاطبان مرتبط ایجاد کنید. این امر به شما کمک می کند وبلاگ نویسی را با توصیه محصولات درون فروشگاه خود به درآمدزایی برسانید. می توانید برای هر محصول یک دکمه خرید در پست های وبلاگ خود اضافه کنید.

یادگیری نحوه بازاریابی یک محصول می تواند به شما کمک کند تا فروش فروشگاه خود را به سرعت رشد دهید. وقتی شروع به تسلط بر نحوه فروش آنلاین کالا می کنید ، به کسب و کار خود فرصت موفقیت می دهید. شما باید ایده های مختلف بازاریابی را تجربه کنید تا مخاطبان خود را درک کنید و محصول خود را برای آنها به بازار عرضه کنید. در این مقاله ، 24 نکته بازاریابی موثر برای ارتقا تجارت آنلاین خود پیدا خواهید کرد.

منتظر شخص دیگری نباشید تا این کار را انجام دهد. خود را استخدام کنید و شروع به فراخوانی عکس کنید.

شروع رایگان
چگونه می توان یک محصول را به بازار عرضه کرد
1. مخاطبان خود را بشناسید
ناگفته نماند که شما باید مخاطبان خود را بشناسید تا بتوانید محصول خود را برای آنها بازاریابی کنید. قبل از راه اندازی فروشگاه آنلاین یا کالای جدید ، وقت خود را صرف تحقیقات و تحقیق در بازار کنید. این تحقیق نه تنها مخاطبان احتمالی بلکه کسانی که محصولات مشابه را می فروشند ، نحوه بازاریابی آنها و اینکه بازار اشباع شده است یا نه.

پس از شناختن مخاطبی که برای محصول شما مناسب است می توانید شروع به برنامه ریزی برای نحوه بازاریابی برای آنها کنید تا بدانید که به راحتی جلوی آنها می رود. به رفتار کاربر آنها نگاه کنید ، یعنی اینکه در چه وب سایت هایی وقت می گذرانند. سیستم عامل های اجتماعی آنها را بشناسید ، یعنی چگونه و چرا آنها از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند. سرانجام برنامه ریزی کنید که چگونه خود را از رقبا جدا کنید به گونه ای که مخاطبان شما را شناسایی کنند. این می تواند با استفاده از صدای رسمیت ناپذیر در وب سایت شما ، ایجاد طلسم مارکی باشد که مخاطبان شما آن را دوست خواهند داشت یا صرفاً با ارائه محصول شما به روشی کارآمدتر از هر کس دیگری در بازار.

2. با Niche Marketing شروع کنید

همیشه داشتن رویای داشتن هر فروشگاه مانند آمازون یا Walmart بسیار سرگرم کننده است. اما قبل از اینکه اولین فروش خود را انجام دهید ، با آن مسابقه ندهید. یک نام تجاری خنثی نگه دارید که در آن نام خاصی وجود نداشته باشد. هنگامی که برای اولین بار شروع به ساخت فروشگاه آنلاین خود می کنید ، بر ایجاد یک مارک تجاری در یک مکان منحصر به فرد تمرکز کنید. از طریق بازاریابی ویژه ، شناسایی و هدف قرار دادن مشتریان و شرکای بالقوه برای کار با شما آسان تر خواهد بود. همچنین به شما کمک می کند تا در زمینه تخصص خود متخصص شوید ، زیرا می دانید کدام استراتژی های بازاریابی برای گروهی که هدف خود قرار داده اید بهتر عمل می کنند. به عنوان مثال ، ممکن است شما به عنوان یک مغازه جواهرات فروشی کار خود را شروع کنید. از آنجا که فروشگاه جواهرات شما شروع به رشد سریع می کند ، می توانید در سایر دسته های مرتبط مانند لوازم عروس ، لوازم جانبی مو یا لوازم جانبی مد مانند روسری و عینک آفتابی گسترش پیدا کنید. تا زمانی که با مشتریان خود آشنا نشوید ، نمی دانید در کدام جایگاه گسترش پیدا کنید. چرا آنها جواهرات شما را می خریدند؟ آیا برای مهمانی ، عروسی یا استفاده روزمره بود؟ همانطور که با مشتریان خود آشنا می شوید ، می توانید سایر محصولات مرتبط را برای یافتن مشتریان جدید و گسترش نام تجاری خود شروع کنید. نه تنها بازاریابی ، بلکه موقعیت و مارک فروشگاه های آنلاین نیز در نتیجه بازاریابی تخصصی سود می برد ، زیرا نمایه شما به عنوان یک برند با گذشت زمان با جایگاهی که انتخاب کرده اید معتبرتر می شود.

