این هفته در بازاریابی: اهمیت تجربه برند در فروشگاه
در این قسمت از این هفته در بازاریابی ، سام و من از خواهرم جسی اسوچ - قبلاً از لباس عقاب آمریکایی استقبال می کنیم.

در مقر آمریکایی عقاب ، جسی هماهنگ کننده ارشد بصری بود - او به عنوان پلی بین تیم محتوای تصویری و تیم ایده پرداز خلاق عمل می کند تا تجربه تجاری American Eagle را زنده کند.

بخش 1: بررسی اجمالی از تجربه تجاری در فروشگاه
در این بخش ، جسی به ما کمک می کند تا اهمیت اولویت بندی تجربه در فروشگاه و نحوه ایجاد خاطره انگیزتر و منحصر به فردتر بودن تجربه را برای مصرف کنندگان درک کنیم.

جسی تأكید می كند كه اولین برداشت ها مهمترین است زیرا به تعیین كنش تعامل با مشتری كمك می كند. خواه یک تأثیر منفی باشد یا مثبت - اولین برداشت در نهایت به برنامه ریزی سفر خرید هر مشتری کمک می کند.

این بخش با رویکرد جسی در مورد اینکه "آخرالزمان خرده فروشی" در نهایت تجارب موجود در فروشگاه را دوباره زنده می کند ، خاتمه می یابد. از آنجا که تغییر عظیم خرید آنلاین هنوز از برند موجود در فروشگاه کاسته نشده است - این یک استاندارد جدید را متحول کرده است!

بخش 2: شمول نام تجاری و جلب مشتری در خانه - با عقاب آمریکایی
در این بخش ، جسی برجسته می کند که AE چگونه تجربه فروشگاهی خود را از ابتدا شکل داده است. AE با استقبال از انواع بدن و فراگیر بودن برای هر شکل و اندازه ، لحن یک تصویر با نام تجاری جدید را تعیین می کند. با ابراز این پیام مثبت بدن رابطه ای قوی با مشتریان برقرار شده و مشتریان بارها و بارها به فروشگاه های خود دعوت می شوند.

یک نکته مهم در این بخش این است که چگونه فروشگاه های آجر و ملات می توانند خود را از سایر رقبا در بازار جدا کنند ، در حالی که هنوز مخاطبان خاص خود را جذب می کنند. یک مثال شامل چگونگی جدا شدن AE از فروشگاه های مشابه مانند؛ تجهیزات شهری ، نوردستروم ، شکاف. و غیره.

بخش 3: استفاده از تصاویر در صنعت مد
بخشهای 2 و 3 با نکات بحثی همپوشانی دارند ، اما ما به اهمیت این موضوع می پردازیم که چگونه مارک های لباس می توانند یاد بگیرند که خود را در یک منظر در حال رشد نشان دهند.

نکته مهم در این بخش ، اهمیت همگام بودن مارک ها با روندهای اجتماعی و جذابیت جمعیت های جوان است. ما همچنین بحث می کنیم که چگونه مارک های بزرگی مانند AE تغییر جهت جذب جمعیتهای گسترده تر از جمله ، ژنرال Z را به کار گرفته اند.

بخش 4: اثبات شده بودن کیت -Pitch
برای خاتمه بخشیدن به این نمایشگاه ، ما بحث کردیم که چگونه ارزش گذاری در ارزش ها می تواند راهی عالی برای استفاده برندها از برندها و جلب نظر مشتریان جدید باشد.

سپس جسی مثالی عالی در مورد چگونگی ایستادگی AE با فراگیرتر بودن در بازار هدف خود ارائه می دهد. در طول ماه Pride AE ​​با استفاده از نمایشگرهای پنجره خود ، به پشتیبانی بیشتر و تقویت ارزشهای بیشتر بودن خود اشاره کرد.

همانطور که برنامه را به پایان می رساندیم ، جسی اشاره کرد که او توانسته هر آنچه را که از AE آموخته است بگیرد و آن را در استارت آپ جدید خود به نام Pitch Kit اعمال کند. Pitch Kit یک سرویس اجاره کمپینگ است که تا حد زیادی به آگاهی از محیط زیست متکی است. مشابه پاتاگونیا ، خریداران بیانیه ماموریتی را که یک مارک تجاری نشان می دهد ، خریداری می کنند.

سرانجام ، جسی به ما بینش می دهد که مارک های لباس ممکن است در سال های آینده چگونه باشد.

این هفته در بازاریابی: بازاریابی در صنعت مسافرت و هتلداری
قطعه یک
بخش اول به دیدگاه Cory Falter در مورد بازاریابی در فضای T + H می پردازد. کوری در مورد برخی از چالش های شرکت های مسافرتی و مهمان نوازی در بازاریابی بحث می کند. کلید جدا شدن از رقبا توانایی قصه گویی با جذابیت احساسی است. بسیاری از تصمیمات خرید تحت تأثیر ارتباطات شخصی است.

سپس کوری در مورد اهمیت توجه به جزئیات به منظور ایجاد حضوری آنلاین و آفلاین قدرتمند و متحد بحث می کند. این بخش با بحث در مورد روند صنعت مسافرت و مهمان نوازی و اهمیت ارائه پیام های شخصی به پایان می رسد.

بخش دو
وب سایت ها و سفر مشتری در صنعت T + H کانون توجه بخش دو هستند. کوری به بررسی بهترین وب سایت ها و دلیل آن می پردازد. وی اشاره می کند که وب سایت هایی که باعث می شوند کاربران هنگام نشستن روی سایت "احساس" کنند ، عملکرد نسبتاً خوبی دارند. استفاده از فیلمبرداری توانایی انتقال واقعی پیام در صنعت T + H را دارد.

کوری همچنین اشاره می کند که صفحه اصلی یکی از مهمترین صفحات است که اغلب نادیده گرفته می شود. وی سپس در مورد چگونگی رقابت وب سایت های T + H با سایت هایی مانند Expedia و Travelocity مشاوره می دهد و نکاتی را برای استارت آپ ها ایجاد می کند که وب سایت خود را برای اولین بار ایجاد می کنند.

بخش سه
ما بیشتر روی مشخصات بازاریابی و سئو در صنعت T + H تمرکز کرده ایم. از آنجا که این یک صنعت رقابتی است ، بسیار مهم است که استراتژی محتوای شما متنوع باشد و نیازهای مختلف جمعیتی را برآورده کند. او همچنین به اهمیت داشتن فاکتور "واو" در هویت برند شما اهمیت می دهد ، زیرا این همان چیزی است که شما را از رقبا جدا می کند.

این بخش با تجزیه و تحلیل نحوه تخصیص بودجه بازاریابی در صنعت T + H نتیجه گیری می کند:

پیوندهای پرداخت شده - 5٪
ایمیل - 5٪
جستجوی محلی - 5٪
Meta Search و Dynamic - 10٪
نمایش - 10٪
رسانه های اجتماعی - 10٪
فصلی و آزمایشی - 14٪
SEO / SEM - 35٪
قطعه چهار
بخش آخر ، بخش چهار در مورد چگونگی جمع آوری نظرات و جلب نظر مشتریان برای به اشتراک گذاشتن تجربیات مثبت بحث می کند. او توصیه می کند که مهمانان را برای نوشتن نظرات مثبت تشویق کنید و از Flip.to برای ارتقا them آنها استفاده کنید.

کوری مشاوره بیشتری برای استارتاپ هایی که سعی در ایجاد هویت برند و آگاهی از نام تجاری خود دارند ارائه می دهد. وی خاطرنشان کرد که داشتن حمایتی در حالی که تجارت شما از زمین خارج می شود بسیار مهم است ، با توجه به موارد زیادی که می تواند اشتباه پیش رود.

برای مشاغل دارای سایت فعلی که تبدیل نمی کنند ، کوری نکاتی در مورد چگونگی عبور از آن با انجام تنظیمات ارائه می دهد.

این نمایش با دیدگاه کوری در مورد اینکه در حال حاضر صنعت T + H کجاست و در آینده کجا خواهد بود به پایان می رسد.

به محض شنیدن این اسم اکثر مردم ، بلافاصله تگ های تبلیغاتی خنده دار ، تبلیغات خنده دار و یک شخصیت عمومی را به یاد می آورند که از اعتماد به نفس ، مردانگی و شادابی برخوردار است.

وقتی مردم نام تجاری شما را می شنوند ، می خواهید شخصیت شما فوراً در ذهن آنها روشن شود. نوشتن مطالب کپی در آن نقش دارد ، بنابراین اگر کپی شما بی رمق باشد ، شخصیت شما نیز می تواند باشد.

اصطلاحات گیج کننده
فرقی نمی کند که شما یک تولید کننده اسباب بازی کودکان هستید یا یک شرکت خدمات سطح بالای فنی: اگر از کلماتی استفاده می کنید که بیش از مخاطب هدف شما باشد ، به مشکل برمی خورید.

اگرچه ممکن است هر روز در دفتر کار خود از اصطلاحات مختلف استفاده کنید ، اما اگر مطمئن نیستید که مخاطبان گسترده شما آنچه را که می گویید درک می کنند ، یک ایده هوشمندانه است که کارها را کمی ساده تر کنید.

به گفته کارشناسان ، نسخه بازاریابی باید در سطح تحصیلات دبیرستان باشد ، صرف نظر از اینکه محتوای آن چیست.

برای اطمینان از اینکه محتوای شما به راحتی قابل خواندن است ، استفاده از ابزارهای آنلاین مانند Online Utility یا Grammarly را در نظر بگیرید. این موارد به چالش کشیدن ساختار جمله های شما و همچنین انتخاب کلمات ضعیف یا دستور زبان گیج کننده اشاره خواهد کرد.

بدون تماس برای اقدام
آخرین اما نه مهمترین ، بیایید در مورد اهمیت یک دعوت به عمل واقعی در نسخه خود صحبت کنیم. تقریباً 90 درصد بازدیدکنندگانی که نسخه اصلی شما را می خوانند ، نسخه CTA شما را نیز می خوانند - و اگر به درستی انجام شود - این فراخوان اقدام می تواند منجر به تبدیل کامل شود.

هدف از فراخوان برای عمل تشویق خوانندگان شما برای انجام عملی مانند خرید محصول ، بارگیری سرویس یا مشترک شدن در وب سایت شما است.

اگر تماس عملی ندارید ، برای افزایش تبدیل ها با نسخه خود ، آن مایل بیشتر را طی نمی کنید. این مانند نوشتن یک کتاب بدون فصل آخر است - نسخه شما ناقص و ارزش کمتری دارد.

یک دعوت به عمل کامل و جذاب:

از زبان عملی استفاده می کند که درک آن آسان است.
افعال فعال مانند "اشتراک" یا "خرید" را به کار می برد.
مصرف کنندگان را ترغیب می کند تا گام "بعدی" را در روند خرید بردارند.
به خاطر داشته باشید که یک دعوت عالی برای عمل بیش از هفت کلمه (یا حدود 150 حرف) نیست. باید کوتاه و مختصر باشد ، اما به اندازه کافی قدرتمند است که می تواند توجه خواننده را به خود جلب کند.

در نتیجه
آیا هیچ یک از این نقاط ضعف آشنا به نظر می رسد؟

اکنون زمان آن فرا رسیده است که نقایص نوشتاری خود را شناسایی کرده و آنها را برطرف کنید. از تبلیغات اجتماعی گرفته تا متن وب ، نوشتن متن نوشتاری هنری است - و تکمیل آن به زمان نیاز دارد.

نکته اصلی این است که در همه زمینه ها بر روی مشتریان خود تمرکز کرده و با داستانهایی که دارای شواهد و مدارک سخت برای حمایت از آنها است ، نسخه خود را توانمند کنید. در هر پروژه نوشتن متن ، شخصیت خود را جلب کنید ، از اصطلاحات اشتباه استفاده نکنید و به یاد داشته باشید که مشتریان خود را به مرحله نهایی روند خرید سوق می دهید.

نقاط ضعف تبلیغات تجاری بسیاری از مارک ها نادیده می گیرند
دانش نوشتن مطالب عالی UX چیزی است که یادگیری آن به زمان نیاز دارد - و متأسفانه ، اگر مارک ها مراقب نباشند ، می تواند با نقاط ضعف پر شود. خواه از طریق رسانه های اجتماعی ، بیلبوردهای تبلیغاتی ، کپی در وب یا موارد دیگر به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنید ، نوشتن متن عالی بسیار مهم است.

بیایید در مورد برخی از سوراخ های معمول در استراتژی های نوشتن مطالب نادیده گرفته شود صحبت کنیم. این نقاط ضعفی هستند که باید از بین ببرید و هرچه سریعتر بتوانید آنها را اصلاح کنید ، بهتر است.

تمرکز خیلی کمی روی مشتری است
احتمالاً شنیده اید که مردم در مورد نسخه "مصرف گرایانه" صحبت می کنند و یک دلیل وجود دارد - ارتباط با مشتریان بالقوه عامل اصلی کار نوشتن مطالب تبلیغاتی از طرف شما است.

مشتریان فقط نمی خواهند در مورد محصولات یا خدمات شما چیزی بشنوند. آنها می خواهند بدانند که تعامل آنها با نام تجاری شما چگونه به نفع آنها است یا تجارب خاصی را در اختیار آنها قرار می دهد. تمرکز بیش از حد روی مشخصات محصول می تواند سقوط شما در زمینه نوشتن متن باشد.