3. ایجاد روابط قوی با مشتری

با مشتریان ناراضی خود به خوبی رفتار کنید و مانند بهترین دوست خود با مشتریان خوشحال خود رفتار کنید. هنگامی که مشتریان ناراضی هستند ، باید تلاش کنید تا مشکل حل شود و روز آنها را زیباتر کنید. خود را تصور کنید که فقط از دریافت کالایی هیجان زده شده اید که کیفیت آن پایین است یا کوچکتر از حد انتظار شما است یا خدمات مشتری به درستی مسئله را حل نکرده است. احتمالاً ناامید و ناامید خواهید شد. این احساس مشتری ناراضی شماست. بازپرداخت ، یک هدیه رایگان رایگان و هر کاری که برای خوشحالی دوباره آنها لازم است انجام دهید. از آنجا که یک تجربه بد لزوماً رابطه را خراب نمی کند - به خصوص اگر برای حل آن سخت تلاش کرده باشید.

حالا بیایید در مورد مشتریان خوشحال صحبت کنیم. آیا شما به مشتریان خوشحال پاسخ می دهید؟ بیشتر صاحبان فروشگاه ها این کار را نمی کنند! اما آنها باید - و شما نیز باید. اگر همان مشتری دائماً با فروشگاه شما درگیر است ، با آنها رابطه برقرار کنید. از مشتریانی که نظرات مثبت می نویسند تشکر می کنیم. به ایمیل هایی پاسخ دهید که مشتریان به شما می گویند محصول را دوست دارند. با ایجاد ارتباط با مشتریان خوشحال ، شروع به تبدیل آنها به مشتریان وفادار می کنید. با وفاداری مشتریان ، در نهایت هزینه بیشتری را در فروشگاه شما خرج می کنند در حالی که مشتریانی می شوند که محصول شما را برای شما به بازار عرضه می کنند.

یکی از راه های بازاریابی برای افراد ناراضی این است که وقتی به دنبال کمک هستند ، آسان پیدا کنید. موتورهای جستجو راهی عالی برای دستیابی به این هدف ارائه می دهند. به این دلیل که مشتریان و مشتریان احتمالی شما اغلب دقیقاً در صورت نیاز به اینترنت دقیقاً همان چیزی را که نیاز دارند جستجو می کنند. بنابراین ، اگر وب سایت شما را پیدا کنند ، توجه شخصی را که به طور دقیق بدنبال دقیقاً آنچه شما ارائه می دهید ، خواهید داشت.

سئو ارگانیک شاید برای صاحبان مشاغل کوچک ، قدرتمندترین راه دستیابی به این هدف باشد. به طور خلاصه ، با بهینه سازی وب سایت و محتوای خود ، می توانید به صورت ارگانیک (یا به طور طبیعی) پیدا کنید. فرآیند کاری است که می توانید یاد بگیرید و با نرم افزار مناسب بسیار آسان است. همچنین می تواند بسیار مثر باشد. به عنوان مثال ، بدون پرداخت هزینه برای تبلیغات به کسی ، هزاران نفر هر هفته وبلاگ بازاریابی Jim را پیدا می کنند ، دقیقاً در زمانی که به دنبال نکات بازاریابی یا کمک بازاریابی هستند.

بازاریابی آنلاین ، نکات جستجوگرها

هنگامی که افراد ناراضی بدنبال نوع محصول یا خدمات شما هستند ، تبلیغات در Google (یا سایر ارائه دهندگان جستجو) روش دیگری برای حضور در آن است. پرداخت برای یک نتیجه برتر موتور جستجو بسیار سریعتر و آسان تر از کسب یک رتبه برتر جستجوی ارگانیک است. با این حال ، این یک سرمایه گذاری تبلیغاتی به مراتب بهتر از تبلیغات معمولی است که برای صنایع خاص یا مناطق جغرافیایی طراحی شده است. با تبلیغات معمولی ، شما براساس تعداد مخاطبان پرداخت می کنید ، حتی اگر اکثریت قریب به اتفاق هرگز تبلیغ شما را نبینند یا بی علاقه نباشند. هنگامی که پول تبلیغات خود را سرمایه گذاری می کنید باید هوشمندانه تر از آن باشید.

به طور خلاصه: ناراضیان را جستجو کنید. نه بی علاقه.

از این نکات بازاریابی بیشترین بهره را ببرید!
اگر متوجه شدید که در زمینه بازاریابی خود سخت کار می کنید و نتایج فروش مورد نظر خود را نمی گیرید ، متوقف شوید! مطمئن شوید که کارهای صحیح را به درستی انجام می دهید. اگر در حال حاضر فعالیت های بازاریابی موجود در این صفحه را انجام نمی دهید - آنها را امتحان کنید. چرا؟ زیرا ما از قبل می دانیم که آنها بسیار خوب کار می کنند. این یک مکان عالی برای شروع است ، دوست من.

بخاطر داشته باشید: اگر این نکات بازاریابی را مفید دانستید ، می توانید جدیدترین مقالات من را که مستقیماً به صندوق ورودی خود تحویل داده اید ، با وارد کردن ایمیل خود در زیر دریافت کنید.