برای نمونه بارز یک نسخه مشتری محور ، نگاهی به Nature Valley بیندازید.

اگرچه این شرکت میله های گرانولا را می فروشد ، آنها بندرت نسخه خود را به توضیح طعم میله های خود یا ساخت آنها اختصاص می دهند. درعوض ، آنها ترجیح می دهند به مشتریان نشان دهند که بارهایشان به آنها در انجام کارها کمک می کند: گذراندن اوقات در خارج ، کاوش در طبیعت و به طور کلی زندگی ماجراجویی.

طبیعت دره مخاطبان خود و آنچه را که می خواهند ببینند می شناسد. مال خودت را می شناسی؟

اگر می خواهید مشتریان هدف خود را در سطح عمیق و شخصی جلب کنید ، باید چالش هایی را که آنها با آن روبرو هستند و همچنین دستاوردهایی که امیدوارند به آن برسند برجسته کنید. فقط صفات مختلف محصولات خود را ذکر نکنید - دقیقاً نشان دهید که محصول به طور کلی چگونه سود می برد و زندگی آنها را بهبود می بخشد.

عدم تعادل بین واقعیت ها و پیام شما
همه ما می دانیم که با استناد به آمار در نسخه خود ، اختیارات لازم برای جلب اعتماد مشتریان - و موتورهای جستجو را به شما می دهد. با این وجود ، می توان بیش از حد به قلمرو واقعیت ها گمراه شد. در مواردی از این دست ، داستان برند شما ممکن است تحت فشار اعداد و نقل قول ها قرار گیرد.

همه چیز به تعادل بین جذابیت های منطقی و عاطفی شما در یک نسخه برمی گردد. همانطور که از نامش پیداست ، شما با یک جذابیت احساسی سعی در ایجاد پاسخ های احساسی از مخاطبان خود دارید. با درخواست های منطقی ، سعی دارید آنها را با حقایق و استدلال های منطقی جلب کنید.

هنگامی که تعادل خوبی بین این دو استراتژی برقرار می کنید ، نوشتن متن شما طلایی است. اگر این کار را نکنید ، ممکن است مشتری ها برگردانده شوند.

همانطور که پیتر مینیوم در مارکتینگ لند اظهار داشت ، "واقعیت ها نمی فروشند ، ایده ها می فروشند."

داشتن آماری و حقایقی معتبر که پشتیبان موفقیت محصول یا خدمات شما باشد بسیار هوشمندانه است ، اما مفهوم آن به همان اندازه مهم است - اگر نه بیشتر.

برای این که مخاطب خود را درگیر واقعیت ها نکنید ، بگویید که باید یک داستان را با نوشتن متن خود بیان کنید. هرچه خلاقیت بیشتری داشته باشد ، بر پیام های برند شما غلبه بر آمار کمتری خواهد داشت.

یک مثال عالی از واربی ​​پارکر و داستان داستانی آنها "خرید یک جفت ، یک جفت بدهید" است.

آنها در وب سایت خود حقایقی را ارائه می دهند ، مانند "2.5 میلیارد نفر در سراسر جهان به عینک نیاز دارند اما به آن دسترسی ندارند." آنها آمارهای مربوطه را نشان می دهند که نشان می دهد مارک تجاری آنها چگونه کمک می کند و چرا مورد نیاز است.

آنها همچنین حقایق خود را به داستان هدف خود بازمی گردانند - که حول محور مشتریان است. آنها اظهار داشتند که نام تجاری "از اینکه با هم جلو برویم هیجان زده است" ، که مردم را به داستان باز می گرداند و نشان می دهد که مشارکت آنها تشویق می شود.

برند شما چه نوع داستانی را روایت می کند؟

آیا این با آمارهای مرتبط عجین شده است ، یا حقایق و ارقام بر نسخه کپی شده است؟

شخصیت نام تجاری Bland
وقتی به شخصیت یک مارک فکر می کنید ، ممکن است ابتدا به آرم یا محصول آن فکر کنید. با این حال ، شخصیت در واقع از چیزی عمیق تر ناشی می شود - صدای نام تجاری شما.

نوشتن مطالب تبلیغاتی به برند شما این امکان را می دهد که تصویری از آنچه شرکت شما به نظر می رسد و ارزش های شما است تهیه کند. به عبارت دیگر ، صدای نام تجاری شما به مردم می گوید که شرکت شما در چه زمینه ای است.

اگر صدا ندارید ، شخصیت شما از کجا ناشی می شود؟

اشتباهی که بسیاری از شرکت ها مرتکب می شوند این است که نتوانند صریحاً برند تجاری خود را مشخص کنند. یک راه عالی برای شروع این فرآیند این است که اگر مارک شما شخصی بود از خود بپرسید:

آنها چگونه خواهند بود؟
ارزشهای آنها چقدر خواهد بود؟
آنها چگونه لباس می پوشند و صحبت می کنند؟
Old Spice ، مارک محصولات بهداشتی مردان را در نظر بگیرید.

شما می دانید که آنها به کیفیت ، پایداری و اعتماد مصرف کنندگان خود اهمیت می دهند. بام این بلافاصله مارکی است که دیگران را به فکر داستان خود سوق می دهد ، حتی اگر قبلاً در مورد آنها چیزی نشنیده باشند. Krochet Kids آن محتوا را خودسرانه انتخاب نکرده است. آنها می دانستند که نشان دادن کمی از شخصیت و داستان آنها ارتباط عاطفی و معناداری را با خریدارانی که در جمعیت شناسی هدفشان قرار دارند ، ایجاد می کند.

وقتی مردم وبلاگ شرکت شما یا حتی صفحه اصلی شما را می بینند ، چرا فکر می کنند مهم است؟ آیا آنها می توانند فوراً بگویند ، یا آیا واقعاً باید فکر کنند تا بتواند آن را به ارزشهای خود متصل کند؟

ج) آیا دیگران داستان شما را برای شما تعریف می کنند؟
یک داستان تجاری عالی را می توان بارها و بارها بیان کرد. در واقع ، این باید هدف مارک شما باشد: با کشف داستان شخصیت خود ، باید امیدوار باشید که به مشتریان مارکی بدهید که می خواهند درباره آن صحبت کنند و داستانی را که می خواهند به اشتراک بگذارند.
وقتی مردم در مورد مارک عینک Warby Parker صحبت می کنند ، به ندرت پیش می آید که فقط بشنوید که مردم می گویند: "عینک آنها بسیار مد است!" در عوض ، اغلب می شنوید که خریداران هنگام تعریف از محصولات ، کمی از داستان برند را تعریف می کنند.

آنها در مورد چگونگی هدف WP از ارزان قیمت ساختن عینک های طبی و اینکه قاب های آنها با دست مونتاژ می شود صحبت می کنند. اگر آنها بیشتر بدانند ، ممکن است حتی در چگونگی اهدای عینک برای افراد نیازمند توسط این برند تحقیق کنند.

این برند با تبدیل مشتری های خود به داستان سرایان برند ، کار قابل توجهی انجام داده است. اگر کارت های خود را درست بازی کنید ، می توانید این کار را نیز انجام دهید - شما فقط به یک عنصر مناسب برای یک داستان نیاز دارید که برای خوانندگان مهم باشد و آنها را تحریک می کند تا آن را با دیگران به اشتراک بگذارند.

در نتیجه
شخصیت و داستان برند شما نان و کره محتوای شماست. این چیزی است که شما را به ارتباط با مشتریان و جلب اعتماد آنها سوق می دهد. از بسیاری جهات ، مارک بدون داستان مانند یک استیک بدون چاشنی است.

امیدوارم که این مقاله به شما کمک کند هویت اصلی نام تجاری خود را به آب های شفاف تری برسانید. هنگامی که بررسی می کنید چه عاملی باعث نام تجاری شما می شود و چه داستانی شما را به تحریک سوق می دهد ، به یاد داشته باشید که چگونه همه اینها در ارتباط شما با مصرف کنندگان تأثیرگذار است.

این برند بعضاً به شوخ طبعی ، کمیک و کاملاً هجوآمیز مشهور است - و زبان آنها حتی در صفحه اصلی آنها نشان دهنده این است. مشتریان به دلیل داستان و زبان برند با آن پیوند برقرار کرده اند.

از طرف دیگر ، نگاهی به اسلاک بیندازید ، برندی جدی تر اما با زبان خود بسیار عمدی.

همه چیز در مورد برنامه بهره وری ، کارایی را فریاد می زند ، حتی نحوه صحبت با مشتریان و تبلیغ کنندگان خود.

نکته مهمی که باید بخاطر بسپارید این است که شما نمی توانید فقط صدا انتخاب کنید و تصمیم بگیرید که با شخصیت برند شما مطابقت داشته باشد. زبان شما باید از شخصیت و داستان تجاری که می خواهید بگویید نشأت بگیرد ، نه برعکس.

بنابراین ، از خود بپرسید ، "آیا ما محتوایی درست می کنیم که به نظر صدای واقعی مارک ما برسد؟ یا ما برای تقلید از سایر شرکت های محبوب ، آن را جعل می کنیم؟ "

ج) جنبه های بصری محتوای شما کجاست؟
شما این سخنان بیش از حد را شنیده اید که می گوید یک عکس هزار کلمه است ، و ما اینجا هستیم تا به شما بگوییم درست است: محتوای تصویری شما نقش اصلی در هویت و داستانی دارد که به مشتریان ارائه می دهید.

طبق گفته 64 درصد از مصرف کنندگان ، ارزشهای مشترک دلیل اصلی آنهاست و رابطه آنها را با یک برند حفظ می کند. آنها فقط به دنبال محصولات خوب نیستند - آنها به دنبال ارتباط عاطفی عمیق تر از خرید و فروش هستند.

هنگامی که می خواهید از طریق داستان سرایی و محتوا به آن ارتباط شخصی با مصرف کنندگان برسید ، به عوامل راه اندازی بصری نیاز دارید. مطالعات نشان داده است که تأثیرات روانشناختی تصاویر بر خوانندگان بیشتر از آمار است و اگرچه آمار هنوز هم مهم است ، اما یک داستان کاملاً مثر نیست ، مگر اینکه با تصویر مناسب مرتبط شود.
این برند برای پرورش شخصیت خیرخواهانه و فداکاری بسیار سخت کار کرده است ، و بخشی از آن از داستان سرایی آنها ناشی می شود که در آن آنها نشان می دهند که چگونه برند با شرکای مختلف در سراسر جهان برای ایجاد تغییرات مثبت شریک هستند.

TOMS می تواند در مورد کمک های چپ و راست صحبت کند ، و تلاش می کند تا عکسی از مارکی را که داستانی برای گفتن دارد ترسیم کند ، اما واضح است که تصویری که انتخاب می کنند جذابیت احساسی و همچنین اصالت بیشتری به برند آنها می بخشد.

تصاویر شما از کجا می آیند؟ از چه جنبه های بصری استفاده می کنید و مهمتر از همه ، آیا آنها از داستان تجاری پشتیبانی می کنند یا خوانندگان را از آن منحرف می کنند؟

د) آیا مطالب شما صادقانه است؟
چه در مورد زبان به عنوان ابزاری برای داستان گویی و چه در مورد تصویر بحث کرده باشیم ، کلمه "اصالت" را کاملاً استفاده کرده ایم. نود درصد خریداران هزار ساله گفته اند که اصالت برای آنها مهم است وقتی تصمیم می گیرند از کدام مارک ها حمایت کنند - و این آماری است که طی سالها رشد کرده است.

در پایان روز ، محتوای شما می تواند فریبنده ، خوش نوشت و پر از شخصیت باشد ، اما اگر در مورد شخصی که دارید درست نیست ، به توانایی کلی داستان سرایی شما کمک نمی کند. حقایق ، صحت و اعتبار راجع به فاکتور "واو" که برخی مارک ها از آن استفاده می کنند ، ارزشمند هستند.

تجربه کاربر را در محتوا بررسی کنید
الف) آیا اولین برداشت شما فریبنده مشتریان است؟
تا کنون ، ما در مورد تعریف داستان مارک خود و ایجاد تغییراتی برای نشان دادن شخصیت و ویژگی های شما صحبت های زیادی انجام داده ایم. اکنون وقت آن است که در مورد جنبه های مصرف کنندگان صحبت کنیم.

هنگامی که مشتری هر بخشی از محتوای شما را می بیند ، خواه وبلاگ باشد ، تبلیغات ، ویدیو یا صدا ، آن را تحت تأثیر قرار می دهد. داستانی که شما می گویید به آنها کمک می کند تا یک قضاوت اولیه ایجاد کنند و این نظر مهم است.

هنگامی که داستانی را که می خواهید در محتوای خود بگویید ، کشف می کنید ، درک کنید که از نظر آماری ، حدود هفت ثانیه وقت دارید تا اولین برداشت خوب را ایجاد کنید. این نمی تواند داستانی طولانی باشد که گفتن آن به سنین مختلف نیاز دارد - باید بلافاصله قابل مشاهده باشد.

ب) داستان های شما برای مخاطب چه اهمیتی دارد؟
در حالی که داستان برند خود را شکل می دهید ، لحظه ای متوقف شوید و از خود بپرسید ، "چرا کسی باید به این موضوع اهمیت دهد؟"

محتوای شما می تواند یک میلیون داستان مرتبط را در خود جای دهد ، اما اگر مخاطب شما این ارتباط را برقرار نمی کند و به نوعی از آن بهره مند نمی شود ، به سختی یک نکته وجود دارد. داستان سرایی نام تجاری خوب در واقع ایجاد ارتباطی قوی است و برای انجام آن ، داستان شما باید مهم باشد.

در عرض چند ثانیه از خواندن Krochet Kids ، یک لباس غیر انتفاعی ، ایده روشنی از آنچه در مورد آنها هستند ، دارید.

چگونه داستان محتوای خود را پیدا کنیم؟
نام تجاری فقط مجموعه ای از آرم ها و نامی با شعاری جذاب نیست. برای زنده ماندن در فضای کسب و کار امروز بسیار رقابتی و همیشه در حال تغییر ، باید بیشتر باشد - و این به معنای کشف داستان نام تجاری است که همه کارها را پیش می برد.

داستان تجاری چیست؟
داستان برند روایتی خلاقانه است که تمام حقایق ، احساسات و انگیزه های یک شرکت را ایجاد می کند. هدف الهام گرفتن از یک واکنش احساسی اصیل و منحصر به فرد است. از فروشگاه های کوچک مادر و پاپ گرفته تا شرکت های بزرگ ، هر مشاغل یک داستان تجاری دارند - خواه آنها متوجه شوند یا نه. محتوا کلید حیات بخشیدن به آن است.

به محتوایی که در حال حاضر تولید می کنید نگاهی بیندازید. مطمئناً ، ممکن است تعداد زیادی پسندیدن کسب کند یا جایگاهی در صندوق ورودی افراد کسب کند ، اما آیا این داستان شما را بازگو می کند؟ آیا این نشان می دهد که برند شما کیست و چرا برای مشتریان اهمیت دارد؟

در این بخش ، ما می خواهیم به شما یاد دهیم که چگونه شخصیت و داستان برند خود را شناسایی کنید. سپس ، شما را تشویق خواهیم کرد که از نزدیک محتوای فعلی خود و اینکه چگونه می تواند برای پخش بهتر این م componentsلفه ها برای عموم بهتر شود ، تجزیه و تحلیل کنید.

1. هویت برند خود را تعریف کنید
الف) اگر مارک شما شخصی بود ، چه کسانی می توانستند باشند؟
بخش اصلی درک داستان برند شما از درک شخصیت آن ناشی می شود. اگرچه این چیزی است که شما می توانید توسعه دهید ، اما همچنین چیزی است که ذاتیاً با توسعه محصولات ، وب سایت ، شعارها و موارد دیگر به وجود می آید.

برای کمک بهتر به شما در درک شخصیت برند خود ، به خصوصیات و ویژگی های انسانی که می توانید برای آن بکار ببرید ، فکر کنید. به عنوان مثال ، بیایید شرکت عظیم الجثه اپل را در نظر بگیریم. استیو جابز و میراث او شخصیتی بسیار قابل تعریف را پرورش داده اند: براق ، باهوش ، کنار هم ، نوآور و آینده نگر.

همانطور که لحن نام تجاری خود را توسعه می دهید و شخصیت آن را برجسته می کنید ، از خود بپرسید: "این مارک کیست؟ چه عاملی باعث تیک آن می شود؟ "

به گفته روانشناس رفتاری و استاد استنفورد ، جنیفر آکر ، چارچوبی وجود دارد که شامل پنج بعد برای شخصیت است. وقتی به نمودار زیر نگاه می کنید ، پنج نوع شخصیت اصلی با ویژگی های مشترک را مشاهده خواهید کرد.

به محض مشاهده این توصیفات ، احتمالاً می توانید به مارک هایی فکر کنید که تجسم آنها هستند. شما احتمالاً تبلیغات کامیونی را دیده اید که ویژگی "خارج از منزل" را به نمایش می گذارد و یک تبلیغ فنی جسورانه و مرسوم ، مد روز است.

آیا برند شما در یکی از این دسته ها قرار می گیرد؟ یا احساس می کنید در چندین مورد پراکنده شده است؟ تبلیغ شخصیت شخصی مبهم فقط دشوار نیست - درک آن برای مصرف کنندگان دشوار است.

ب) شرکت خود را در سه کلمه کلیدی توصیف کنید
نام تجاری شما ممکن است در حال حاضر شخصیتی داشته باشد که کمی بزرگتر و آزادانه تعریف شده باشد تا بتواند در زمینه داستان سرایی بسیار به شما کمک کند. به همین دلیل توصیه می شود که یاد بگیرید برند خود را دقیقاً در یک جمله توصیف کنید - اما ما از شما می خواهیم که یک قدم جلوتر بروید.

تعریف شخصیت شرکت شما فقط در سه کلمه شما را مجبور می کند تا واقعاً استخوان های آنچه داستان تجاری شما را منحصر به فرد می کند ، بیابید. به احتمال زیاد خواهید فهمید که انتخاب فقط سه کلمه یک چالش است ، اما تا زمانی که به سه واژه بسنده کنید ، تصور واضح تری از ویژگی های اصلی برند خود خواهید داشت.

ج) چرا برند شما وجود دارد؟
در حالی که واقعاً در مورد توصیفات اصلی برند خود کوتاهی می کنید ، این را از خود بپرسید: هدف برند شما چیست؟ شما نمی توانید بدون اینکه بدانید چرا آن را تعریف می کنید ، یک داستان خوب تجاری تعریف کنید.

در ابتدای کار ، به یک دلیل مارک تجاری خود را ایجاد کردید - و گفتن اینکه می خواستید درآمدزایی کنید ، باعث کاهش آن نمی شود. مشتریان مدرن به طور فزاینده ای به دنبال مارک هایی هستند که مشکل ساز باشند و به دنبال کالای بیشتری باشند.

در حقیقت ، 89 درصد از مصرف کنندگان معتقدند که هدف یک مارک تجاری از طریق سود شرکت برای جامعه (و به طور بالقوه محیط) نشان داده می شود. آنها می خواهند کلمات ، محصولات و عملکردهایی را ببینند که هدفی اصیل را نشان می دهد و به نفع دیگران است.

وقتی به کلماتی فکر می کنید که شخصیت تجاری شما را به شدت شامل می شود ، آیا فکر می کنید که به نفع جامعه چیست؟ آیا شما حسن نیت خود را برجسته می کنید یا یک هدف مهم و مهم را برجسته می کنید؟

بپرسید چگونه بازاریابی محتوا داستان برند شما را نشان می دهد
الف) داستان را برای چه کسی می گویید؟
امیدوارم که تاکنون ، شما شروع به چکش زدن در مورد کسانی که فکر می کنید برند شما است ، کرده اید. بیایید یک قدم به عقب برگردیم و به ایده داستان سرایی برگردیم.

یک داستان خوب در بازاریابی محتوا دو کار انجام می دهد: خواننده را در حالی که به طور همزمان هویت و هدف یک مارک تجاری را فاش می کند ، جلب می کند.

بیایید با تجزیه و تحلیل قسمت خواننده شروع کنیم: خواننده شما کیست؟

مطمئناً ، شما می توانید سعی کنید محتوایی بنویسید که هر نوع بیننده ای را درگیر خود کند ، اما در واقع ، این خیلی به شما کمک نمی کند. شما باید برای مخاطبی بنویسید که روی شخصیت برند شما کلیک کند.

به این روش فکر کنید: وقتی کسی روی برنامه آشنایی بیوگرافی می نویسد ، آیا آنها سعی دارند همه افراد را در سایت جذب کنند؟ یا آنها در تلاشند افرادی را پیدا کنند که در واقع از رابطه با آنها و معاونین سود خواهند برد

مرگ سیاه ، هرچقدر وحشتناک بود ، منجر به پیشرفتهای گسترده ای در کشاورزی شد - هم از نظر مدیریت و هم از نظر کارایی. گاوآهن ، که از زمان امپراطوری روم وجود داشته است ، تعدادی از به روزرسانی ها را برای بهره برداری بهتر از زمین مشاهده کرده است - زیرا تعداد افراد کمتری در مزارع کار می کنند.

به جای خاموش کردن فعالیت ها ، ذینفعان کشاورزی این محدودیت را مطرح کردند.

هنگامی که بیماری همه گیر سیاه و سفید گذشت ، اقتصاد اروپا در حال رونق بود و بسیاری شاهد رشد چشمگیر کیفیت زندگی خود بودند.

اینجا چه درسی است؟

اوقات بحران - تا آنجا که می توانند ترسناک و بخشنده باشند - فرصت های بزرگی برای نوآوری هستند.

فقط به این دلیل که شخصاً از شما قرنطینه می شود ، نباید در بازه های زمانی این چنینی تلاش های بازاریابی خود را قرنطینه کنید!

با کمی نبوغ و استراتژی درست ، تجارت شما می تواند از این زمانها تلاش کند و قویتر از همیشه بیرون بیاید!

روی روابط تمرکز کنید
روابط بدون شک مهمترین موضوعی است که بنگاه ها / بازاریاب باید بر آن تمرکز کنند - مهم نیست که در چه صنعتی است. اکنون زمانی است که مصرف کنندگان احساس ترس ، اضطراب ، عدم اطمینان و آسیب پذیری می کنند.

در سراسر دنیا ، ما شاهد هستیم که شرکت ها کارهای شگفت انگیزی برای کمک به مردم در این شرایط سخت انجام می دهند.

به عنوان مثال ، Loom ، یک فیلم ضبط و اشتراک گذاری ، Loom Pro را برای دانش آموزان و معلمان رایگان ساخته است. آنها همچنین محدودیت های ضبط و محدودیت های برنامه های رایگان را حذف کردند. برای مشاغل ، لوم قیمت Loom Pro را 50٪ کاهش داد! این به افراد در سراسر جهان کمک می کند تا انتقال به زندگی از راه دور را کنترل کنند.

Google خدمات کنفرانس ویدیویی خود ، Hangouts Meet را از ژوئن سال 2020 در دسترس همه مشتریان G-Suite قرار داد.
برای تکرار ، این مارک ها هستند که باید مردم را در دوران تاریک الهام دهند ، نه ترس را ادامه دهند. این زمانی است که شرکت ها قدرت دارند قدم بردارند و به مردم نشان دهند که شما چطور برای آنها ارزش قائل هستید.

این استراتژی در گذشته جواب داده است.

برای اینکه یک درس تاریخ دیگری به شما بدهیم ، بیایید در مورد Marks & Spencer ، یک مارک انگلیسی که به لباس ، محصولات خانگی و مواد غذایی با کیفیت بالا شهرت دارد ، صحبت کنیم.

در طول جنگ جهانی دوم ، هنگامی که شهرهای سراسر انگلیس با بمباران روشن می شدند ، M&S زمان و تلاش زیادی را صرف تولید لباس های سهمیه ای برای مردم کرد. علاوه بر این ، آنها در تماشای آتش شرکت کردند ، سرمایه جمع کردند ، آشپزخانه های آشپزی ایجاد کردند و به کشور در مراقبت از سربازان زخمی کمک کردند.

M&S در دهه های بعد از جنگ جهانی دوم در اوج شکوفایی خود بود - زیرا مصرف کنندگان در سراسر جهان این شرکت را به خاطر اقدامات نجیب خود در زمان جنگ تحسین می کردند. اقدامات M&S در طول جنگ علاوه بر ایجاد روابط خارق العاده ، به بخشی قابل توجه از داستان و میراث تجاری آنها تبدیل شد.

وقتی همه چیز ناخوشایند شد ، M&S برای مردم بود. در نتیجه ، مردم پس از آن برای نام تجاری در آنجا حضور داشتند.

روابط در تجارت همه چیز است. اوضاع هرج و مرج زمانی است که مارک ها می توانند نشان دهند که چگونه این روابط را بسیار ارزشمند می دانند!

بلند مدت فکر کنید
بگذارید این را قند قند نکنیم. کوتاه مدت در حال حاضر تاریک به نظر می رسد. خیلی تیره و تار مشاغل در سرتاسر جهان مجبور می شوند با این تفکر کلی "بدترین چیز در آینده" به عقب نشینی کنند.

با کمال اشتیاق بیشتر مردم در خانه هایشان ، تحریک بازار وحشتناک یک چالش جدی است.

اما اکنون زمان سکوت رادیویی نیست - حتی در برابر کاهش بودجه عظیم.

بشر از ابتدا با آفت مبارزه می کند. ویروس کرونا از بین خواهد رفت. مردم دوباره خانه های خود را ترک می کنند و بازار به روال عادی خود باز می گردد.

حرکت هوشمندانه این است که وقتی آن روز فرا می رسد چشم های خود را معطوف نگه دارید.

بخاطر داشته باشید ، بازاریابی مبتنی بر عملکرد در این زمانها عملکرد خوبی نخواهد داشت. بر ابتکارات بلند مدت در زمینه ایجاد برند تمرکز کنید. این زمانی است که شما باید تخصص خود را در این زمینه به نمایش بگذارید و برای شرایط عادی برگردید.

اما اگر آژانس باشید چه می کنید؟

به عنوان یک آژانس ، بیش از حد احتمالاً با لیستی از مشتریان وحشت زده سروکار دارید. بسیاری از ترس عدم اطمینان به سرعت در حال نتیجه گیری هستند. اما به خاطر داشته باشید ، این زمانی است که مشتریان شما بیشترین نیاز را به شما دارند!

توضیح دهید که چرا بازاریابی در چنین شرایطی از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است.
به آنها در مورد خطرات سکوت در یک بحران جمعی آموزش دهید.
در اینجا انعطاف پذیر باشید گزینه هایی را برای پرداخت تأخیر یا برنامه های پرداخت شل بیشتر در نظر بگیرید. در دراز مدت ، این اقدامات همان چیزی است که مشتری به خاطر می سپارد. برای تکرار آنچه قبلاً بحث کردیم ، اکنون از افراد مراقبت کنید و آنها بعداً از شما مراقبت خواهند کرد.

COVID-19 و بازاریابی: آنچه همه گیر جهانی برای شما معنی می کند
ویروس کرونا (COVID-19) ظاهراً از آب درآمده و صورت همه ما را زد. ما شاهد تعطیل شدن مشاغل ، آشفتگی اقتصاد جهانی ، کوچکتر شدن توصیه های جمع آوری گروه و کمبود شدید دستمال توالت (در ایالات متحده) هستیم.

اما این همه هرج و مرج برای مارک ها و بازاریابان چه معنایی دارد؟

COVID-19 یک اثر موج دار ایجاد کرده است که تقریباً در هر صنعتی تأثیر می گذارد. برخی قطعاً بیشتر از سایرین آسیب دیده اند ، به ویژه صنایع رستوران و مسافرت.

من یک خبر خوب دریافت کرده ام: هرج و مرج جایی است که بهترین مارک ها و بازاریاب ها می خواهند بدرخشند!

هرج و مرج حفره هایی ایجاد می کند. بازاریابی هوشمندانه مارک ها را در موقعیتی قرار می دهد که آنها را پر کنند.

به مارک هایی مانند گروپون فکر کنید.

گروپون در دوران رکود اقتصادی سال 2008 آمریکا راه اندازی شد. این بستری بود که هم برای مشاغل و هم برای مصرف کنندگان راهی برای زنده ماندن از بحران اقتصادی فراهم می کرد. در دوره رکود اقتصادی ، گروپون به سرعت به 300 بازار در 35 کشور گسترش یافت. درباره مکان مناسب و مناسب صحبت کنید!

اکنون ، این همه گیر جهانی کنونی با رکود اقتصادی سال 2008 کاملاً متفاوت است ، اما مطمئناً این بدان معنا نیست که بازاریابان و مارک ها محکوم به فنا هستند!

همه گیری COVID-19 قرار است همه ما را آزمایش کند - چه از نظر شخصی و چه از نظر حرفه ای.

بیایید وضعیت را از نقطه نظر بازاریابی مورد بحث قرار دهیم.

ترسناک نباش!
اول و مهمترین ، همه گیری جهانی نباید چراغ سبز برای سوit استفاده از ترس مردم باشد. مردم به اندازه کافی از این اخبار برخوردار می شوند!

شما احتمالاً اخبار مربوط به افزایش قیمت مواردی مانند دستمال توالت و ضدعفونی کننده دست را در اخبار دیده اید. مطمئناً ، این فروشندگان سریع سود می کنند. اما سود طولانی مدت این چیست؟ هیچ چی. مطلقا هیچ چیزی!

در واقع ، آن دسته از مشتری ها که شرایط به حالت عادی برگردند احتمالاً از گران قیمت ها کینه خواهند داشت!

اکنون ، من می فهمم که کل صنایع بر پایه بازاریابی ترس ساخته شده اند: بیمه ، سیستم های امنیتی خانه ، محصولات ضد پیری و شاید مناسب تر با زمان فعلی ، ضد عفونی کننده دست.

برای این نوع شرکت ها ترس فقط در DNA بازاریابی آنهاست. اما این بدان معنا نیست که آنها باید شعله های آتش را شعله ور کنند.

بهره برداری از ترس مردم در همه گیر جهانی ، دنیا را ایمن تر نمی کند. بسیاری استدلال می کنند که این عمل در واقع در طرح بزرگ کارها مخرب تر است.

به عنوان مشاغل ، وظیفه ما این است که در زمان های دشوار به مردم الهام دهیم - گاز را به آتش نیندازیم.

برنامه نوسان ترافیک و تبدیل (و درآمد)
واقعیت خشن این است که بسیاری از مشاغل در حال حاضر در یک ترشی جدی قرار دارند - در حالی که دیگران شاهد افزایش قیمت هستند.

روندهای اخیر در ترافیک و تبدیل ها به خوبی نشانگر این موضوع است. در اینجا نمودار نشان داده شده است که چگونه این نوسانات در صنایع مختلف موج می زند - با مجوز از نیل پاتل.

به دلیل ممنوعیت سفر در سراسر جهان ، شرکت های مسافرتی در حال حاضر درهم شکسته شده اند (متأسفانه). می توانم از منظر یک فرد داخلی به شما بگویم ، از فوریه بازدید ترافیکی ارگانیک برای وبلاگ نکات سفر من رایگان بوده است.

در حقیقت ، تخمین زده می شود COVID-19 تقریباً 820 میلیارد دلار از صنعت مسافرت ربوده است!

از طرف دیگر ، خبرگزاری ها و سایت های مراقبت های بهداشتی شاهد بازده های خوبی هستند.

به نظر می رسد برای بسیاری از مشاغل در صنایع تأثیر منفی ، برنامه بازی تعطیل است و امیدواریم که اوضاع سریع برگردد.

بازاریاب ها باید این روندها را برآورده کنند و در هفته های آینده - احتمالاً ماه ها - از استراتژی های SEO خود استفاده کنند.

مقیاس بالا ، نه پایین: فرصت هایی برای نوآوری پیدا کنید
روشی که برندها در زمان هرج و مرج از عهده خود برمی آیند جذاب است.

برای نقل قول از وارن بافت ، "وقتی دیگران حرص می خورند و وقتی دیگران می ترسند ، حریص باشید".

به عنوان یک آژانس ، شاهد هستیم که انواع مارک ها به دلیل ترس از عدم اطمینان تلاش های بازاریابی خود را کاهش می دهند - این یک پاسخ قابل درک است. این تقریباً در هر صنعت ایجاد حفره های عظیم می کند.

به برخی از بزرگترین مارک هایی که امروز می شناسیم نگاه کنید. بسیاری از آنها در مواقع هرج و مرج به اوج جدیدی می رسند. آنها سوراخ هایی در بازار پیدا کردند و در بهترین زمان ممکن سرمایه گذاری کردند.

Netflix احتمالاً مثال مورد علاقه من در این مورد است.

بیایید به رکود اقتصادی سال 2008 برگردیم.

شرکت های سرگرمی در حال تکان خوردن در سراسر تخته بودند و در تلاش بودند تا آب را پا بگذارند. مصرف کنندگان در سراسر ایالات متحده در حال کاهش گسترده هزینه های اختیاری - که شامل کوچک کردن بسته های گران قیمت کابل است. بیایید این را بپذیریم ، کابل freakin 'rip off است!

پس نتفلیکس چه کاری انجام داد؟

آنها سرویس پخش جریانی خود را سریع تر کردند.

سرویس پخش انقلابی Netflix سرگرمی را همانطور که می شناسیم تغییر داد. در اواسط رکود ، Netflix به عنوان یک گزینه جدید و براق برای تلویزیون ماهواره ای و کابلی - با کسری ناچیز از قیمت ، برجسته شد.

در پایان سال 2009 ، سهام Netflix با 57 درصد رشد چشمگیر!

سریع به امروز منتقل می شوید - همه آن شبکه های تلویزیونی با سرویس های پخش جریانی خود در حال بیرون آمدن هستند تا از Netflix عقب بیفتند!

بیایید کمی جلوتر برویم - به دوران طاعون سیاه.

معروف ترین آگهی تبلیغات كری فیشر از سینابن بود - وقتی آنها نان های معروف شاهزاده خانم لایا را با چند نان از خود بازآفرینی كردند. آگهی فوق العاده به موقع ، با احترام و هنرمندانه ای بود - باعث شد مردم از این ادای احترام قدردانی کنند.

مشکلی که در پاسخگویی به فاجعه یا یک رویداد غم انگیز فعلی وجود دارد این است که تبلیغ کنندگان باید حد و مرز خوبی بین اصالت و بی احترامی داشته باشند. Cinnabon کار بسیار خوبی انجام داد ، اما هشدار داده شود: همیشه راه آسان برای مارک ها نیست.
مثال دیگر از طرف معلمان بازاریابی SEO در Moz ارائه می شود. هنگامی که شورش ها و تیراندازی ها در فرگوسن در سال 2014 اتفاق افتاد ، این برند لحظه ای طول کشید و نشان داد که با انجام بحث های سیاسی و اجتماعی ، کار آنها به عنوان بازاریاب نیاز به تغییر وضعیت دارد.

مردم از واکنش مارک تجاری به چنین حادثه دلخراش و جدی قدردانی کردند. اگرچه این یک استراتژی کاملاً بازاریابی نبود ، اما Tweet به عنوان یک تلاش بازاریابی بود که به نیابت از اخلاقیات برند صحبت می کرد.
آخرین نمونه ما در آتش سوزی استرالیا در سال 2020 ایجاد شد. بسیاری از مارک ها از طریق کمک های مالی و آگاهی بخشی به واکنش در برابر بحران دامن زدند ، از جمله نام تجاری وگان Arctic Fox Hair Color.

برای کل ماه فوریه ، این شرکت متعهد شد که تمام فروش آنلاین خود را به سازمان هایی که برای ایجاد زندگی بهتر برای حیوانات تلاش می کنند ، اهدا کند. علاوه بر این ، 25 درصد از درآمد آن صرف کمک به میلیون ها حیوان آسیب دیده از آتش سوزی در استرالیا شد.

درمورد واکنش به چیزی عظیم و مهم صحبت کنید. این مارک ها نشان دادند که یک پیام بازاریابی از نظر احساسی چگونه قابل توجه است که در زمان مناسب و با احترام صحیح نسبت به فجایع بین المللی منتشر می شود.

چند موردی که باید در مورد بازاریابی واکنش پذیر قوی به خاطر بسپارید
با مثال کافی است. بگذارید درمورد آنچه شما به عنوان یک برند در مورد بازاریابی واکنش پذیر قوی باید بدانید صحبت کنیم. هنگام استفاده از این تاکتیک مواردی وجود دارد که باید به خاطر بسپارید - و اگر می خواهید به موفقیت برسید ، از آنها استفاده کنید.

غذاهای کلیدی:
به موقع باشید خواه به یک خبر یا یک روند رسانه های اجتماعی پاسخ دهید ، زمان بندی همه چیز است. هشدارهای خبری را روشن کنید تا بتوانید اولین کسی باشید که با ذکاوت ، احترام و استراتژی های بازاریابی خبره به رویدادهای بزرگ پاسخ می دهید.
فصول را در آغوش بگیرید. تعطیلات و رویدادهای سالانه فرصت های بسیار خوبی را برای بازاریابی واکنش پذیر فراهم می کنند. به موارد ارائه شده در تقویم و مواردی که باید در آینده نزدیک به آنها پاسخ دهید توجه کنید.
همیشه زاویه بازاریابی خود را درک کنید. واکنش به چیزی برای واکنش نشان دادن کارایی ندارد. برای به دست آوردن نتایج قوی ، تلاش های بازاریابی شما باید به رهنمودهای شما پایبند باشند و از طرف برند شما هدفی بزرگتر را دنبال کنند.
به ارزش واکنش بیندیشید. آیا واقعاً داستانی را تعریف می کنید یا در حال دیدن چیزی بامعنا هستید؟ بینندگان از پیام شما چه چیزی می گیرند؟ اطمینان حاصل کنید که ارزش شما بی نظیر و قدرتمند است.
در صورت انجام صحیح بازاریابی واکنش پذیر می تواند فوق العاده موفق باشد. این به شما کمک می کند تا از وقایع فعلی مطلع باشید و به طور منظم فرصت های جدید بازاریابی را پیدا کنید - به علاوه ، معمولاً مقرون به صرفه است زیرا بسیاری از آن را می توان از طریق بازاریابی ساده در شبکه های اجتماعی انجام داد.

با این حال ، بازاریابی واکنش پذیر شما را به مکالمه های بیشتری در شبکه های اجتماعی می کشاند. آماده باشید تا واکنشهای مربوط به بازاریابی واکنشی خود را کنترل کنید - پیش بینی کنید که چگونه نظرات شما در مورد رویدادها روی کل برند شما منعکس می شود.

در نتیجه
امیدوارم از طریق برخی از توضیحات ما و استفاده از چند مثال واقعا عالی ، چیزهای زیادی در مورد بازاریابی واکنش پذیر یاد گرفته باشید. اکنون ، شما باید چارچوبی برای استفاده از منابع رسانه های اجتماعی خود داشته باشید تا زمینه را برای شکل های جدیدی از تبلیغات و مکالمات بهتر مصرف کنندگان فراهم کنید.